□ 王紅梅 本報(bào)記者 王 越

　　“華通在我心中是孩子，15歲生日剛過(guò)幾天，雖已度過(guò)蹣跚學(xué)步的歲月，卻還是不成熟的少年……”，這是在河北華通線(xiàn)纜集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)華通）15歲生日時(shí)，董事長(zhǎng)張文勇寫(xiě)下的一首飽含深情的小詩(shī)，字里行間浸透著慈父般的濃濃愛(ài)意。如今，懵懂的少年已成長(zhǎng)為壯美青年，正意氣風(fēng)發(fā)地沿著父輩的夢(mèng)想之路矯健前行。

　　從1992年的校辦工廠(chǎng)，到2008年的集團(tuán)股份有限公司，再到2015年準(zhǔn)備上市；從占地約0.2公頃到15公頃，從年銷(xiāo)售額幾百萬(wàn)元到20多億元……歷經(jīng)3次搬遷、4次創(chuàng)業(yè)，成長(zhǎng)為現(xiàn)有職工957人、資產(chǎn)總額15.6億元的中國(guó)線(xiàn)纜行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、省政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)，礦用電纜及潛油泵電纜產(chǎn)銷(xiāo)量連續(xù)多年穩(wěn)居市場(chǎng)前列、產(chǎn)品90%出口海外的現(xiàn)代化高新科技企業(yè)，20年的發(fā)展之路，華通走得既艱辛又不凡。在他的身后，曾經(jīng)是一名教師的張文勇，像當(dāng)年培育他的學(xué)生一樣精心哺育著這個(gè)孩子，將“精益生產(chǎn)、質(zhì)量至上”的理念注入他的血液，以嚴(yán)密的質(zhì)量體系規(guī)范他的品行，以永葆創(chuàng)新的動(dòng)力鼓舞他的精神。

　　三篇古文——文化的基因

　　文化是什么？古往今來(lái)，多少哲學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、歷史學(xué)家一直試圖界定文化的概念，然而迄今也沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的定義。

　　“‘企業(yè)文化’就是被全體員工共同接受、認(rèn)同并自覺(jué)遵守，帶有企業(yè)特色的價(jià)值觀念，既包括經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，也包括企業(yè)精神、道德規(guī)范和發(fā)展目標(biāo)。說(shuō)起來(lái)有些抽象，但卻對(duì)企業(yè)發(fā)展起著‘隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲’的重要作用?！迸c其說(shuō)張文勇是商人，倒不如說(shuō)更像文人。這也影響了他的選人、用人偏好——公司總經(jīng)理張書(shū)軍是地道的“海歸”，多年游學(xué)海外的經(jīng)歷錘煉了他沉穩(wěn)干練的性格，也將國(guó)際先進(jìn)企業(yè)管理理念深植心間。作為華通新一代接班人，張書(shū)軍帶來(lái)了一股新鮮的氣息。但就是這樣一位精通國(guó)際貿(mào)易的“洋務(wù)派”，也同張文勇一樣深諳中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓。

　　在出席的第一次華通全體大會(huì)上，張書(shū)軍用一篇古文開(kāi)了個(gè)頭——“孔明曰：街亭雖小，干系甚重：倘街亭有失，吾大軍皆休矣……”，熟悉的人都知道，這是《三國(guó)》名篇《失街亭》。

　　“街亭失守不僅是馬謖不依計(jì)辦事這么簡(jiǎn)單，它其實(shí)是一系列錯(cuò)誤的疊加，既有孔明不該派馬謖守街亭的錯(cuò)誤，也有不該斬馬謖的錯(cuò)誤，還有副將王平明知馬謖之錯(cuò)卻未據(jù)理抗?fàn)幍氖氈^(guò)。這個(gè)小故事告訴我們，小錯(cuò)不及時(shí)糾正就可能疊加成一個(gè)大錯(cuò)，最終造成不可挽回的損失?！?/p>

　　從《失街亭》引申出了華通“鐵5條”中的兩條——所有問(wèn)題都必須按照質(zhì)量反饋程序反饋后才能處理，所有問(wèn)題不采取預(yù)防性糾正措施不能放過(guò)。允許出錯(cuò)但不允許重復(fù)出錯(cuò)的觀念現(xiàn)在已在全體華通員工中形成共識(shí)，出現(xiàn)錯(cuò)誤立即分析原因并制定預(yù)防措施也已成為員工們自覺(jué)的行動(dòng)。

