產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動質(zhì)量提升
- 發(fā)布時間:2015-11-12 08:36:12 來源:中國質(zhì)量報 責(zé)任編輯:羅伯特
□ 本報記者徐建華李輝
鋁合金電纜、柔性礦物絕緣防火電纜……在走進(jìn)安徽太平洋電纜集團(tuán)有限公司(以下簡稱太平洋電纜)采訪之前,就對其在新產(chǎn)品創(chuàng)新方面的特長早有耳聞,真正走進(jìn)企業(yè)的技術(shù)中心和生產(chǎn)一線之后,才發(fā)現(xiàn)太平洋電纜能有如此的產(chǎn)品開發(fā)能力,確實是有其獨家的秘訣。
“我們一直以科技為先導(dǎo),以質(zhì)量拓市場,以誠信贏客戶,以顧客滿意為我們最大追求作為自己的經(jīng)營理念。為擺脫地域局限和傳統(tǒng)的競爭模式,增加創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展能力至關(guān)重要?!闭缣窖箅娎|董事長黃誠所言,在市場競爭中,太平洋電纜一直堅信:企業(yè)沒有自己的核心競爭力,發(fā)展將舉步維艱,而質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的基石,創(chuàng)新是企業(yè)騰飛的翅膀,只有堅持產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動質(zhì)量發(fā)展,才能創(chuàng)建自己的核心品牌。
目前,太平洋電纜已經(jīng)成長為一家專業(yè)從事電纜的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售的現(xiàn)代化企業(yè),先后獲得國家AAAA標(biāo)準(zhǔn)化良好行為示范企業(yè)、全國質(zhì)量誠信承諾優(yōu)秀示范企業(yè)、安徽省質(zhì)量獎、安徽名牌產(chǎn)品、蕪湖市政府質(zhì)量獎等多項榮譽稱號。
用數(shù)據(jù)說話
在太平洋電纜新落成的技術(shù)中心參觀時,有兩個房間的名字很有意思:一個叫技術(shù)檔案室、一個叫質(zhì)量檔案室。
質(zhì)量檔案室里有什么?太平洋電纜質(zhì)量總監(jiān)、首席質(zhì)量官王永海介紹說,里面存放的是質(zhì)量方面的數(shù)據(jù)資料,他們已經(jīng)分門別類整理好,成為了企業(yè)質(zhì)量方面的數(shù)據(jù)庫。
只見一個個柜子里,或成捆或?qū)盈B地擺放著一些紙質(zhì)的材料,有的紙張已經(jīng)發(fā)黃,說明有些年頭了。記者隨便拿出一張,是2014年一個產(chǎn)品的工藝流程卡,上面詳細(xì)記錄了該產(chǎn)品的加工數(shù)量、操作員、檢驗員等信息?!斑@些流程卡相當(dāng)于產(chǎn)品的‘身份證’,它既能幫助我們實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯,也便于進(jìn)行具體的質(zhì)量分析?!蓖跤篮Uf,質(zhì)量檔案室,既發(fā)揮了質(zhì)量統(tǒng)計在質(zhì)量管理中的作用,也能用數(shù)據(jù)說話,助力質(zhì)量提升。
質(zhì)量日報、質(zhì)量周報、質(zhì)量月報、質(zhì)量年報,太平洋電纜在質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的管理,不僅體現(xiàn)在質(zhì)量檔案室,更會出現(xiàn)在每一天、每一周、每個月、每年的日常管理中。質(zhì)量日報作為每天質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計的“晴雨表”,最直接地反映了當(dāng)天每條生產(chǎn)線的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。比如在某天的質(zhì)量日報中,就記錄了編號、合同號、任務(wù)單號、型號規(guī)格、機(jī)臺、數(shù)量等產(chǎn)品基本信息,以及主機(jī)手、檢驗員等一線工人的姓名,更重要的是,每個編號產(chǎn)品的質(zhì)量問題概述、原因分析、處理意見、跟蹤驗證和最終質(zhì)量類型的認(rèn)定,所有信息清晰明了、責(zé)任一目了然。
相比于日報,質(zhì)量周報的信息統(tǒng)計上差不多,不過信息量更大,是一周日報的匯總。到了質(zhì)量月報,統(tǒng)計方式更是完全不同,它是對一個月質(zhì)量的詳細(xì)分析和匯總,比如2015年9月的質(zhì)量月報,內(nèi)容包括2015年8月不合格產(chǎn)品處理結(jié)果、2015年9月生產(chǎn)過程不合格匯總、9月份外部質(zhì)量問題匯總表等9個方面,不同的表格、各種形狀的圖表,很好地對質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析和解讀,也提出了相應(yīng)的解決辦法。
王永海表示,用數(shù)據(jù)說話,不僅能很好地發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,推出一些預(yù)防性的措施,實現(xiàn)從“事后把關(guān)”向“事前預(yù)防”、從“產(chǎn)量第一”向“質(zhì)量第一”轉(zhuǎn)變,還通過將質(zhì)量與績效考核掛鉤,提升了員工的質(zhì)量意識。
靠創(chuàng)新驅(qū)動
作為太平洋電纜拳頭產(chǎn)品的鋁合金電纜和柔性礦物絕緣防火電纜,其誕生的過程充分展示了太平洋電纜在新產(chǎn)品開發(fā)方面的能力和靠創(chuàng)新驅(qū)動質(zhì)量提升的特點。
在敏銳地捕捉到鋁合金電纜這一新產(chǎn)品的發(fā)展?jié)摿χ?,太平洋電纜迅速進(jìn)行市場調(diào)研,同時請上海電纜研究所進(jìn)行項目論證,成立了由以王永海牽頭的項目研發(fā)小組,經(jīng)過1年的立項論證之后,太平洋電纜開始上馬該項目,并開發(fā)出了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的鋁合金產(chǎn)品。
無獨有偶。柔性礦物絕緣防火電纜的出現(xiàn),也是在2013年了解到客戶需求之后,太平洋電纜成立了相應(yīng)的項目部進(jìn)行攻關(guān),著重對其進(jìn)行研發(fā),尤其是結(jié)構(gòu)和配方填補了國內(nèi)的空白,不僅如此,太平洋電纜還專門上馬了相應(yīng)的檢測設(shè)備,形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈,使產(chǎn)品的銷售屢創(chuàng)佳績。
太平洋電纜技術(shù)部經(jīng)理兼技術(shù)中心副主任崔海洋表示,每年不少于8項專利、3個新產(chǎn)品、兩個科技成果是公司對技術(shù)中心提出的要求。目前,太平洋電纜形成了成熟的課題研究、質(zhì)量提升的流程和方法,很好地實現(xiàn)了創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的良性循環(huán)。自2011年以來,太平洋電纜已經(jīng)開發(fā)新產(chǎn)品18項,授權(quán)發(fā)明專利5項、實用型專利95項。
此外,太平洋電纜還成立了標(biāo)準(zhǔn)化委員會,一方面在企業(yè)內(nèi)部推廣先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),用標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)產(chǎn)品生產(chǎn);另一方面,在企業(yè)外部積極參與標(biāo)準(zhǔn)的制定,將產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合,助力產(chǎn)品更加得到行業(yè)和客戶的認(rèn)可。
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