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“網(wǎng)絡(luò)+市場”營造放心消費環(huán)境

  • 發(fā)布時間:2016-05-04 09:32:20  來源:中國質(zhì)量報  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  區(qū)域整治

  □ 王忠安

  今年以來,江蘇省連云港市贛榆區(qū)市場監(jiān)管局從區(qū)域、商品、時段、維權(quán)入手,嚴(yán)厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)、假冒偽劣商品等違法行為,積極營造公平競爭的放心消費環(huán)境。

  在加大重點區(qū)域監(jiān)管力度上,贛榆區(qū)市場監(jiān)管局進(jìn)一步完善市場監(jiān)管責(zé)任體系,科學(xué)有效地劃分市場監(jiān)管責(zé)任區(qū),實現(xiàn)責(zé)任監(jiān)管全覆蓋,監(jiān)督管理無死角。不斷加大對城鎮(zhèn)、社區(qū)、農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部以及兩省、三縣市場交叉地域的監(jiān)管執(zhí)法力度,積極構(gòu)建打擊假冒偽劣違法行為的長效機(jī)制,維護(hù)正常的市場秩序。贛榆區(qū)市場監(jiān)管局還結(jié)合國際消費者權(quán)益日開展消費維權(quán)行動,著力整治農(nóng)村消費環(huán)境、校園周邊消費環(huán)境,加強(qiáng)青少年消費教育,給消費者營造一個安全健康的消費環(huán)境。

  在加大重點商品監(jiān)管力度上,贛榆區(qū)市場監(jiān)管局開展格式合同條款專項整治,清理最低消費、貴重物品丟失概不負(fù)責(zé)等“霸王條款”,維護(hù)消費者合法權(quán)益。贛榆區(qū)市場監(jiān)管局還將定期對市場監(jiān)測、消費投訴情況進(jìn)行綜合分析,適時開展建材、汽貿(mào)等行業(yè)的專項整治。同時,針對消費者、經(jīng)營者和媒體反映強(qiáng)烈的電子產(chǎn)品、汽車配件、服裝鞋帽、兒童老年用品以及根據(jù)各地實際確定的其他重點商品和突出問題,重點查處各類網(wǎng)絡(luò)銷售侵權(quán)假冒偽劣商品違法行為,及時發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購物消費警示并曝光不誠信網(wǎng)站。重點監(jiān)督“七日無理由退貨”“退一賠三”等條款執(zhí)行情況,嚴(yán)格落實平臺經(jīng)營者應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任,堅決遏制刷信用等違法行為。贛榆區(qū)市場監(jiān)管局還針對網(wǎng)絡(luò)交易的復(fù)雜性,進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)交易管理聯(lián)合執(zhí)法。

  在加大重點時段監(jiān)管力度上,贛榆區(qū)市場監(jiān)管局結(jié)合當(dāng)前春耕備播和田間管理工作,積極開展“監(jiān)管護(hù)農(nóng)”等系列行動,重點加強(qiáng)農(nóng)資市場監(jiān)管,打擊銷售假冒偽劣農(nóng)資的違法行為,凈化農(nóng)資市場,確保耕種生產(chǎn)活動順利進(jìn)行。在元旦、春節(jié)等重要節(jié)日期間集中查處銷售過期、“三無”食品以及和節(jié)日有密切相關(guān)的物品,銷售仿冒知名食品特有名稱、包裝、裝潢等案件,保障節(jié)日市場食品消費安全。加強(qiáng)石油和液化氣的監(jiān)管,嚴(yán)厲查處銷售假劣汽油、柴油、液化氣的違法案件,保障農(nóng)時農(nóng)民用油合格安全。

  在加大消費維權(quán)力度上,贛榆區(qū)市場監(jiān)管局實現(xiàn)了12315、12365、12331三條熱線一個平臺,統(tǒng)一受理登記、分類處置和內(nèi)部分流。充分發(fā)揮基層分局一線監(jiān)管近距離的優(yōu)勢,對涉及商品質(zhì)量的消費者申訴第一時間予以處理,快速化解消費糾紛,嚴(yán)厲查處各類侵害消費者權(quán)益的違法案件,有效維護(hù)消費者的合法權(quán)益。同時要求各商家、綠色通道成員單位積極開展自查工作,進(jìn)一步落實進(jìn)貨驗收制度,規(guī)范促銷行為,細(xì)致處理消費糾紛。

  截至4月14日,贛榆區(qū)市場監(jiān)管局共檢查各類食品經(jīng)營主體5000多戶,查處各類食品案件12件,查處冒牌復(fù)合肥8噸,沒收假冒偽劣、過期食品等不合格食品850袋(瓶),受理消費投訴55件,處理率達(dá)到100%。

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