□ 本報記者 張曉航

　　進入3月份，空調(diào)業(yè)已臨近市場銷售旺季，在經(jīng)歷了一年半之久此起彼伏的價格戰(zhàn)后，市場態(tài)勢仍相對嚴峻。時至今日，價格戰(zhàn)對于消費需求的拉動已收效甚微，因此志高空調(diào)表現(xiàn)格外理性，始終堅守自身的品牌高端化布局，不搞價格噱頭，在給予消費者優(yōu)惠價格之外，還注重品質(zhì)和服務(wù)的升級，3月11日~20日，志高還啟動了3.15品質(zhì)智能“雙享炮”活動。

　　據(jù)了解，活動期間消費者不僅購買指定套系可享受優(yōu)惠，而且一直為消費者提供零配件終身更換服務(wù)的志高，還將在3.15當(dāng)天為志高老客戶提供免費清洗活動，志高老客戶憑購機發(fā)票去賣場登記申請，即可獲得免費上門清洗空調(diào)的機會。

　　志高多年來專注產(chǎn)品力的提升，在《消費者報道》雜志主導(dǎo)的一場中外空調(diào)企業(yè)產(chǎn)品綜合性能檢測活動中，在綜合省電、制冷、舒適度等產(chǎn)品核心指標(biāo)上，志高力壓日本大金，奪得空調(diào)綜合性能最佳的殊榮，成功代言中國空調(diào)技術(shù)創(chuàng)新能力和綜合品質(zhì)。

　　過硬的產(chǎn)品力，也讓志高2015年順利成為國家首批“中國出口質(zhì)量安全示范企業(yè)”。“中國出口質(zhì)量安全示范企業(yè)”被業(yè)界譽為“出口免驗”的升級版，是質(zhì)檢總局授予出口產(chǎn)品質(zhì)量方面的最高榮譽。志高于2009年首次獲得“出口免驗”資格，并于2012年獲得全系列家用分體式空調(diào)“出口免驗”資格。

　　早在2002年，志高就在全球首推“零配件終身免費更換”承諾。行業(yè)領(lǐng)先的集群式產(chǎn)業(yè)鏈體系、50余家配套廠，零配件自給率達99%以上，為“零配件終身免費更換”提供強有力保障。除此之外，志高還承諾家用空調(diào)整機6年包修，壓縮機6年保修。

　　近年來，隨著志高云技術(shù)的普及，更將創(chuàng)新服務(wù)上升到一個全新的高度，志高利用智能云核心科技創(chuàng)造一個“用戶、空調(diào)、企業(yè)”三方互動模式。云空調(diào)大數(shù)據(jù)中心給每個機器都配上IP地址，企業(yè)可以實時掌握空調(diào)的運行狀態(tài)，在線診斷溫度采集系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、制冷系統(tǒng)4個主要方面，實現(xiàn)有故障時自動報修并上門服務(wù)。若空調(diào)問題是屬于軟件問題的，用戶可以通過智能云技術(shù)“云診斷”在線修復(fù)；若屬于硬件故障，志高會安排專業(yè)技術(shù)人員上門服務(wù)。

　　志高云平臺強大的云數(shù)據(jù)庫，不僅可以針對每個用戶的個性化需求，根據(jù)各地季節(jié)氣候特征和家庭使用習(xí)慣，提供定制化服務(wù)，而且從根本上打破了傳統(tǒng)的機器出現(xiàn)故障——消費者被動報修的售后模式，實現(xiàn)主動、即時、精準(zhǔn)的服務(wù)模式，徹底解決了報修難、上門慢、維修過程長等問題，讓用戶真正感受到智能化科技帶來的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和無憂售后。