謙尋：探尋直播電商行業(yè)“智能向善”

　　中國網(wǎng)財經(jīng)12月2日訊 日前，以“擁抱以人為本、智能向善的數(shù)字未來——攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”為主題的2024年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會在浙江烏鎮(zhèn)舉行。

　　在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新格局下，消費對于拉動經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵意義不言而喻，直播電商作為促消費的一個重要抓手，如何堅守“智能向善”，實現(xiàn)“消費向善”，承擔(dān)更多社會責(zé)任？

　　創(chuàng)新模式 拓寬公益廣度、深度

　　在今年天貓雙11，消費者在諸多淘寶達(dá)人直播間里，發(fā)現(xiàn)了一批“國”字開頭的特殊商品，它們“展而不賣”，代表著中央企業(yè)已公開的、近年來取得重大科技突破的硬實力。謙尋旗下蜜蜂驚喜社直播間就上架了來自國資小新淘寶店鋪的中核集團(tuán)出品的“和氣一號”核能自嗨鍋。

　　談及為何上新“最硬核”的“國貨”，謙尋副總裁楊蘭表示，謙尋希望借助直播間展示，讓這些大國重器“走近”消費者，通過科普宣傳，讓更多消費者對國家新興科技發(fā)展和壯大有進(jìn)一步的認(rèn)知，助推前沿科技服務(wù)于民生。

　　直播電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，催生出諸多創(chuàng)新模式，大大拓寬了公益的廣度、深度和豐富度。

　　在此前舉辦的“烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)”上，謙尋連續(xù)兩年聯(lián)合烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)組委會、桐鄉(xiāng)市慈善總會共同打造公益專場，并將直播銷售額全部捐贈至烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)慈善共富基金，用以資助偏遠(yuǎn)地區(qū)青少年兒童的戲劇公益教育，對成長期青年藝術(shù)創(chuàng)作者及在欠發(fā)達(dá)地區(qū)傳播美育的藝術(shù)老師提供支持。

　　在今年“烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)”的公益專場上，謙尋邀請了四川的松潘、西藏的色尼、新疆的沙雅等六位青少年里來到烏鎮(zhèn)，讓他們實地感受烏鎮(zhèn)的精彩；還邀請了由泛障別的戲劇愛好者們共同發(fā)起的原創(chuàng)戲劇品牌樂意劇團(tuán)的孫團(tuán)長、演員白馬進(jìn)行分享。

　　“我們希望通過這些活動，讓更多的消費者知道，直播間不僅僅是一個帶貨的渠道，還能做更多有意義、有價值的事情。”楊蘭坦陳道。

　　在浙江高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)的當(dāng)下，民營企業(yè)既是推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“弄潮先鋒”，也成為肩負(fù)社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)摹爸辛黜浦?。在砥礪前行中，企業(yè)應(yīng)如何平衡經(jīng)濟(jì)效益和社會效益？

　　謙尋是最早投入直播助農(nóng)的企業(yè)之一。2019年起，謙尋開啟全國各地產(chǎn)業(yè)帶溯源公益直播，至今已走過16個省市21個站點，引導(dǎo)成交額累計超8億元。由此首創(chuàng)的“以買代捐”模式，被寫進(jìn)國家發(fā)展改革委消費幫扶助力鄉(xiāng)村振興倡議。

　　在龐大的流量優(yōu)勢承托下，直播電商可以快速打通農(nóng)產(chǎn)品的上行渠道，加速鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在“以買代捐”的公益模式基礎(chǔ)上，謙尋又深化探索出“消費向善”的新理念。

　　在傳播優(yōu)秀中華文化方面，謙尋打造出行業(yè)首個茶文化IP“蜜蜂偵茶局”，幫助茶企銷售、推廣茶產(chǎn)品；持續(xù)推廣“蜜探老字號”IP，通過直播專場，助力中華老字號品牌出圈……

　　“謙尋從中華老字號、非遺傳承中選出精品，讓它們通過直播電商被消費者了解和觸碰到，從而煥發(fā)新的生命力，這就能播下傳承的種子?！痹跅钐m看來，通過買賣流通進(jìn)入到民眾生活中，這就是最好的傳承方式。

　　數(shù)字賦能 為“直播向善”提質(zhì)增效

　　激活“數(shù)字基因”，“數(shù)智”正賦能千行百業(yè)。數(shù)字化發(fā)展帶給直播更多可能，也讓“直播向善”有了更多提質(zhì)增效可能。

　　2019年，謙尋探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型，開發(fā)了全流程直播服務(wù)SaaS平臺羚客系統(tǒng)。歷經(jīng)不斷迭代，2022年，羚客系統(tǒng)邁入數(shù)智化發(fā)展階段，推出了決策、直播、渠道三大數(shù)據(jù)羅盤。

　　據(jù)悉，羚客系統(tǒng)實現(xiàn)了對各種資源的整合，比如在配置公益資源方面，大數(shù)據(jù)分析不同地區(qū)，不同群體的公益消費需求，為精準(zhǔn)匹配資源提供可靠的依據(jù)；打破地域限制，整合分散的農(nóng)產(chǎn)品資源，實現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)銷一條龍服務(wù)。同時，羚客系統(tǒng)可以幫助鄉(xiāng)村企業(yè)實現(xiàn)從招商到選品、直播的全流程工作模塊智能化搭建。

　　此外，借助羚客系統(tǒng)，企業(yè)無需投入大量資金用于搭建復(fù)雜的直播基礎(chǔ)設(shè)施，極大地降低了人力、設(shè)備、場地等運(yùn)營成本，使鄉(xiāng)村企業(yè)能夠以較低的成本實現(xiàn)自主運(yùn)營，幫助企業(yè)降本增效，減少試錯成本。

　　去年8月，謙尋還推出AI數(shù)字人直播業(yè)務(wù)，幫助中小微企業(yè)沉淀可復(fù)制、可管理、可迭代的數(shù)字資產(chǎn)，實現(xiàn)專業(yè)直播運(yùn)營能力的可復(fù)制。

　　據(jù)楊蘭描述，未來，羚客系統(tǒng)將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，利用其數(shù)據(jù)分析和營銷推廣功能，深入挖掘鄉(xiāng)村特色農(nóng)產(chǎn)品，助力打造具有地域特色和文化內(nèi)涵的農(nóng)產(chǎn)品品牌。同時，鄉(xiāng)村餐飲住宿等也都可能成為羚客服務(wù)的對象。

　　“我相信，科技的力量未來還將在推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級，鄉(xiāng)村電商人才的培養(yǎng)，提升鄉(xiāng)村公共治理水平等各方面發(fā)揮更多的作用。”楊蘭承諾，謙尋將堅持長期主義，深耕直播電商行業(yè)，通過從MCN到數(shù)字科技公司的轉(zhuǎn)型，更好地為品牌方、商家和消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！拔覀儠浞掷眯沦|(zhì)生產(chǎn)力，邁向高質(zhì)量發(fā)展、合規(guī)發(fā)展，承擔(dān)更多的社會責(zé)任?！?