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2025年01月09日 星期四

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是什么壞了“小米”這鍋粥

  □ 本報(bào)記者 霍一夫

  1月14日上午,上海市政府辦公廳微信公眾號(hào)“上海發(fā)布”根據(jù)該市質(zhì)監(jiān)局官網(wǎng)公布的近期對(duì)空氣凈化器產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)抽查結(jié)果,發(fā)布消息稱:在抽查的36批次產(chǎn)品中,經(jīng)檢驗(yàn),小米、ENVION等4批次不符合規(guī)定。涉及噪聲、固態(tài)污染物潔凈空氣量等項(xiàng)目……隨后,該消息引起了大量媒體轉(zhuǎn)載和網(wǎng)友評(píng)論。

  當(dāng)天,小米空氣凈化器生產(chǎn)商智米科技官方回應(yīng)表示,此次被抽檢的小米空氣凈化器1代產(chǎn)品,曾于上市前通過(guò)了上海市質(zhì)監(jiān)局的檢測(cè),固態(tài)污染物潔凈空氣量(CADR)達(dá)到409立方米/小時(shí),凈化效能符合A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。智米科技表示,將盡快通過(guò)正常途徑與上海質(zhì)監(jiān)部門(mén)取得聯(lián)系,了解情況。

  隨后,小米空氣凈化器官方微博發(fā)表聲明,表示對(duì)測(cè)試流程存在異議,并貼出時(shí)間標(biāo)示為1月4日向上海質(zhì)監(jiān)局提出的復(fù)檢申請(qǐng)書(shū),此后不久,該微博又被刪除。

  那么,事情的經(jīng)過(guò)到底是什么樣?

  中國(guó)質(zhì)量報(bào)記者經(jīng)過(guò)調(diào)查了解到,目前,作為衡量空氣凈化器產(chǎn)品凈化效果的重要指標(biāo),即適用面積指標(biāo),在現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中并沒(méi)有規(guī)定。新修訂的GB/T 18801-2015《空氣凈化器》已于2015年9月15日發(fā)布、將于2016年3月1日正式實(shí)施,規(guī)定了適用面積指標(biāo),對(duì)噪聲項(xiàng)目作了相應(yīng)的修改。在這段過(guò)渡期內(nèi),企業(yè)應(yīng)根據(jù)新國(guó)標(biāo),改進(jìn)生產(chǎn)工藝,提高產(chǎn)品質(zhì)量,按標(biāo)準(zhǔn)完善標(biāo)識(shí)標(biāo)稱,保障消費(fèi)者的利益。

  為持續(xù)評(píng)估空氣凈化器產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況,上海市質(zhì)監(jiān)局再次組織開(kāi)展空氣凈化器產(chǎn)品的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),采用GB/T 18801-2015《空氣凈化器》要求,對(duì)產(chǎn)品的適用面積、噪聲項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)共采集43批次樣品。經(jīng)檢驗(yàn),標(biāo)稱了適用面積的32批次產(chǎn)品中,7批次產(chǎn)品的實(shí)際適用面積與標(biāo)稱不符;2批次產(chǎn)品未標(biāo)稱適用面積,但標(biāo)稱了顆粒物潔凈空氣量;9批次產(chǎn)品未標(biāo)稱適用面積,也未標(biāo)稱顆粒物潔凈空氣量。5批次產(chǎn)品的噪聲不符合GB/T 18801-2015《空氣凈化器》規(guī)定的參考值;27批次產(chǎn)品的噪聲符合GB/T 18801-2015《空氣凈化器》規(guī)定的參考值,但噪聲的實(shí)測(cè)值與標(biāo)稱值的允差大于+3dB(A)。

  與此同時(shí),上海市質(zhì)監(jiān)局對(duì)該市生產(chǎn)和銷(xiāo)售(含網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售)的空氣凈化器產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督抽查。監(jiān)督抽查依據(jù)GB/T 18801-2008《空氣凈化器》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)產(chǎn)品的對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、衛(wèi)生安全性(臭氧濃度、紫外線強(qiáng)度、TVOC濃度、PM10濃度)、抗菌(除菌)率、潔凈空氣量(固態(tài)污染物)、噪聲等項(xiàng)目進(jìn)行了檢驗(yàn)。

  本次共抽查了36批次產(chǎn)品,經(jīng)檢驗(yàn),深圳市格瑞衛(wèi)康環(huán)??萍加邢薰?、上海愛(ài)屋安環(huán)境科技有限公司、三個(gè)爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司、北京智米科技有限公司等4家公司4批次產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