　　繼《失街亭》后，張書(shū)軍又向員工推薦了《庖丁解?！放c《阿房宮賦》。

　　“牛無(wú)疑是復(fù)雜的，庖丁為什么卻能刀刀到位？其實(shí)就是因?yàn)樗莆樟伺５臋C(jī)理，自然懂得何處下刀。工作也一樣，不管什么崗位，只要參透、領(lǐng)悟工作原理、摸準(zhǔn)規(guī)律，任何人都能化繁為簡(jiǎn)、游刃有余?！睆垥?shū)軍對(duì)員工說(shuō)。

　　2008年以來(lái)，華通生產(chǎn)中的矛盾日益凸顯：在制品多，生產(chǎn)周期長(zhǎng)，產(chǎn)品質(zhì)量小有瑕疵，很多時(shí)候加班加點(diǎn)也不能按時(shí)完成訂單，時(shí)常招致客戶(hù)抱怨。如何提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、縮短交貨期，成為迫在眉睫的問(wèn)題。外部環(huán)境的惡劣倒逼企業(yè)必須內(nèi)部挖潛，精益管理和成本核算成為必然選擇。2011年，華通向世界電纜行業(yè)的排頭兵——日本古河電工有限公司學(xué)習(xí)先進(jìn)管理方式，并與華天謀合作全力推進(jìn)信息數(shù)據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)CTPM聯(lián)動(dòng)管理模式。

　　CTPM是China TPM的簡(jiǎn)稱(chēng)。TPM是以“豐田”生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)管理方法為基礎(chǔ)的生產(chǎn)管理體系，CTPM就是適合中國(guó)企業(yè)的精益化管理，是通過(guò)全員參與，以消滅損耗、挑戰(zhàn)生產(chǎn)效率極限、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目的的管理活動(dòng)。引進(jìn)CTPM管理體系后，華通從設(shè)備精細(xì)化管理、成本解決方案、交貨管理建設(shè)等8個(gè)方面改善提升管理水平，每月收到員工改善提案300多條，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)重點(diǎn)提案激勵(lì)員工從自我做起，自覺(jué)成為提升企業(yè)管理水平的一員。

　　張書(shū)軍推薦給員工的第3篇古文是《阿房宮賦》，杜牧在這篇千古名篇中說(shuō)“滅六國(guó)者六國(guó)也，非秦也。族秦者秦也，非天下也?！边@個(gè)結(jié)論對(duì)于當(dāng)今激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)同樣振聾發(fā)聵——商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，自身不強(qiáng)大就隨時(shí)可能被剿殺。靠碰運(yùn)氣在市場(chǎng)中生存肯定是小概率事件，只有時(shí)刻保持不進(jìn)則退的審慎，不斷修煉“真法”才是大概率事件。

　　“21世紀(jì)是文化管理時(shí)代。企業(yè)只有將機(jī)械、僵硬、命令式的管理轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)用文化的力量進(jìn)行管理，完成從管‘身’到管‘心’的轉(zhuǎn)變，才能具有旺盛生命力。給員工推薦一兩篇名篇典故可能不會(huì)立竿見(jiàn)影，但一定是正確的開(kāi)端?！睆垥?shū)軍說(shuō)。

　　3362——體系的力量

　　在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下，外有整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下滑，內(nèi)有行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，如何突破重圍再造奇跡，打造自己的“質(zhì)量成本新優(yōu)勢(shì)”？在企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的2013年7月，華通召開(kāi)了一次發(fā)展史上的“遵義會(huì)議”，2013年也從此被標(biāo)記為華通精益化管理元年。

　　這次企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)討論會(huì)解決了“企業(yè)是否還有發(fā)展空間”的疑問(wèn)，達(dá)成了“企業(yè)發(fā)展必須依靠落實(shí)管理體系”的共識(shí)，提供了一次解放生產(chǎn)力的契機(jī)。作為新任掌舵人，張書(shū)軍結(jié)合華通企業(yè)文化和國(guó)際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，為打造華通質(zhì)量成本新優(yōu)勢(shì)提供了一套中西合璧的破解密碼“3362”。

