剛傳出將要登陸香港股市的黃記煌又曝出食品安全丑聞。3月21日,記者獲悉,江西南昌黃記煌青云譜家樂(lè)福店存在嚴(yán)重的食品安全以及操作不規(guī)范問(wèn)題,這給黃記煌再添一筆食品安全“黑歷史”。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,餐飲企業(yè)的確存在食品安全風(fēng)險(xiǎn),這也是國(guó)內(nèi)上市餐飲企業(yè)較少的原因之一。頻繁被曝出食品衛(wèi)生安全問(wèn)題對(duì)于任何一個(gè)連鎖餐飲品牌而言都是很嚴(yán)重的打擊,更別說(shuō)是計(jì)劃上市的企業(yè)。處于加速跑的黃記煌肯定會(huì)受到食品安全問(wèn)題的影響。
后廚衛(wèi)生堪憂
從曝光的新聞視頻來(lái)看,黃記煌南昌青云譜家樂(lè)福店店面衛(wèi)生堪憂,操作不規(guī)范。該店存在后廚員工在處理大蒜等食材時(shí)使用生銹的剪刀、清洗完抹布的盆在未經(jīng)處理的情況下就用來(lái)盛放食材、用84消毒液清洗餐具、部分蔬菜并不清洗就進(jìn)行加工等問(wèn)題。問(wèn)其原因,后廚工作人員竟稱“蔬菜洗了容易壞,但是自己吃最好還是洗一下”。
此外,黃記煌南昌青云譜家樂(lè)福店還存在將已經(jīng)變質(zhì)的八爪魚(yú)與新鮮的八爪魚(yú)經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單清洗處理就送上消費(fèi)者餐桌的情況,后廚人員對(duì)店內(nèi)存在已經(jīng)過(guò)期醬汁并不知情,店內(nèi)所用的蟹肉棒也是不含有蟹肉成分的仿蟹肉棒。黃記煌青云譜家樂(lè)福店廚工表示,“這個(gè)是仿蟹肉棒,也是蟹肉,一樣的,賣得不錯(cuò)”。視頻顯示,包裝袋子上面寫(xiě)著碩大的“仿蟹肉棒”四個(gè)大字,而且配料只是淀粉、食鹽等,并不含有蟹肉。
黃記煌南昌青云譜家樂(lè)福店還存在其他很多問(wèn)題。在后廚門口擺著兩筐沒(méi)洗完的餐具,有不少餐具浸泡在發(fā)黑發(fā)黃的水中,消毒柜也沒(méi)有通電。黃記煌南昌青云譜家樂(lè)福店店長(zhǎng)常興超表示,感覺(jué)很意外,平時(shí)工作抓得不到位,以后肯定會(huì)嚴(yán)抓,接受整改。
針對(duì)上述問(wèn)題,北京商報(bào)記者嘗試與黃記煌方面聯(lián)系,但黃記煌負(fù)責(zé)人以不在國(guó)內(nèi)為由未接受采訪。
值得注意的是,近一段時(shí)間,很多企業(yè)都發(fā)生了食品安全問(wèn)題。3月14日,俏江南長(zhǎng)沙悅方店被曝出廚房臟亂差事件,當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門也迅速介入調(diào)查。而曾經(jīng)名噪一時(shí)的“水貨”餐廳因?yàn)槭称钒踩葐?wèn)題頻發(fā),先后關(guān)閉了北京、寧波、福州、西寧、鄭州等地的餐廳,餐廳數(shù)量從最高時(shí)的70多家下滑到目前的30家。廣州的一家火鍋店也被曝出重復(fù)使用鍋底的問(wèn)題。業(yè)內(nèi)就提醒到,食品安全問(wèn)題依然任重道遠(yuǎn),消費(fèi)者一定要選擇大牌有保障的餐飲企業(yè)就餐。
癥結(jié)在加盟模式
這不是黃記煌第一次出現(xiàn)食品安全問(wèn)題。2013年,南昌黃記煌解放西路店被曝出存在后廚臟亂、后廚工作人員落地食材撿起后不做任何處理繼續(xù)加工、死基圍蝦與活基圍蝦混賣等問(wèn)題。時(shí)隔兩年,2015年8月,黃記煌又曝出了食品安全問(wèn)題。當(dāng)時(shí)的消息稱,黃記煌一家店面后廚成了蒼蠅樂(lè)園,食材上都趴滿了蒼蠅,廚師除了用菜刀、餐盤、勺來(lái)打蒼蠅,還徒手捏蒼蠅后直接炸餡餅、切菜,令人作嘔。該店還用發(fā)霉大米蒸飯。工作人員卻說(shuō):“發(fā)霉的大米才洗,不發(fā)霉洗了干嗎?”