  對(duì)此,上海質(zhì)監(jiān)發(fā)出消費(fèi)提示稱,消費(fèi)者應(yīng)關(guān)注空氣凈化器有無(wú)明示功能性指標(biāo)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),防止由于執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一致造成的產(chǎn)品性能差異,導(dǎo)致產(chǎn)品使用實(shí)際效果不佳。

  也就是說(shuō),上海質(zhì)監(jiān)對(duì)此次監(jiān)督抽查和質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的目的,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)方法己經(jīng)做了清楚的說(shuō)明。那么,一直宣稱自己的產(chǎn)品有著較好的潔凈空氣能力且是最為超值、最具性價(jià)比的小米空氣凈化器,為何又陷入“真實(shí)門(mén)”事件呢?

  智米科技CEO、小米空氣凈化器負(fù)責(zé)人蘇峻在接受媒體采訪時(shí)回應(yīng),“CADR的主要問(wèn)題在于,小米空氣凈化器一代產(chǎn)品的高速模式在15分鐘會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到自動(dòng)檔位,而CARD值的測(cè)試需要25分鐘。所以需要遙控再啟動(dòng)高速模式?!毙∶妆硎?,公司的產(chǎn)品在核心功能單元采用同樣的元器件和生產(chǎn)流程,不可能因產(chǎn)品批次不同產(chǎn)生如此大的CADR值差異。有專家表示,此次小米所稱的CADR值未能通過(guò),關(guān)鍵在于小米產(chǎn)品的模式設(shè)定。但是“時(shí)間、轉(zhuǎn)動(dòng)與測(cè)試等三者之間,不存在直接聯(lián)系?!?/p>

  就噪音問(wèn)題,小米認(rèn)為檢測(cè)所依據(jù)2008版空氣凈化器國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn),小米的產(chǎn)品具有創(chuàng)新性,新國(guó)標(biāo)實(shí)施前企業(yè)可以決定是否采用相關(guān)噪音標(biāo)準(zhǔn)?!坝嘘P(guān)專家指出,“噪音”指標(biāo)問(wèn)題,即將發(fā)布的《空氣凈化器》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),明確了評(píng)價(jià)空凈的基本技術(shù)指標(biāo)。“就新標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,CADR值、CCM值、能效等級(jí)(即凈化量對(duì)應(yīng)電量的值)、噪聲等四大指標(biāo),是消費(fèi)者選購(gòu)空氣凈化器產(chǎn)品的核心要素。

  針對(duì)小米官網(wǎng)稱,這款空氣凈化器是“高性能智能空氣凈化器”,“凈化能力高達(dá)406立方米/小時(shí)、凈化面積可達(dá)48平方米、全屋空氣凈化一次僅需12分鐘?!毙∶坠倬W(wǎng)公布的兩份檢測(cè)報(bào)告顯示:這款產(chǎn)品的潔凈空氣量達(dá)到406.6立方米/小時(shí)、409立方米/小時(shí)。業(yè)內(nèi)專家對(duì)此表示,產(chǎn)品在送檢、抽檢兩種測(cè)試中,存在著一定的差異。而質(zhì)監(jiān)部門(mén)隨機(jī)進(jìn)行的市場(chǎng)“抽檢”,得出的結(jié)果更科學(xué)。

  關(guān)于小米公司“不合格產(chǎn)品為小米空氣凈化器一代,目前的小米空氣凈化器二代嚴(yán)格遵照新國(guó)標(biāo)生產(chǎn)銷(xiāo)售,并經(jīng)檢測(cè)固態(tài)污染物潔凈空氣量達(dá)330立方米/小時(shí),凈化效能符合A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”這一說(shuō)法。記者了解到,小米空氣凈化器二代到1月17日才開(kāi)售,小米拿出新款的合格報(bào)告來(lái)作為回應(yīng)并不妥當(dāng)。

  事實(shí)上,空氣凈化器夸大功效幾乎是行業(yè)通病。上海市環(huán)保工業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)空氣凈化設(shè)備專業(yè)委員會(huì)副主任王康就指出,有的空氣凈化器存在不標(biāo)示潔凈空氣量、隨意夸大適用面積等問(wèn)題。上海市環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)檢總站高級(jí)工程師沈浩認(rèn)為,目前對(duì)空氣凈化器來(lái)說(shuō),只有一個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),就是GB/T(18801-2015《空氣凈化器》)的推薦性標(biāo)準(zhǔn),所以產(chǎn)品在銷(xiāo)售和生產(chǎn)過(guò)程中,企業(yè)所執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)至少不能低于國(guó)家的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。

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