　　“3362”基于華通已有管理模式、重在促進(jìn)管理制度落實(shí)，涵括“3按3檢6控2公開(kāi)”14個(gè)管理要素?！?按”是指“按操作規(guī)程操作設(shè)備、按工藝卡片生產(chǎn)、按工序檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)”，解決的是如何生產(chǎn)的問(wèn)題；“3檢”是指“每道工序自檢、工序間半成品互檢、質(zhì)檢部專(zhuān)業(yè)巡檢和出廠(chǎng)檢驗(yàn)”，解決的是如何檢驗(yàn)確保質(zhì)量的問(wèn)題；“6控”是指“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)尺寸控制、計(jì)量長(zhǎng)度控制、導(dǎo)體控制、材料定額控制、廢品率控制和工時(shí)產(chǎn)額控制”，“2公開(kāi)”是“以機(jī)臺(tái)為單元公開(kāi)原材料核算，公開(kāi)員工工時(shí)工資”?！?362”把生產(chǎn)過(guò)程的關(guān)鍵要素提取出來(lái)形成精益生產(chǎn)的關(guān)鍵控制點(diǎn)，涵蓋了設(shè)備管理、原材料管理、生產(chǎn)過(guò)程管理、產(chǎn)品檢驗(yàn)管理以及績(jī)效管理等各方面，并以科學(xué)合理數(shù)據(jù)制定標(biāo)準(zhǔn)化控制指標(biāo)。

　　在該公司橡纜車(chē)間裝鎧工位豎立著一塊“油泵電纜不良品分析”指示牌，用簡(jiǎn)易圖示列舉了成品電纜不合格的原因分析，包括設(shè)備、材料、員工、工藝和方法5個(gè)方面，并以照片形式列舉了“導(dǎo)體與絕緣粘接不牢，應(yīng)在上線(xiàn)時(shí)先檢查粘接是否牢固”“裝鎧過(guò)程中起兜開(kāi)裂，應(yīng)加強(qiáng)巡視，隨時(shí)觀察設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況”等12種情形的多發(fā)質(zhì)量問(wèn)題及解決方法。青工王占軍一邊熟練操作設(shè)備，一邊仔細(xì)觀察運(yùn)行情況，一邊認(rèn)真填寫(xiě)自查報(bào)告表。

　　張書(shū)軍指著裝鎧機(jī)另一側(cè)導(dǎo)入的絕緣線(xiàn)芯說(shuō)，“對(duì)于裝鎧工位來(lái)說(shuō)絕緣線(xiàn)芯就是上道工序半成品，小王必須對(duì)絕緣線(xiàn)芯進(jìn)行質(zhì)量互檢，不合格半成品不能進(jìn)入他這道工序?！倍谲?chē)間中，隸屬于質(zhì)檢部的兩名巡檢員正穿梭在一個(gè)個(gè)工位間隨機(jī)抽查，在車(chē)間出口處的成品檢驗(yàn)區(qū)，專(zhuān)職檢驗(yàn)員正利用專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行出廠(chǎng)檢驗(yàn)。一軸線(xiàn)纜只有經(jīng)過(guò)這樣4道檢驗(yàn)才能包裝入庫(kù)。

　　與“3362”結(jié)合的是“鐵5條”，除前文提到的兩條外，還包括“所有原輔材料不經(jīng)檢驗(yàn)合格不能入庫(kù)使用，所有半成品不經(jīng)檢驗(yàn)合格不能流轉(zhuǎn)，所有出廠(chǎng)產(chǎn)品不經(jīng)檢驗(yàn)合格不能發(fā)貨”。

