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中消協(xié)表示,通過調(diào)查看出消費(fèi)者對(duì)所謂“保健食品”市場(chǎng)滿意度偏低,對(duì)虛假夸大宣傳表示不滿。 據(jù)了解,雖然現(xiàn)行法律禁止普通食品聲稱特定保健功能(即27項(xiàng)保健食品功能),但仍有不法商家對(duì)普通食品進(jìn)行違法功效宣傳,如各種酒標(biāo)稱為“保健酒”并宣稱養(yǎng)生和壯陽功能、餅干宣稱養(yǎng)胃、飲料標(biāo)稱為功能飲料可以提神醒腦等。針對(duì)老年人和病人,以會(huì)議營銷方式夸大虛假宣傳保健治療作用的,其中不少并非保健食品,如食用菌產(chǎn)品宣傳。
只有一半消費(fèi)者在選購時(shí)會(huì)查看保健食品特有的“藍(lán)帽子”標(biāo)志和產(chǎn)品的批準(zhǔn)文號(hào)。 調(diào)查表明,約七成消費(fèi)者對(duì)國內(nèi)保健食品市場(chǎng)總體評(píng)價(jià)“不太滿意”,滿意度只有三成。超四成消費(fèi)者更偏愛國外保健食品,只有9.49%消費(fèi)者認(rèn)為“國內(nèi)的更好”。27.59%的消費(fèi)者對(duì)國內(nèi)外保健食品質(zhì)量都缺乏足夠信心。同時(shí),超過六成消費(fèi)者不相信保健食品的廣告宣傳,還有約40.97%的消費(fèi)者表示經(jīng)常遇到保健食品冒充藥品現(xiàn)象。
但仍有16.9%的消費(fèi)者選擇自認(rèn)倒霉,維權(quán)意識(shí)有待提高。 調(diào)查顯示,有近六成的消費(fèi)者在購買家用電器時(shí)傾向于選擇國產(chǎn)產(chǎn)品;超過五成的消費(fèi)者購買智能手機(jī)時(shí)傾向于國產(chǎn)產(chǎn)品;而奶制品選擇國產(chǎn)和進(jìn)口的比例大致相當(dāng);在購買化妝品和家用轎車方面,更多消費(fèi)者選擇購買進(jìn)口產(chǎn)品。超過五成的消費(fèi)者,認(rèn)為國產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)提高質(zhì)量,而奶制品方面,超過六成的消費(fèi)者認(rèn)為國貨應(yīng)提高質(zhì)量。
昨天是“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”,中消協(xié)舉行主題活動(dòng),宣布在17家電商平臺(tái)啟動(dòng)電商消費(fèi)維權(quán)綠色通道(直通車)平臺(tái),方便消費(fèi)者投訴。中消協(xié)表示,這些案例全部來源于市縣級(jí)以下消協(xié)組織,雖然標(biāo)的額并不高,確定這些案例作為典型,是希望全國消協(xié)重視每一件消費(fèi)投訴。
其中,投訴占16.6%,共計(jì)129.1萬件,比2014年增長11.1%。 對(duì)于消費(fèi)者合理的維權(quán)訴求,中消協(xié)及相關(guān)部門積極支持。
經(jīng)交警部門鑒定,涉案車輛不屬于“殘疾人專用汽車”,而屬于“機(jī)動(dòng)車”。目前,死者家屬已將“溫心”牌助殘代步車生產(chǎn)廠商正華公司告上法庭。目前,中消協(xié)律師團(tuán)已經(jīng)派出律師,支持消費(fèi)者訴訟。中消協(xié)表示,此起代步車問題引發(fā)的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失并非個(gè)案。中消協(xié)2013年就代步車存在安全隱患的問題發(fā)布消費(fèi)警示,呼吁有關(guān)部門嚴(yán)厲查處并遏制“老年代步車”違法違規(guī)問題。
主題活動(dòng)從“替消費(fèi)者想、聽消費(fèi)者說、為消費(fèi)者做”等三個(gè)方面詮釋消協(xié)組織將發(fā)揮社會(huì)組織平臺(tái)優(yōu)勢(shì),推動(dòng)政府部門、行業(yè)、企業(yè)和社會(huì)各界營造放心消費(fèi)環(huán)境,努力發(fā)揮消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的基礎(chǔ)性作用。 中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長常宇在講話中指出,替消費(fèi)者想,就是樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念,在全社會(huì)形成重視消費(fèi)者、關(guān)注消費(fèi)者、呵護(hù)消費(fèi)者、適應(yīng)消費(fèi)者的意識(shí)。
報(bào)告顯示,近六成的消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境表示滿意,而買房租房、醫(yī)療保健、投資理財(cái)?shù)臐M意度則有待提升。為有效快速處理遠(yuǎn)程購物消費(fèi)糾紛,中消協(xié)即日啟動(dòng)了電商消費(fèi)維權(quán)綠色通道(直通車)平臺(tái)。
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盛松成
如果各項(xiàng)數(shù)據(jù)表明經(jīng)濟(jì)已經(jīng)企穩(wěn)或很快企穩(wěn),則降準(zhǔn)的必要性就沒那么大。
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