□ 羅 程 本報(bào)記者 傅江平

　　寶安區(qū)是深圳市的經(jīng)濟(jì)大區(qū)、產(chǎn)業(yè)大區(qū)。2015年，寶安區(qū)經(jīng)濟(jì)保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益得到進(jìn)一步提升，特別是在國(guó)際經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇弱于預(yù)期、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力較大的情況下，寶安主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)逆勢(shì)上揚(yáng)、逐季走高，質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作在寶安的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中功不可沒。

　　深圳市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委寶安局是推動(dòng)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略的操盤手，2015年，該局把強(qiáng)化企業(yè)人員質(zhì)量培訓(xùn)作為“支持企業(yè)、服務(wù)企業(yè)”、推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略實(shí)施的重要舉措，采取靈活多樣的形式對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理、卓越績(jī)效的推廣應(yīng)用、首席質(zhì)量官進(jìn)行培訓(xùn)，為企業(yè)提高質(zhì)量管理水平、落實(shí)質(zhì)量提升主體責(zé)任奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　讓質(zhì)管創(chuàng)新思維走進(jìn)中小企業(yè)

　　9月15日，深圳市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委寶安局和市質(zhì)量協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦寶安區(qū)質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目展示會(huì)，邀請(qǐng)了知名質(zhì)量專家授課，同時(shí)把創(chuàng)維、航盛和中集集團(tuán)質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新成果搬上講臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)演示各自企業(yè)的項(xiàng)目，別開生面，創(chuàng)新形式，為深圳質(zhì)量月活動(dòng)增添一抹亮色。

　　會(huì)上，深圳市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委寶安局鄭穗華副局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，企業(yè)不僅是質(zhì)量責(zé)任的主體，也是質(zhì)量創(chuàng)新和質(zhì)量改善的主體，只有不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，才能在大浪淘沙的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，同時(shí)，希望各企業(yè)代表認(rèn)真學(xué)習(xí)，看完有所想、想完有對(duì)策、對(duì)策后有執(zhí)行、執(zhí)行后有總結(jié)、總結(jié)后再出發(fā)，真正做到學(xué)以致用。

　　這次展示會(huì)邀請(qǐng)了中國(guó)著名質(zhì)量專家劉小偉做專題講座，同時(shí)也邀請(qǐng)了創(chuàng)維公司的QCC項(xiàng)目、航盛電子的六西格瑪項(xiàng)目、中集集團(tuán)的精益管理項(xiàng)目現(xiàn)身說法，并拿出企業(yè)最優(yōu)秀的課題和項(xiàng)目做精彩展示。其中創(chuàng)維團(tuán)隊(duì)展示的課題注重產(chǎn)品改善，對(duì)基層質(zhì)量人員有很好的借鑒；航盛六西格瑪項(xiàng)目理論和實(shí)踐并重，有效提高效益，節(jié)約生產(chǎn)成本；中集集團(tuán)精益供應(yīng)鏈管理在業(yè)界赫赫有名，經(jīng)過多年實(shí)踐和完善，已經(jīng)形成了獨(dú)具特色的中集模式，成為行業(yè)的典范。在座企業(yè)代表紛紛表示，通過展示會(huì)直觀地學(xué)習(xí)了先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，為將來的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，受益匪淺。

　　聽君一席話，勝讀十年書。面對(duì)面的培訓(xùn)指導(dǎo)和學(xué)習(xí)交流往往能產(chǎn)生直接提升的效果。一些中小企業(yè)能夠抓住精髓，靈活運(yùn)用在自己的企業(yè)中，明顯提高了質(zhì)量管理的效率和水平。寶安的一家安防視頻企業(yè)建立了每周質(zhì)量分析會(huì)制度，上到總經(jīng)理，下到班組長(zhǎng)，集思廣益，快速解決質(zhì)量問題，促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量全面提高。

　　用新版卓越績(jī)效模式激勵(lì)各行各業(yè)

　　深圳是全國(guó)最早推行卓越績(jī)效管理模式的城市，寶安則是其中的佼佼者。2015年9月，蘊(yùn)含“深圳質(zhì)量·深圳標(biāo)準(zhǔn)”的新版卓越績(jī)效模式評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，這是深圳市自主創(chuàng)新的質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審制度進(jìn)行了重大調(diào)整，強(qiáng)化了大質(zhì)量導(dǎo)向、創(chuàng)新特色和實(shí)效性，實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)入放寬、程序簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化，更有利于發(fā)揮激勵(lì)引導(dǎo)作用。