　　“3362”和“鐵5條”覆蓋了所有體系文件、檢驗(yàn)項(xiàng)目和考核要素，體現(xiàn)了以體系程序?yàn)橐罁?jù)、以制度執(zhí)行為目的、以公平合理為為標(biāo)準(zhǔn)的體系建設(shè)要求，并將成本、利潤(rùn)直接與基層接軌，與職工薪酬掛鉤，實(shí)現(xiàn)崗崗有指標(biāo)、人人有責(zé)任、項(xiàng)項(xiàng)有評(píng)價(jià)、級(jí)級(jí)有考核。在橡纜車(chē)間質(zhì)量評(píng)星專(zhuān)欄上，40名職工8月份前4周的評(píng)星情況一目了然——石淑琴4星、王志濤2星、郝澤明1星……在華通內(nèi)刊《華通文化》7月刊星級(jí)考核專(zhuān)版中，6個(gè)車(chē)間的43名15星員工分別獲得了最高1144元、最低274元的獎(jiǎng)金。

　　“3362”和“鐵5條”保障了管理體系的有效運(yùn)行。目前，華通已全面通過(guò)了ISO9001、ISO14001、OHSMS18001三大體系認(rèn)證、3C認(rèn)證、煤礦安全認(rèn)證、國(guó)家電線(xiàn)電纜生產(chǎn)許可證、鐵路產(chǎn)品認(rèn)證、武器裝備科研生產(chǎn)許可、中國(guó)CCS認(rèn)證、美國(guó)ABS、英國(guó)勞氏、法國(guó)BV、德國(guó)GL、挪威DNV、瑞士SEV以及日本、韓國(guó)等多個(gè)體系、多個(gè)國(guó)家的認(rèn)證。

　　不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。華通“細(xì)化到機(jī)臺(tái)、個(gè)人”的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)將“生產(chǎn)必須講規(guī)矩”的質(zhì)量意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)深植員工心中，以“不依人而治而依體系而治”為火種點(diǎn)亮了航程中的燈塔，為線(xiàn)纜行業(yè)流傳已久的“南寶勝、北華通”寫(xiě)下了一個(gè)明晰的注腳。

　　全員參與——管理的魅力

　　“導(dǎo)入卓越績(jī)效就是要在全體員工中間樹(shù)立‘大質(zhì)量觀念’，鼓勵(lì)人人爭(zhēng)當(dāng)企業(yè)質(zhì)量管理者?！睆垥?shū)軍說(shuō)，“質(zhì)量管理有我一個(gè)”已成為流淌在華通人血液中的基因，“全員參與”的亮點(diǎn)在生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)領(lǐng)域閃光。

　　翻開(kāi)華通的CTPM改善提案集錦，每年百余項(xiàng)由基層一線(xiàn)員工提出的亮點(diǎn)發(fā)明映入眼簾——

　　塑纜車(chē)間任萬(wàn)虎、高福昌在生產(chǎn)美國(guó)古河裸鋁線(xiàn)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，由于導(dǎo)體松股導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)無(wú)法進(jìn)行、延誤生產(chǎn)的情況時(shí)有發(fā)生，為此他們提出了“防止架空線(xiàn)節(jié)距發(fā)散的改善”，在設(shè)備上加裝自制直線(xiàn)器杜絕了松股現(xiàn)象，提高了產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，保障了訂單按時(shí)完成；華古車(chē)間吳超、劉鐵身、張紅利在荷蘭客戶(hù)訂單的生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，此前一直使用的4組圓形導(dǎo)體中間空隙大，需要大量填充材料，他們提出“關(guān)于全橡套扇形緊壓導(dǎo)體電纜制作改善”，采用4組扇形導(dǎo)體，大大減小了中間空隙和填充材料使用量，增加了電纜品種，滿(mǎn)足了客戶(hù)要求；技術(shù)部王振彪提出的“關(guān)于青島交聯(lián)內(nèi)屏料斗的改善”，針對(duì)日本OEM產(chǎn)品內(nèi)屏料擠出壓力大造成倒膠管漏料甚至擠斷倒膠管的問(wèn)題，增加烘干裝置升高料斗內(nèi)溫度將料軟化，降低擠出壓力，杜絕了漏料問(wèn)題，為OEM產(chǎn)品批量生產(chǎn)提供了保障，為開(kāi)拓海外市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有率提供了支持……

　　20年風(fēng)云詭譎的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)讓華通堅(jiān)定了一個(gè)信念——員工的自主質(zhì)量意識(shí)才是硬道理。華通以高水平的人才隊(duì)伍為引領(lǐng)，以雄厚生產(chǎn)實(shí)力為支撐，為全員參與質(zhì)量管理提供了基礎(chǔ)保障——