對(duì)黃記煌南昌青云譜家樂(lè)福店出現(xiàn)的問(wèn)題,北京黃記煌餐飲管理有限公司官網(wǎng)發(fā)布聲明稱,黃記煌現(xiàn)已成立專項(xiàng)調(diào)查小組,將配合有關(guān)部門對(duì)該門店進(jìn)行調(diào)查,并要求全國(guó)門店開(kāi)展食品安全的專項(xiàng)自檢自查活動(dòng)。
對(duì)于黃記煌多次曝出食品安全問(wèn)題,中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)研究員朱丹蓬認(rèn)為,根本原因在于黃記煌的加盟模式,導(dǎo)致門店數(shù)量迅速增長(zhǎng),從而對(duì)店面的監(jiān)管無(wú)法落實(shí)到位。同時(shí),加盟說(shuō)明了企業(yè)的實(shí)力不足,只能依靠加盟提升盈利。
據(jù)了解,黃記煌自2004年推向市場(chǎng)以來(lái)發(fā)展迅速,尤其在2012年后,黃記煌以每年近120家門店的速度規(guī)?;瘮U(kuò)張,門店遍布全國(guó)一二線城市。
不難發(fā)現(xiàn),黃記煌高速發(fā)展的階段與頻發(fā)食品安全問(wèn)題的時(shí)段也是吻合的。黃記煌官網(wǎng)簡(jiǎn)介顯示,以“直營(yíng)+加盟”模式快速擴(kuò)張的黃記煌目前經(jīng)營(yíng)店面已達(dá)600多家,2018年預(yù)計(jì)超過(guò)1000家,覆蓋了全國(guó)包括西藏在內(nèi)的各個(gè)自治區(qū)省會(huì)的200多個(gè)城市,并已開(kāi)設(shè)了10余家海外店。
“目前,餐飲連鎖企業(yè)發(fā)展較好的多為直營(yíng)模式。像海底撈等企業(yè),雖然運(yùn)營(yíng)成本較高,但發(fā)展比較穩(wěn)健,并且贏得了市場(chǎng)。”朱丹蓬表示,“黃記煌在對(duì)加盟店的管理方面存在很嚴(yán)重的漏洞,這對(duì)于黃記煌的加盟商、有意向加盟黃記煌的創(chuàng)業(yè)者以及消費(fèi)者都造成了傷害。對(duì)于黃記煌品牌本身也造成很嚴(yán)重的影響,黃記煌的上市計(jì)劃也很可能將受到影響?!?
快速擴(kuò)張被潑冷水
品牌受損,最直接的影響就是可能會(huì)拖慢黃記煌的上市進(jìn)程。2017年3月,有消息稱,黃記煌欲在香港上市,融資額15.6億港元,并且在2015年完成了對(duì)香港甜品品牌許留山的收購(gòu),為在港上市做準(zhǔn)備。不過(guò),在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí),黃記煌董事長(zhǎng)黃耕表示,“目前只能說(shuō)是傳說(shuō),需等這件事有進(jìn)展再講”。
“香港證券聯(lián)合交易所對(duì)在港上市的企業(yè)看重的就是品牌,如果上市企業(yè)品牌頻發(fā)食品安全問(wèn)題,香港聯(lián)交所的獨(dú)立性、公正性和權(quán)威性就會(huì)遭到質(zhì)疑。所以頻發(fā)食品安全問(wèn)題的黃記煌,上市之路多少都會(huì)受到一些影響?!敝斓づ畋硎尽?
業(yè)內(nèi)也曾分析餐飲企業(yè)為何難上市,很重要的一個(gè)就是食品安全問(wèn)題。雖然這是一個(gè)老生常談的問(wèn)題,但不管是國(guó)際連鎖的麥當(dāng)勞、肯德基,還是像黃記煌這樣的國(guó)內(nèi)餐飲企業(yè),都難免受到食品安全問(wèn)題的影響。目前能夠上市的餐飲企業(yè)也只有 全聚德 、湘鄂情、呷哺呷哺等幾家企業(yè)。
“未來(lái),黃記煌要擺脫目前的困境,只能通過(guò)加強(qiáng)管理,做不定期檢查,并加大懲罰力度?!敝斓づ畋硎尽?
更重要的是,黃記煌等加盟制餐飲企業(yè)要敢于自揭自丑,建一個(gè)退出機(jī)制,設(shè)置一個(gè)紅線,將在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法達(dá)到上座率的單店從黃記煌的體系中剔除出去,并且向社會(huì)公示?!叭绻粋€(gè)單店的上座率不足,加盟商就很容易出現(xiàn)各種管理不到位、食材以次充好的問(wèn)題?!睂<曳治龇Q。
(責(zé)任編輯:張潔欣)