以質(zhì)量激活工匠精神：容聲冰箱時(shí)隔28年?duì)渴滞裘鬈?/h1>

• 發(fā)布時(shí)間：2016-04-26 07:32:19  來源：中國質(zhì)量報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　時(shí)隔多年，質(zhì)量再度受到全社會(huì)的關(guān)注，并被提升到國家發(fā)展戰(zhàn)略的新高度。就在今年3月閉幕的全國兩會(huì)期間，《政府工作報(bào)告》提出：“要鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神。”作為工匠精神的核心內(nèi)容，產(chǎn)品質(zhì)量如今已經(jīng)成為關(guān)系一家企業(yè)興衰、一個(gè)國家強(qiáng)大的重要力量。

　　進(jìn)入4月，中國冰箱行業(yè)的老牌巨頭容聲率先打響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)第一槍：正式宣布在時(shí)隔28年之后，再度牽手香港知名藝人汪明荃，在全球冰箱產(chǎn)業(yè)唱響“容聲容聲，質(zhì)量保證”的金字口碑，站在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的新拐點(diǎn)上，重新以質(zhì)量和品質(zhì)賦予容聲冰箱新的內(nèi)涵，也帶動(dòng)和引領(lǐng)整個(gè)冰箱產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)回歸產(chǎn)品質(zhì)量本位。

　　在家電專家張彥斌看來，“在互聯(lián)網(wǎng)浪潮此起彼伏，智能化、云計(jì)算等概念不斷涌現(xiàn)的今天，容聲冰箱再次牽手汪明荃，釋放對(duì)質(zhì)量的堅(jiān)守與執(zhí)著，這不只是率先在冰箱行業(yè)完成工匠制造的堅(jiān)守和落地，更為重要的是以實(shí)際行動(dòng)和行業(yè)號(hào)召力，推動(dòng)整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)回歸質(zhì)量本位，凸顯中國制造含金量”。

　　一曲“質(zhì)量”信歌 在冰箱業(yè)唱響33年

　　誕生于1984年的容聲冰箱，是中國冰箱行業(yè)伴隨改革開放活躍在全國市場(chǎng)上，并見證數(shù)億中國家庭生活奔小康的領(lǐng)軍品牌?；仡櫲萋暠溥^去33年的發(fā)展歷程，就是一部中國冰箱行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新史，更是一部中國家電產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量蛻變史。

　　在企業(yè)發(fā)展之初，質(zhì)量就被植入了容聲品牌之中，并被定義為這個(gè)品牌獨(dú)具特色的DNA。當(dāng)年，無論是在企業(yè)發(fā)展推廣初期，還是行業(yè)擴(kuò)張的井噴期，或者是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化階段，因?yàn)橐恢崩卫螆?jiān)持“不進(jìn)、不造、不出”不良產(chǎn)品，從“產(chǎn)供銷”每個(gè)關(guān)口嚴(yán)格控制質(zhì)量，容聲冰箱的這一做法甚至被同行和對(duì)手認(rèn)為是“在干一件傻事”。

　　對(duì)此容聲冰箱并不這么看，反而在同行的“取笑”之中，于1988年高調(diào)牽手當(dāng)時(shí)的香港知名藝人，在1985年央視春晚上以一曲“萬水千山總是情”風(fēng)靡神州的汪明荃，在全國家電產(chǎn)業(yè)率先唱響了一曲“容聲容聲、質(zhì)量取勝”，全面打造了容聲冰箱以質(zhì)量取勝的發(fā)展基因，并開啟了容聲領(lǐng)跑冰箱產(chǎn)業(yè)28年的發(fā)展新紀(jì)元。

　　正是基于對(duì)質(zhì)量的信仰和堅(jiān)守，容聲冰箱將同行認(rèn)為是“傻事”的嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)守了整整33年，由此也成功實(shí)現(xiàn)在冰箱行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品變革的持續(xù)領(lǐng)跑：推出第一臺(tái)雙門冰箱，創(chuàng)造第一臺(tái)分立多循環(huán)冰箱，率先引爆中國市場(chǎng)的“十字對(duì)開”冰箱普及熱潮，開啟中國冰箱智能化轉(zhuǎn)型新風(fēng)口，牢牢把握著冰箱行業(yè)每一次變革和迭代的主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一路領(lǐng)跑。

