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提升產品質量滿足新的消費需求

  • 發(fā)布時間:2015-11-17 09:20:08  來源:中國質量報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  □ 徐建華

  新一屆政府的第111次國務院常務會議恰逢11月11日,一個已經具有特殊標簽和意義的日子,而當天會議的一個中心議題,也恰好與當天的市場反應不謀而合,這就是“消費新需求”的問題,看似巧合的背后看來有著一種必然的聯系。

  國務院常務會議認為,圍繞消費新需求,創(chuàng)新消費品等相關產業(yè)和服務業(yè)供給,能夠豐富群眾生活、釋放內需潛力、彌補民生短板、推動工業(yè)升級和產品質量提升。當天,天貓“雙11”全球狂歡節(jié)數據顯示,全天的總成交額達到912.17億元,比去年571億元多出341.17億元,充分展現了中國消費者的消費活力和能力,也是中國民眾消費需求的一次集中釋放和體現。

  不過同時也應該看到,要滿足中國消費者的消費新需求,僅僅依靠一個“雙11”是遠遠不夠的,也不是一種常態(tài)化的消費。尤其是中國消費者對消費品品質要求的日益提升與中國制造提質升級速度的矛盾,更不可能依靠幾個“購物節(jié)”就能解決,從今年輿論一直頗為關注的中國消費者海外購物、購買力外流就能很好地說明這一點。因此,當天的國務院常務會議也出現了一個亮眼的新詞匯“新消費”。

  這個詞描述的是傳統(tǒng)消費提質升級、新興消費蓬勃興起。“新消費”,新在老百姓有了消費新需求,這會倒逼企業(yè)提升產品質量和檔次,改善供給;也新在新技術、新業(yè)態(tài)等創(chuàng)新了消費品,通過新供給反過來又催生新需求。換言之,進入經濟新常態(tài)之后,我國的消費市場特征已經發(fā)生了明顯改變,消費者的消費需求也悄然發(fā)生了變化。

  “物美價廉”一直是形容消費者對商品的核心要求,它體現了消費者對產品質量和價格的雙重標準,也一直是中國制造爭奪市場極力追求的目標。然而在我國消費市場蓬勃發(fā)展之初,消費者對商品的真正要求其實的“價廉物美”,從日用消費品一次次的價格戰(zhàn)就可見一斑。盡管對于“價廉”仍然十分中意,但隨著消費者生活水平的提高,“物美”已經逐漸占據主導,這就需要靠工業(yè)升級和產品質量提升來彌補。

  國務院常務會議也確定,要優(yōu)化消費環(huán)境。全面提高標準化水平,以更嚴的標準和監(jiān)管強化企業(yè)主體責任,促進消費品質量的提升,建立全國統(tǒng)一的信用信息共享平臺,推進跨地區(qū)、跨部門信用獎懲聯動,營造公平競爭環(huán)境,保護知識產權,嚴懲假冒偽劣、價質不符等行為,維護消費者權益,使消費者放心消費,從而更好拉動內需。

  從國務院這一系列“以消費升級促進產業(yè)升級”的舉措中不難看出,提升產品質量滿足新的消費需求,是“培育形成新供給新動力擴大內需”的一個重要支點??偫碇赋觯覈M入中等收入國家行列后,民眾對消費品的需求發(fā)生了新的變化,我國居民消費需求確實正在轉變、升級。而我們的產業(yè)升級能否跟上消費者需求轉變、升級的步伐,正是拉動內需,以消費促進經濟發(fā)展的關鍵所在。這種轉變中,不僅是中等收入擴大對于產品質量的要求在提升,也是大眾的消費理念的轉變,更多的人愿意消費更高品質的產品。

  消費從低端走向中高端,必然會倒逼產業(yè)跟著進行升級,也從低端走向中高端,從而一起推動中國經濟走向中高端。要解決消費需要和消費供給上存在的矛盾和失衡,尤其是產品質量上的差異,必須加快構建良好的消費環(huán)境,使得廣大消費者能夠“放心消費”、“安心消費”和“舒心消費”,這就需要在引導產業(yè)升級提升質量的同時,也能在消費市場真正實現“物美價美”,物有所值,各取所需。也就是說,為適應“新消費”,產品要優(yōu)化,政策同樣也要優(yōu)化;產業(yè)要升級,體制機制同樣也要升級。

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