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2025年01月10日 星期五

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認(rèn)證傳遞信任 助力電商發(fā)展

  本報(bào)訊(記者丁瑩)12月24日,國(guó)家認(rèn)監(jiān)委在北京開通“云橋”認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)共享平臺(tái),向社會(huì)開放產(chǎn)品及企業(yè)認(rèn)證信息、檢驗(yàn)檢測(cè)信息等公共信息資源共享服務(wù),推動(dòng)認(rèn)證認(rèn)可及檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果為社會(huì)廣泛采信,助推供給優(yōu)化和消費(fèi)升級(jí)。國(guó)家認(rèn)監(jiān)委將重點(diǎn)幫助電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)認(rèn)證認(rèn)可信息互聯(lián)互通,并開展電子商務(wù)認(rèn)證,以加強(qiáng)質(zhì)量管控,改善消費(fèi)體驗(yàn),促進(jìn)電子商務(wù)提質(zhì)升級(jí)和轉(zhuǎn)型發(fā)展。

  在開通儀式上,阿里巴巴成為首家導(dǎo)入認(rèn)證認(rèn)可信息共享平臺(tái)的電商企業(yè),旗下天貓、淘寶、“1688”等電商平臺(tái)將導(dǎo)入CCC認(rèn)證信息數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)自動(dòng)校驗(yàn)和標(biāo)注,消費(fèi)者可在電商平臺(tái)上查對(duì)貨品的“CCC”認(rèn)證標(biāo)志并查詢?cè)敿?xì)認(rèn)證信息,從而避免無證或假冒認(rèn)證產(chǎn)品,電商平臺(tái)及在線銷售商也可以通過采集認(rèn)證信息加強(qiáng)供應(yīng)鏈全過程管理。同時(shí),阿里巴巴集團(tuán)將積極推動(dòng)電子商務(wù)認(rèn)證,采信第三方認(rèn)證結(jié)果以完善電商平臺(tái)的質(zhì)控體系和商戶信息評(píng)價(jià)系統(tǒng),引導(dǎo)在線銷售商和合作伙伴遵守良好電商規(guī)范,降低電商平臺(tái)的系統(tǒng)性管理風(fēng)險(xiǎn)。

  國(guó)家認(rèn)監(jiān)委負(fù)責(zé)人表示,認(rèn)證認(rèn)可和檢驗(yàn)檢測(cè)作為國(guó)家質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ),是社會(huì)各方共同采用的質(zhì)量管理手段和社會(huì)信用載體,通過認(rèn)證認(rèn)可和檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的采信,可以有效提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,降低質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn),減少市場(chǎng)交易成本,激發(fā)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行活力。認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測(cè)信息是市場(chǎng)主體和全社會(huì)共同使用的公共信息資源,實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的開放、高效利用,有助于解決市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的信息不對(duì)稱問題,傳遞真實(shí)客觀的市場(chǎng)信號(hào),優(yōu)化資源配置,形成社會(huì)多元共治共享的良性機(jī)制。

  據(jù)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委負(fù)責(zé)人介紹,電子商務(wù)認(rèn)證是國(guó)際通行的證實(shí)電子商務(wù)活動(dòng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范要求的第三方評(píng)價(jià)方式。開展電子商務(wù)認(rèn)證,有助于解決目前電商領(lǐng)域因缺乏科學(xué)評(píng)價(jià)及監(jiān)督制約機(jī)制導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)主體素質(zhì)良莠不齊、質(zhì)量不合格率和投訴率偏高、消費(fèi)者難以辨別優(yōu)劣等問題,并為監(jiān)管部門提供高效監(jiān)管的手段和依據(jù)。在跨境電商快速發(fā)展的今天,電子商務(wù)認(rèn)證還能有效消除貿(mào)易壁壘,樹立中國(guó)電商企業(yè)的優(yōu)良國(guó)際形象,并為我國(guó)爭(zhēng)取電子商務(wù)領(lǐng)域國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則制定的話語權(quán)贏得主動(dòng)。他同時(shí)表示,電子商務(wù)認(rèn)證只是幫助電商企業(yè)提升質(zhì)量管理和服務(wù)的一種有效途徑,電商企業(yè)還應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行質(zhì)量安全“第一責(zé)任人”的主體責(zé)任,通過電商認(rèn)證真正完善誠(chéng)信體系和質(zhì)量管控機(jī)制,努力提升電商服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)形象;希望監(jiān)管部門通過采信電商認(rèn)證結(jié)果,加強(qiáng)對(duì)電商領(lǐng)域的監(jiān)管,有效發(fā)揮認(rèn)證支撐行政監(jiān)管、規(guī)范市場(chǎng)主體的作用。

  在開通儀式現(xiàn)場(chǎng),國(guó)家認(rèn)監(jiān)委信息中心與阿里巴巴集團(tuán)簽訂了認(rèn)證認(rèn)可信息互聯(lián)互通及電子商務(wù)認(rèn)證的合作協(xié)議。同時(shí),認(rèn)證機(jī)構(gòu)向13家首批通過電子商務(wù)認(rèn)證的電商企業(yè)頒發(fā)了證書。

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