規(guī)范使用語言文字 確保文書制作質(zhì)量
- 發(fā)布時間:2016-01-28 09:32:37 來源:中國質(zhì)量報 責(zé)任編輯:羅伯特
□ 李寧一
行政執(zhí)法文書是質(zhì)監(jiān)部門在行政執(zhí)法過程中制作并使用的一種制式文書。為了體現(xiàn)執(zhí)法文書的統(tǒng)一性、嚴(yán)肅性、規(guī)范性,質(zhì)檢總局發(fā)布了行政執(zhí)法文書樣本。正確規(guī)范地制作執(zhí)法文書,對于規(guī)范執(zhí)法行為,體現(xiàn)依法行政具有十分重要的意義。而認(rèn)識并掌握行政執(zhí)法文書的語言特征,按照文書的語言特點和基本要求制作文書,力求規(guī)范使用語言文字,則是確保行政執(zhí)法文書制作質(zhì)量,從而確保執(zhí)法工作準(zhǔn)確無誤的重要條件。
行政執(zhí)法文書中語言文字的特性主要體現(xiàn)在以下四個方面。
一是莊重性。莊重性是說語言要嚴(yán)肅、慎重、不隨意,做到莊嚴(yán)凝重。只有做到莊重性,才能體現(xiàn)執(zhí)法活動的權(quán)威性和嚴(yán)肅性,也才能表現(xiàn)出法律的尊嚴(yán)和行政機(jī)關(guān)的威嚴(yán)。因此,在執(zhí)法文書中所使用的詞語,必須使用規(guī)范的書面語言,也就是說,執(zhí)法文書中使用的詞、詞組、句子,必須是符合現(xiàn)代漢語語法規(guī)范的,并具有明顯的書面語體色彩,切記不得使用口頭語言。執(zhí)法文書的語言特點不同于文學(xué)作品,它要求語言準(zhǔn)確到位,簡潔明白,通俗易懂,莊重得體,以實用為基本出發(fā)點。從語法規(guī)范的角度看,所使用的詞、句應(yīng)該具有確切的含義,即一個詞只能表達(dá)一概念,一個句子只能表達(dá)一個判斷,不能有歧義句,更不應(yīng)該生造詞。
二是準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確性是指執(zhí)法文書的語言要合乎事實,合乎語法,準(zhǔn)確到位;記錄要客觀公正,準(zhǔn)確無誤。要做到語言準(zhǔn)確、文字簡練,避免出現(xiàn)語義不清、模棱兩可、似是而非的詞或句,在對違法事實的表述時不宜出現(xiàn)“或許”“大概”“可能”“差不多”這些含糊的字樣。要做到行政執(zhí)法文書語言的嚴(yán)密準(zhǔn)確,就得在語言文字運用方面狠下工夫,遣詞造句要仔細(xì)推敲,連標(biāo)點符號的使用也要斟酌。在執(zhí)法過程中,由于個別文字使用不當(dāng),往往造成對內(nèi)容產(chǎn)生歧義和誤解,如“中止”和“終止”,“異議”和“疑義”,“訂金”和“定金”。一個錯字別字,一個歧義句都有可能產(chǎn)生嚴(yán)重的不良后果。這些都是因為語言文字缺乏確切性而造成的,執(zhí)法人員在使用文書過程中必須注意這些細(xì)節(jié)問題。
三是規(guī)范性。執(zhí)法文書是行政機(jī)關(guān)代表國家實施行政執(zhí)法活動而使用的制式文書,具一定的權(quán)威性和莊重性,這就決定了執(zhí)法文書的語言文字必須具有規(guī)范性。最基本的要求是使用法言法語,力求規(guī)范用語。執(zhí)法文書語言規(guī)范性主要應(yīng)注意以下幾方面。首先要敘事清楚,言簡意賅;其次,句子結(jié)構(gòu)完整,不得隨意簡省,標(biāo)點符號也要正確使用;最后,用詞要規(guī)范,不能使用方言土語,不能用不規(guī)范的簡化字,不能用冷僻詞語,不得隨意造字造詞。執(zhí)法人員在制作執(zhí)法文書過程中,還應(yīng)注意使用穩(wěn)固而又鮮明的規(guī)范用語。比如,在文書中第一人稱用“我”而不用“本人”,第二稱用“你”而不用“對方”,第三人稱用“該”而不用“他”,這些規(guī)范用語執(zhí)法人員應(yīng)正確掌握并熟練運用。
四是樸實性。所謂樸實性就是平易純正、樸素質(zhì)實。行政執(zhí)法文書的語言應(yīng)當(dāng)是樸實無華的,不用華麗的詞藻來形容,不用渲染、夸張等方法來描繪。不需要像文學(xué)作品那樣講求生動形象,而是用樸實的語言來記述事實,說明情況和闡明道理。它要求語言表述客觀公正,簡潔明了,不夸大不縮小,不杜撰不虛構(gòu),如實反映,質(zhì)樸無華地把事情或問題說清楚。執(zhí)法文書中的語言做到平實質(zhì)樸,使人讀起來感到合情合理,能達(dá)到語言表達(dá)的最佳效果。
總之,執(zhí)法人員必須高度重視語言文字在執(zhí)法文書中的重要作用,努力提高語言文字水平。語言文字功底如何,從小處說,反映了一個執(zhí)法人員的基本業(yè)務(wù)素養(yǎng)和知識水平,往大了講,體現(xiàn)了一個行政執(zhí)法部門的社會形象。我們可以想象,一份用語規(guī)范、措辭準(zhǔn)確、語句通順、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)法文書,一定能夠體現(xiàn)執(zhí)法人員過硬的個人業(yè)務(wù)素質(zhì),同時也彰顯出質(zhì)監(jiān)部門的良好形象。
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