創(chuàng)新工作機制 提升服務(wù)品質(zhì)
- 發(fā)布時間:2015-10-12 09:32:52 來源:中國質(zhì)量報 責(zé)任編輯:羅伯特
提 要
近年來,福建省產(chǎn)品質(zhì)量檢驗研究院通過創(chuàng)新落實以項目帶動科研,真抓兌現(xiàn)科技政策;以科研提升能力,真心培養(yǎng)科技人員;以能力拓展服務(wù),真情服務(wù)促發(fā)展“三以三真”的科技工作機制,實施項目帶動,科技項目的數(shù)量和質(zhì)量均有飛躍,檢測能力不斷提升,在拓展服務(wù)廣度和深度的同時,大力促進科技成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用,產(chǎn)生了明顯的經(jīng)濟效益和社會效益,樹立了質(zhì)檢品牌,提升了行業(yè)知名度和全國影響力,為海西發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。
□ 陳永煊 劉友華
為增強創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展新動力,近年來福建省產(chǎn)品質(zhì)量檢驗研究院(以下簡稱福建質(zhì)檢院)圍繞“以項目帶動科研,以科研提升能力,以能力拓展服務(wù)”的科技理念,積極探索完善科研工作和科技創(chuàng)新機制,整合資源,加大科技投入和科技創(chuàng)新力度,高標(biāo)準建設(shè)海西產(chǎn)品質(zhì)量檢驗服務(wù)平臺。通過創(chuàng)新落實“三以三真”科技工作機制,實施項目帶動,福建質(zhì)檢院科技項目的數(shù)量和質(zhì)量都有了飛躍,檢測能力不斷提升,拓展了服務(wù)的廣度和深度,業(yè)務(wù)年均增長9.1%。
一、以項目帶動科研,真抓兌現(xiàn)科技政策。
一抓項目帶動政策的完善。在完善《科技項目管理辦法》的基礎(chǔ)上,福建質(zhì)檢院又新出臺了《科技服務(wù)平臺管理辦法》,保障了科技創(chuàng)新的工作經(jīng)費,并及時兌現(xiàn)人員績效,調(diào)動和發(fā)揮了科技人員的積極性和工作熱情。二抓科研項目申報立項,以檢測方法研究、檢測設(shè)備研發(fā)、檢測能力拓展、標(biāo)準制修訂、提升服務(wù)的技術(shù)含量等作為科技項目申報立項的切入點,進一步突出了科研工作的前瞻性、先進性、民生性和實效性。三抓平臺帶動科研。近幾年來,福建質(zhì)檢院緊跟國家科技戰(zhàn)略,圍繞政府需求和產(chǎn)業(yè)需求積極做好科技平臺建設(shè),帶動了科研、標(biāo)準制修訂、專利申報等工作。一方面,科技平臺立項取得新突破,另一方面,福建省首個塑料制品標(biāo)委會落戶我院,并聯(lián)合組建了福建省消防標(biāo)委會和福建省土方機械標(biāo)委會。四抓標(biāo)準制修訂轉(zhuǎn)化科研成果。通過推動標(biāo)準制修訂,促進了科技成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用,產(chǎn)生了明顯的經(jīng)濟效益和社會效益,樹立了質(zhì)檢品牌,提升了行業(yè)知名度和全國影響力。2011年~2014年共完成各級標(biāo)準制修訂項目39項,其中2014年共發(fā)布19項由質(zhì)檢院主導(dǎo)或參與制定的標(biāo)準(國家標(biāo)準9項、行業(yè)標(biāo)準6項、地方標(biāo)準4項),爭取到2014年度標(biāo)準化專項資金28萬元。
二、以科研提升能力,真心培養(yǎng)科技人員。
一是以科研提升科技人員的能力。全院42%以上的科技人員通過參與科研活動在科技項目、論文、專利、科技進步獎及標(biāo)準等方面具備了提升職稱的硬條件,鍛煉培養(yǎng)了一批技術(shù)過硬的檢驗師、檢驗員,提高了人員的素質(zhì)能力。全院124人次成為全國各個專業(yè)技術(shù)委員會委員或?qū)<規(guī)斐蓡T,專家隊伍影響力進一步提升。二是以科研提升檢測及質(zhì)量控制能力。2008年以來,有80項科研成果拓展了檢測項目或提升了檢測能力,有34項研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為實驗室的儀器設(shè)備或測試系統(tǒng),產(chǎn)生經(jīng)濟效益1700萬元以上。三是認可標(biāo)準多,服務(wù)發(fā)展能力強。2008年以來,CNAS認可標(biāo)準逐年增加,確認了4900多個標(biāo)準的檢驗?zāi)芰?,在全國獲得國家認可的5000多家實驗室中,認可標(biāo)準總數(shù)位居全國前列,檢測產(chǎn)品領(lǐng)域和范圍漸廣,服務(wù)質(zhì)量發(fā)展的能力增強。
三、以能力拓展服務(wù),真情服務(wù)促發(fā)展。
2008年以來,福建質(zhì)檢院通過科研和科技創(chuàng)新拓展了檢測資質(zhì),提高了資質(zhì)的質(zhì)量水平。新增國家電子信息產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、國家低壓開關(guān)電器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心(福建)、國家建筑裝飾裝修產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心(福建)等資質(zhì)20余項。2014年又新獲美國保險商實驗室(UL)的音頻產(chǎn)品和信息技術(shù)類檢測授權(quán)等認證檢測資質(zhì)6項,并獲CCC認證、自愿性認證、節(jié)能認證等檢測資質(zhì)10項。福建質(zhì)檢院的六大國家級質(zhì)檢中心及各省級平臺構(gòu)成了強大的檢驗檢測能力與技術(shù)支撐體系,在促進經(jīng)濟社會發(fā)展、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、質(zhì)量提升等方面發(fā)揮了重要作用。2014年全院委托業(yè)務(wù)收入同比增長11.1%,2015年上半年檢驗報告同比增長25%,充分體現(xiàn)了福建質(zhì)檢院檢測能力和品牌影響力的不斷提升。
