□ 本報記者 張文禮

　　隨著人們對自身健康狀況要求逐漸提升，日常生活中的健康小細節(jié)也愈加被重視起來。家用體重秤，成為眾多人居家的必備產(chǎn)品。僅在京東平臺上銷量就超過28萬件的香山（CAMRY）EB9005i藍牙控制智能體重秤便是此類產(chǎn)品的典型代表。

　　“防爆玻璃、藍牙連接、微信查看、智能呈現(xiàn)”，都無一不給人智能生活的“臻品質(zhì)”體驗。那么這款風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)的智能體重秤是否真如傳說得那么完美？還存在哪些需要改進的地方？

　　今天的“大家來吐槽”，我們就來關(guān)注這款香山（CAMRY）EB9005i藍牙控制智能體重秤。

　　測量數(shù)據(jù)波動大

　　“藍牙連接、微信查看、體重曲線智能呈現(xiàn)”是這款產(chǎn)品的主要賣點，但很多使用過的消費者表示，該產(chǎn)品在實際測量體重時會出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況。數(shù)據(jù)不穩(wěn)定、多次測量誤差大等問題成為最大的“槽點”。

　　京東用戶“3595957”：這個秤為什么我稱了幾次重量都不一樣呢？是不是這秤壓根就不準？

　　京東用戶“j***i”：稱重不準確，在別的產(chǎn)品上都是62kg左右。結(jié)果這個稱直接顯示66kg，就算是飯前飯后也不至于差這么多吧……

　　京東用戶“y***5”：剛剛稱了48公斤，吃完一個蘋果再去稱，變成了50公斤，你們吃過2公斤的蘋果嗎？

　　對此，其產(chǎn)品在京東的官方客服回應(yīng)稱，“同一個人每次稱重時需要保持重心穩(wěn)定，如有晃動可能會導(dǎo)致稱重數(shù)據(jù)產(chǎn)生誤差。且每次稱重時需等上次稱重結(jié)束并重新回0.0kg后再站上去稱重，才能準確。”

　　藍牙連接易出現(xiàn)問題

　　當下的智能設(shè)備連接方式一般分為藍牙和無線局域網(wǎng)兩種，而此款體重秤產(chǎn)品使用的是藍牙連接，這也是產(chǎn)品宣稱的使用方便快捷的賣點之一。但據(jù)部分用戶反饋，體重秤在使用過程中，容易出現(xiàn)藍牙無法連接的問題。

　　京東用戶“D***1”：功能一般，藍牙連接也非常一般，不建議購買。

　　京東用戶“h***1”：iphone5藍牙連接會出現(xiàn)搜索不到設(shè)備的問題，無法連接。

　　京東用戶“j***4”：經(jīng)常無法連接藍牙，稱重不準，一天能有2kg的差別。

　　對于藍牙連接不穩(wěn)定的問題，產(chǎn)品客服回應(yīng)稱：“不連接藍牙也可顯示當次稱重的體重數(shù)值，連接藍牙后，數(shù)據(jù)可同步到APP，體重的變化可以通過曲線展示。”對于藍牙搜索不到設(shè)備的問題，客服僅表示“可以撥打官方售后電話進行反饋”，并未指出可能導(dǎo)致問題的原因。

　　顯示面板問題多發(fā)

　　“藍色背光、大夜視屏幕、輕松讀數(shù)”可以方便人們快捷查看相關(guān)數(shù)據(jù)，是這款體重秤的賣點之一。但再好的顯示屏幕，無法顯示的尷尬總會讓人有點揪心，而很多消費者恰好遇上了這個問題。

　　京東用戶“晨小小”：用了沒幾次就出現(xiàn)問題，不顯示數(shù)字了，正在協(xié)商換貨中。

　　京東用戶“w***8”：用了兩個月就壞了，顯示屏不亮了，售后和廠家兩頭推，有些失望。

　　京東用戶“j***q”：質(zhì)量不咋地，顯示面板出現(xiàn)問題，然后顯示燈會一直亮著。

　　對于顯示面板的問題，客服只是回應(yīng)稱“電量不足時面板會無法顯示，應(yīng)該更換電池”，但對于是否因設(shè)計質(zhì)量問題導(dǎo)致顯示故障并未提及。

　?。ㄗⅲ罕疚囊盟小巴虏邸本鶃碜跃〇|平臺的公開評價，由于部分網(wǎng)絡(luò)用戶選擇匿名評價，因此用戶名存在“*”號）

　　產(chǎn)品觀察

　　加上智能兩個字，產(chǎn)品的身價就會倍增。相比較來說，香山這款專門和京東合作推出的百元級別的產(chǎn)品算是物美價廉：沒有太多花哨的功能，較為實用。這一點，超過28萬件的銷量比任何文字都更加有力。

　　但是用戶的體驗不會撒謊，不論銷量多大、外觀多漂亮，對于一款體重秤而言，準確的數(shù)據(jù)顯示才是最根本的，而這款產(chǎn)品最受詬病的，恰恰是數(shù)據(jù)的準確性問題。

　　上述這些問題也是廠家必須要繼續(xù)下功夫去完善改進的地方，原因很簡單：跳躍的體重不僅影響用戶的心情，也會影響用戶的口碑。