　　為幫助區(qū)內(nèi)廣大企業(yè)理解新標(biāo)準(zhǔn)，有效推進(jìn)寶安區(qū)區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的申報(bào)工作，2015年10月27日，深圳市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委寶安局舉辦了卓越績(jī)效模式新標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)，評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的主要起草人楊龍擔(dān)任本次培訓(xùn)主講嘉賓，寶安區(qū)80余家重點(diǎn)企業(yè)代表參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)定新標(biāo)準(zhǔn)建立的背景、卓越績(jī)效準(zhǔn)則6項(xiàng)核心理念、質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審過程與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

　　楊龍還與企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)交流了卓越績(jī)效推廣心得體會(huì)和自評(píng)報(bào)告撰寫技巧。通過培訓(xùn)，與會(huì)企業(yè)紛紛表示要走一條卓越績(jī)效之路。近日，記者在寶安采訪時(shí)也明顯感受到，運(yùn)用卓越績(jī)效管理模式的企業(yè)和機(jī)構(gòu)更多了，涉及的行業(yè)更廣了。

　　給企業(yè)首席質(zhì)量官加油鼓勁

　　2014年8月，寶安區(qū)舉辦首批企業(yè)首席質(zhì)量官任職資格培訓(xùn)，共有42位首席質(zhì)量官走上了工作崗位。2015年11月12日-14日寶安區(qū)成功舉辦第二批企業(yè)首席質(zhì)量官任職資格培訓(xùn)暨企業(yè)首席質(zhì)量官后續(xù)教育研討會(huì)，寶安區(qū)近100名重點(diǎn)企業(yè)代表參加了培訓(xùn)。

　　建立首席質(zhì)量官制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容，也是質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作的重要舉措。按照國(guó)家首席質(zhì)量官培訓(xùn)大綱的要求，這次培訓(xùn)安排了品牌管理、政策法制、質(zhì)量戰(zhàn)略管理、質(zhì)量文化建設(shè)、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析等多門課程，不僅邀請(qǐng)到深圳市著名質(zhì)量管理專家、品牌專家徐紅、宋寶弘授課，還特別從北京邀請(qǐng)到原華為首席質(zhì)量官、副總裁楊大躍為寶安區(qū)擬任和在任首席質(zhì)量官分享華為質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)。參培學(xué)員在3天時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了首席質(zhì)量官理論與實(shí)務(wù)，為后續(xù)崗位履職打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。培訓(xùn)期間氣氛活躍，反映良好，收到了預(yù)期效果。下一步，寶安局將指導(dǎo)參培企業(yè)建立、完善首席質(zhì)量官制度，明確首席質(zhì)量官在企業(yè)中的職責(zé)定位，鼓勵(lì)他們?yōu)閷毎步?jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

　　企業(yè)是質(zhì)量的主體，首席質(zhì)量官在寶安大有用武之地。大族激光、航盛電子、新美亞、惠科電子、華生電機(jī)、創(chuàng)維電器、裕同包裝、艾默生等一大批企業(yè)建立了首席質(zhì)量官制度。在這些企業(yè)，員工們基本上了解到首席質(zhì)量官設(shè)置的意義、作用及其主要職責(zé)。一位企業(yè)家對(duì)記者說：“首席質(zhì)量官在保障產(chǎn)品質(zhì)量安全和提升企業(yè)管理水平上面起到了保駕護(hù)航的作用，也為寶安區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量?！?/p>

　　“沒有質(zhì)量就沒有市場(chǎng)，沒有質(zhì)量就沒有效益，沒有質(zhì)量就沒有發(fā)展。因此，質(zhì)量就是硬道理！”據(jù)寶安局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，作為深圳的工業(yè)重區(qū)，寶安區(qū)高新技術(shù)企業(yè)眾多，質(zhì)量管理人才的需求量大，加強(qiáng)對(duì)寶安企業(yè)質(zhì)量管理人才的培養(yǎng)意義重大，影響深遠(yuǎn)，寶安區(qū)今后將有計(jì)劃舉辦各類接地氣活動(dòng)，培養(yǎng)更多的質(zhì)量管理人才。