本報(bào)訊 （記者王 輝）信息不對(duì)稱，車況不透明，價(jià)格不真實(shí)，售后無(wú)保障等誠(chéng)信缺失現(xiàn)象，一直是二手車的痛點(diǎn)。為解除消費(fèi)者對(duì)選購(gòu)二手車的疑慮，3月15日，北京亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)（簡(jiǎn)稱亞市）與寶固汽車技術(shù)服務(wù)（北京）有限公司（簡(jiǎn)稱寶固）簽約共建“亞市寶固售后質(zhì)保中心”，將亞市二手車誠(chéng)信服務(wù)體系升級(jí)至2.0版，利用檢測(cè)認(rèn)證和售后保修，讓二手車消費(fèi)者“敢買，放心用”。

　　亞市副總經(jīng)理蔡海員告訴記者，亞市此次推出的“誠(chéng)信服務(wù)體系”2.0版是在亞市原有誠(chéng)信服務(wù)體系基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的。一直致力于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的亞市，早在2013年3月15日就推出了“亞市陽(yáng)光認(rèn)證”專區(qū)，2014年8月24日又推出了“亞市行認(rèn)證”專區(qū)，努力將真實(shí)的車況明明白白地告訴消費(fèi)者，這兩個(gè)認(rèn)證專區(qū)的推出是亞市進(jìn)行的誠(chéng)信服務(wù)體系建設(shè)的試點(diǎn)，從而達(dá)到“用誠(chéng)信透明引導(dǎo)消費(fèi)者，用檢測(cè)認(rèn)證規(guī)范經(jīng)營(yíng)者”的目的，部分解決了消費(fèi)者“敢買”的問(wèn)題。2015年亞市又通過(guò)公開(kāi)征集的方式，確定了4家規(guī)范、有公信力的專業(yè)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，為市場(chǎng)內(nèi)商戶、消費(fèi)者提供服務(wù)。并在今年1月1日起對(duì)市場(chǎng)內(nèi)銷售的二手車實(shí)行全面檢測(cè)認(rèn)證。

　　記者了解到，本次亞市“誠(chéng)信服務(wù)體系”2.0版的啟動(dòng)是亞市在聯(lián)合了UC認(rèn)證、58快拍等4家檢測(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、寶固汽車作為延保服務(wù)機(jī)構(gòu)再加之市場(chǎng)內(nèi)的相關(guān)維修服務(wù)企業(yè)，而共同推出的二手車誠(chéng)信服務(wù)承諾。凡是在亞市銷售的二手車都將具有第三方檢測(cè)認(rèn)證報(bào)告，讓消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中明明白白，并且檢測(cè)符合標(biāo)準(zhǔn)的車輛都將由亞市免費(fèi)提供一個(gè)月的寶固質(zhì)保服務(wù)。一旦出現(xiàn)質(zhì)保問(wèn)題消費(fèi)者就可以直接送到亞市內(nèi)的維修服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行維修服務(wù)。真正解決了消費(fèi)者在亞市購(gòu)買二手車的“敢買、放心用”的問(wèn)題。

　　簽約儀式上，中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)羅磊評(píng)價(jià)此次合作是二手車市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的標(biāo)志之一，“二手車市場(chǎng)要轉(zhuǎn)型升級(jí)，第一步是建立誠(chéng)信讓消費(fèi)者放心；第二步是擴(kuò)展完善二手車交易產(chǎn)業(yè)鏈，比如檢測(cè)、認(rèn)證、質(zhì)保，包括下一步的二手車金融等等。”事實(shí)上，盡管近幾年來(lái)二手車的發(fā)展不及期望值，但行業(yè)各方都在想方設(shè)法推動(dòng)其前進(jìn)。例如汽車流通協(xié)會(huì)在2014年推出二手車鑒定評(píng)估的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和與之配套的“行”認(rèn)證，目前已有授權(quán)檢測(cè)機(jī)構(gòu)25家，分布在全國(guó)58個(gè)城市。寶固總裁楊晴光表示，在二手車實(shí)際交易過(guò)程中，僅有評(píng)估認(rèn)證或僅有售后質(zhì)保都不能讓消費(fèi)者完全放心，往往二者配合才能形成服務(wù)閉環(huán)。

　　北京亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)是全國(guó)有形市場(chǎng)中第一家全面推出二手車完整系統(tǒng)品牌認(rèn)證服務(wù)以及售后質(zhì)保服務(wù)的市場(chǎng)。此舉為國(guó)內(nèi)二手車市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)公平、公正、透明、誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)環(huán)境起到了帶頭的作用，順應(yīng)了二手車市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)的潮流，為二手車市場(chǎng)健康有序的發(fā)展做出了示范。