國家質(zhì)檢總局接連發(fā)出電腦產(chǎn)品召回公告
- 發(fā)布時間:2016-02-04 14:55:00 來源:羊城晚報 責任編輯:李春暉
1月28日,國家質(zhì)檢總局一口氣發(fā)布了3則與電腦產(chǎn)品相關(guān)的召回公告。涉及的產(chǎn)品分別是東芝筆記本電腦電池、富士通筆記本電腦電池組,以及微軟Surface系列產(chǎn)品的交流電源線。
東芝筆記本電腦電池
東芝電腦網(wǎng)絡(luò)(上海)有限公司自2016年1月28日起,召回部分從日本進口的東芝筆記本電腦電池。據(jù)該公司統(tǒng)計,中國內(nèi)地受影響的電池數(shù)量為1090塊。
召回原因:本次召回范圍內(nèi)的電池, 由于電芯材料中混入了不恰當?shù)牟牧?鐵),在電池充放電的過程中可能會造成短路,存在過熱隱患,可能會造成燃燒的風(fēng)險。
處理方式:對于召回范圍內(nèi)的電池,東芝公司將免費為用戶更換一塊符合要求的電池。用戶可登錄官網(wǎng)(pc.toshiba.com.cn)查看使用的電池是否為受影響的產(chǎn)品,并通過客戶服務(wù)熱線(400-820-2048)了解具體情況。
富士通筆記本電腦電池組
富士通(中國)信息系統(tǒng)有限公司自2016年1月28日起,召回部分從日本進口的筆記本電腦電池組。據(jù)該公司統(tǒng)計,中國內(nèi)地受影響電池組的數(shù)量為30個。
召回原因:本次召回范圍內(nèi)電池組在生產(chǎn)過程中,由于焊接飛濺物(導(dǎo)電粒子)非正常地掉入電池組中,在使用過程中,此導(dǎo)電粒子發(fā)生移動,在充放電過程中,會造成殼體與封口板之間短路,最終導(dǎo)致熱失控現(xiàn)象,在某些情況下可能點燃并導(dǎo)致起火。
處理方式:富士通公司將對缺陷電池組采取免費更換措施。用戶可以登錄富士通官網(wǎng)查看使用的電池組是否為受影響的產(chǎn)品,或撥打富士通熱線電話400-820-8387(服務(wù)時間:周一至周六08:30-20:30,周日08:30-17:30 )獲取召回的相關(guān)信息。
微軟Surface系列平板電腦交流電源線
微軟(中國)有限公司近日正式啟動召回計劃,召回進口的Surface Pro、Surface Pro2及2015年7月15日之前售出的Surface pro3平板電腦配備的交流電源線。據(jù)該公司統(tǒng)計,在中國內(nèi)地涉及約32萬根。
召回原因:本次召回范圍內(nèi)的交流電源線如在使用時過度彎曲或過緊纏繞,可能會導(dǎo)致過熱現(xiàn)象,存在安全風(fēng)險。更換后的交流電源線加強了與電源適配器接頭的連接,因此能夠減少因消費者過度彎曲或過緊纏繞交流電源線而造成的損壞。
處理方式:微軟公司將為相關(guān)產(chǎn)品免費更換新的交流電源線。消費者可登錄網(wǎng)站(www.surface.com/powercord)進行登記,或通過熱線400-120-3549咨詢相關(guān)事宜。
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