　　以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以節(jié)能技術(shù)創(chuàng)新和領(lǐng)跑為突破口，還讓容聲成為中國冰箱業(yè)獲得“聯(lián)合國節(jié)能冰箱大獎(jiǎng)”和“國際節(jié)能環(huán)保協(xié)會(huì)唯一推薦產(chǎn)品大獎(jiǎng)”的企業(yè)。并于今年1月在中國家電產(chǎn)業(yè)率先斬獲由國際節(jié)能環(huán)保協(xié)會(huì)授予的“國際碳金獎(jiǎng)”，成為冰箱行業(yè)綠色、低碳的新標(biāo)桿。

　　質(zhì)量的堅(jiān)守和品質(zhì)的信仰，不僅成就了容聲在中國冰箱行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的地位，更重要的是推動(dòng)了整個(gè)中國冰箱行業(yè)在全球市場(chǎng)地位和影響力的快速提升，率先在中國家電行業(yè)完成了從中國制造到中國創(chuàng)造的迭代和變革。

　　再續(xù)質(zhì)量前緣 以匠心賦予行業(yè)發(fā)展新動(dòng)力

　　時(shí)隔28年之后，容聲再度牽手汪明荃，顯然不只是要賦予質(zhì)量在企業(yè)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊下的戰(zhàn)略新地位和發(fā)展新責(zé)任，更為重要的是要為整個(gè)冰箱產(chǎn)業(yè)找到一條可持續(xù)發(fā)展的新道路。以質(zhì)量重新定義中國冰箱產(chǎn)業(yè)的差異化競(jìng)爭(zhēng)力。

　　對(duì)此，容聲冰箱相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，“時(shí)隔28年再度牽手汪明荃，正是看中了汪明荃身上的一種特殊的品質(zhì)，堅(jiān)守、執(zhí)著和樂觀，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。作為香港TVB一姐，更是知名的抗癌明星，一直在快速變化的時(shí)代中為社會(huì)注入正能量，賦予傳統(tǒng)文化新的價(jià)值和意義”。

　　同樣對(duì)于容聲冰箱這樣一家領(lǐng)軍企業(yè)來說，面對(duì)近年來備受社會(huì)各界熱議的“去日本買馬桶蓋、電飯煲，去荷蘭買奶粉”等海外代購事件熱點(diǎn)現(xiàn)象，也敏銳地看到存在于一些中國制造企業(yè)身上的短板和軟肋，缺乏對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量底線的堅(jiān)守和執(zhí)著。作為以質(zhì)量為靈魂、以質(zhì)量為底線的大品牌，容聲有責(zé)任也有義務(wù)扛起“以高品質(zhì)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”重塑中國制造形象的重?fù)?dān)。

　　更為重要的是，經(jīng)過33年的持續(xù)發(fā)展和質(zhì)量堅(jiān)持，容聲冰箱已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部建立了一整套的“全產(chǎn)品生命周期”質(zhì)量管控體系，擁有了一支高達(dá)500人組成、分布于企業(yè)各個(gè)核心環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制體系，通過實(shí)施行業(yè)最高的“誤差標(biāo)準(zhǔn)”，堅(jiān)持有任何一點(diǎn)問題都不能出廠、24小時(shí)檢驗(yàn)等一系列追求極致的理念和體系，讓容聲擁有足夠的力量和手段在家電行業(yè)重新實(shí)施“以質(zhì)量擦亮品牌”行動(dòng)。

　　近年來，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和快速變化的消費(fèi)需求，容聲不只是在今年通過再度牽手汪明荃來加速推動(dòng)“高品質(zhì)”的質(zhì)量理念深入人心，同時(shí)還強(qiáng)化品牌口碑和影響力傳播。早在2014年就與央視這一在中國擁有最高公信力的平臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，獨(dú)家冠名和獨(dú)家獎(jiǎng)品贊助《越戰(zhàn)越勇》節(jié)目。

　　在張彥斌看來，“容聲的質(zhì)量觀，就是國家工匠精神在中國家電產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的典型案例。面對(duì)近年來高度白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，很多家電品牌選擇瘋狂擴(kuò)張，卻忽視對(duì)質(zhì)量問題的管理和底線的堅(jiān)守，導(dǎo)致市場(chǎng)上出現(xiàn)冰箱起火、漏電、耗電量虛標(biāo)等一系列問題，這些現(xiàn)象既是對(duì)容聲冰箱質(zhì)量口碑肯定，也是警示所有中國家電企業(yè)要講信譽(yù)，有底線，不玩花招和虛招，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)制勝和產(chǎn)品創(chuàng)新”。