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“別客匯”會(huì)員 回饋關(guān)懷服務(wù)再升級(jí)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-09-22 10:32:19 來(lái)源:中國(guó)質(zhì)量報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
“別客匯”會(huì)員
回饋關(guān)懷服務(wù)再升級(jí)
本報(bào)訊 (記者趙 偉)在別克品牌官方車友會(huì)“別客匯”成立一周年之際,為回饋全國(guó)50多萬(wàn)會(huì)員的一路陪伴,即日起“別客匯”隆重推出會(huì)員回饋活動(dòng)?;顒?dòng)期間,不僅有愛(ài)車養(yǎng)護(hù)專享優(yōu)惠,更有微信互動(dòng)贏取好禮,進(jìn)店消費(fèi)或官網(wǎng)注冊(cè)后還能享受多重禮遇。
為了更方便會(huì)員實(shí)時(shí)預(yù)約,即日起“別客匯”全面開(kāi)通微信預(yù)約平臺(tái),會(huì)員只要關(guān)注上汽通用別克品牌官方微信服務(wù)號(hào)并在“別客匯”會(huì)員微信服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)和登錄,即可隨時(shí)根據(jù)自己的時(shí)間靈活安排進(jìn)店時(shí)間。微信服務(wù)平臺(tái)還將不定期推出各類互動(dòng)游戲,玩樂(lè)之余,會(huì)員有機(jī)會(huì)贏取單次高達(dá)5000積分以及上海大劇院VIP貴賓卡等豐厚獎(jiǎng)品。
同時(shí),別克關(guān)懷官網(wǎng)也已迎來(lái)全面升級(jí),“別客匯”會(huì)員登錄官網(wǎng)進(jìn)入會(huì)員通道,即可享受各種會(huì)員服務(wù)。周年慶期間,注冊(cè)或登錄別克關(guān)懷官網(wǎng)的會(huì)員,皆可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),中獎(jiǎng)率100%。
線上活動(dòng)如火如荼,線下優(yōu)惠更是豐富多彩?;顒?dòng)期間,到店激活“別客匯”會(huì)員身份并進(jìn)行保養(yǎng)或維修的會(huì)員,不僅可獨(dú)享周年慶現(xiàn)金折扣優(yōu)惠,還可額外獲贈(zèng)2000會(huì)員積分、別克精品等額外禮遇;對(duì)于金銀卡會(huì)員,“別客匯”更是貼心準(zhǔn)備了更加豐厚的定制禮包。
作為別克品牌官方車友會(huì),“別客匯”依托上汽通用強(qiáng)大的售后服務(wù)管理體系,積極開(kāi)發(fā)和升級(jí)特色服務(wù)產(chǎn)品,包括優(yōu)享售后服務(wù)、線上互動(dòng)游戲、線下車友會(huì)定制活動(dòng)、積分商城兌換好禮、增購(gòu)換豪禮以及免費(fèi)道路救援、租車優(yōu)惠等,讓會(huì)員真正體驗(yàn)到尊享服務(wù)和實(shí)惠禮遇。與此同時(shí),“別客匯”也積極參與別克對(duì)售后服務(wù)O2O新模式的探索與嘗試,通過(guò)與別克官微、別克天貓售后旗艦店及其他線上資源和大數(shù)據(jù)平臺(tái)的密切合作,為會(huì)員打造網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的貼心服務(wù)。
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