服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展取得新突破。技術(shù)影響力不斷擴大,主編《實用商品與檢驗學(xué)》論著1部,參編低壓成套設(shè)備新版標(biāo)準等培訓(xùn)教材4套,合編《食品添加劑生產(chǎn)許可證檢驗機構(gòu)管理規(guī)范》,受邀參與質(zhì)檢總局監(jiān)督抽查網(wǎng)絡(luò)課程的編制與拍攝。
服務(wù)政府支撐有力。作為質(zhì)檢總局第二屆產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查技術(shù)評審組“建筑和裝飾裝修材料組”與“日用及紡織品組”組長單位、食藥總局茶葉及相關(guān)制品類工作組牽頭單位、全國首批農(nóng)藥殘留檢測方法國家標(biāo)準驗證單位,積極實施政府服務(wù)升級工程,在國抽規(guī)范編制、評審把關(guān)、產(chǎn)品質(zhì)量分析等方面做了大量工作,保質(zhì)保量完成質(zhì)檢總局和省局下達的檢測任務(wù),并以最高分入圍福建省食品藥品監(jiān)督管理局食品安全抽檢檢測承檢實驗室;同時,積極推進風(fēng)險監(jiān)測與評估工作,產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險監(jiān)測工作走在全國前列,17類產(chǎn)品入選總局風(fēng)險監(jiān)測計劃,連續(xù)3年受邀在全國產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險監(jiān)測協(xié)作網(wǎng)全體會議上作經(jīng)驗交流,為政府部門開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理和風(fēng)險評估提供了有力的技術(shù)支持,贏得了各級政府部門的認可。
服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。主動對接福建省產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,積極爭取“食品中ε-聚賴氨酸防腐劑的檢測方法研究”等重點研究課題,并打造LED照明節(jié)能檢測與標(biāo)準化公共服務(wù)平臺、工業(yè)(塑料制品)產(chǎn)品質(zhì)量控制和技術(shù)評價福建實驗室等產(chǎn)業(yè)技術(shù)平臺,圍繞產(chǎn)業(yè)檢驗檢測、技術(shù)創(chuàng)新、智能制造、互聯(lián)網(wǎng)+、大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新等社會需求與技術(shù)需求,真情服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。累計近10篇產(chǎn)品與行業(yè)質(zhì)量分析報告獲得省級以上認可,其中童車產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析報告、玩具產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析報告被質(zhì)檢總局評為優(yōu)秀質(zhì)量分析報告?!?014年兒童推車用紡織物產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險監(jiān)測分析報告》被評為福建省質(zhì)監(jiān)局2013-2014年度優(yōu)秀質(zhì)量分析報告一等獎。
服務(wù)企業(yè)提升質(zhì)量。福建省質(zhì)檢院與諸多企業(yè)簽訂了技術(shù)服務(wù)協(xié)議,助力企業(yè)做好質(zhì)量控制及提升質(zhì)量,贏得企業(yè)服務(wù)“貼心人”的美譽。近幾年來,依靠國際認證檢測能力的優(yōu)勢為冠捷、飛毛腿、星網(wǎng)銳捷、新大陸及寧德地區(qū)電機發(fā)電機組等多家國內(nèi)知名企業(yè)出具1000多份國際認證檢測報告,幫助企業(yè)獲取美國的FCC認證、歐盟的E/e-mark、沙特的SASO認證等多種認證證書,滿足了不同的認證檢測需求,為省內(nèi)外出口企業(yè)搭建了便捷快速的檢測通道,縮短了企業(yè)認證成本及認證周期,極大地促進了福建省電子信息產(chǎn)品的出口。
服務(wù)民生保質(zhì)量。近5年來,在涉及社會民生和質(zhì)量安全的關(guān)鍵檢測項目方面,福建省質(zhì)檢院投入了大量人力、物力、財力從事前瞻性的技術(shù)研究和儲備,深入推進食品及工業(yè)品風(fēng)險監(jiān)測與評估工作,及時預(yù)警潛在風(fēng)險并在風(fēng)險發(fā)生時確保及時有效應(yīng)對。繼在全國率先發(fā)現(xiàn)蘇丹紅、羅丹明B、黃曲霉毒素M1等多個質(zhì)量安全風(fēng)險后,兒童玩具中總鉛、鄰苯二甲酸酯的監(jiān)測研究成果又推動了新的國家玩具安全標(biāo)準的修訂,受到質(zhì)檢總局等多個部門的高度評價。福建質(zhì)檢院國家加工食品產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心積極應(yīng)對明膠事件,啟動應(yīng)急機制,第一時間檢測和出具報告,為省食藥局及時處置贏得了時間;還配合公安、農(nóng)業(yè)部門打擊“毒豆芽”事件,為保障餐桌安全嚴守住了質(zhì)量防線。國家建筑裝飾裝修產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心(福建)憑借在珍貴樹種、木材鑒定方面的科技成果,辨假打劣,為企業(yè)和消費者等挽回經(jīng)濟損失上千萬元。
在“三以三真”的理念指引下,福建省質(zhì)檢院占領(lǐng)了質(zhì)檢技術(shù)研究的前沿高地,為保障民生、促進經(jīng)濟質(zhì)量效益提升、構(gòu)建和諧社會提供了強有力的技術(shù)支撐,“海西質(zhì)檢技術(shù)尖兵”的形象日益深入人心。
(作者單位:福建省產(chǎn)品質(zhì)量檢驗研究院)
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