　　華通堅(jiān)持以人為本實(shí)現(xiàn)一流創(chuàng)新能力，一支中高級(jí)技術(shù)職稱(chēng)人員45人、6人享受政府特殊津貼的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍始終走在引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新之路的前列。2013年，華通建立的院士工作站成為博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地，企業(yè)被國(guó)家認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)、省企業(yè)技術(shù)中心、河北省特種線(xiàn)纜工程技術(shù)研究中心。

　　創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)——發(fā)展的源泉

　　每種產(chǎn)品都有自己的生命周期，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)創(chuàng)新，管理學(xué)鼻祖彼得·杜拉克說(shuō)過(guò)：“創(chuàng)新就是創(chuàng)造性的破壞”，海爾總裁張瑞敏也多次提及此觀點(diǎn)?！?0年的房子25年的線(xiàn)纜，這絕對(duì)是個(gè)巨大的安全隱患?！睆垥?shū)軍說(shuō)。此前由于技術(shù)、工藝、材料等因素，國(guó)產(chǎn)電線(xiàn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)使用壽命只有25年。線(xiàn)纜超期服役輕則短路跳閘，重則引發(fā)火災(zāi)，劣質(zhì)線(xiàn)纜更是3年左右就進(jìn)入事故高發(fā)期。2013年，住建部通過(guò)建筑用電線(xiàn)和電纜兩項(xiàng)推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，首次規(guī)定電線(xiàn)電纜使用壽命不低于70年。

　　新國(guó)標(biāo)公布后，華通迅速搶占先機(jī)，研發(fā)出建筑用交聯(lián)聚烯烴絕緣電纜和電線(xiàn)，采用輻照交聯(lián)技術(shù)生產(chǎn)絕緣線(xiàn)芯。經(jīng)國(guó)家電線(xiàn)電纜質(zhì)檢中心檢驗(yàn)認(rèn)定，與傳統(tǒng)PVC絕緣線(xiàn)纜相比，耐溫等級(jí)由70℃提高到125℃，老化溫度由80℃提高到135℃，阻燃性能由不延燃性提升為具備高阻燃性，燃燒氣體低毒低腐蝕，對(duì)人員和財(cái)產(chǎn)更安全。使用壽命更長(zhǎng)達(dá)114.9年，實(shí)現(xiàn)了“一次敷設(shè)終生使用”，是真正安全耐久、綠色環(huán)保、“與房同壽”的“長(zhǎng)命線(xiàn)纜”。

　　電線(xiàn)電纜作為基礎(chǔ)產(chǎn)品，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中屬于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。在保持傳統(tǒng)還是開(kāi)拓創(chuàng)新的抉擇面前，華通選擇創(chuàng)新。

　　根據(jù)發(fā)展階段不同，華通審時(shí)度勢(shì)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，現(xiàn)階段以具有前瞻性的高科技、高附加值、高安全性電纜新品為目標(biāo)，確定了“以油、礦、機(jī)、船電纜為龍頭，以核、風(fēng)、軍、特電纜為兩翼，以普通電纜為基礎(chǔ)，以產(chǎn)品出口為側(cè)重”的發(fā)展規(guī)劃，累計(jì)投資10883萬(wàn)元實(shí)施了高溫潛油泵線(xiàn)纜、深海采油專(zhuān)用線(xiàn)纜、復(fù)合型采油線(xiàn)纜等創(chuàng)新研制項(xiàng)目，尤其是耐232度高溫潛油泵線(xiàn)纜和非金屬?gòu)?fù)合型輸油管線(xiàn)纜的研制開(kāi)發(fā)填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)高溫采油用線(xiàn)纜的空白。目前，華通已成為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的幾家能生產(chǎn)超大截面、超大長(zhǎng)度、超高耐壓礦用橡套電纜的企業(yè)。

　　在特種線(xiàn)纜生產(chǎn)領(lǐng)域，華通敢于強(qiáng)者為伍，敢與一流比肩，不斷超越自己、超越對(duì)手。在豐南經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，華通總投資10.08億元的特種電纜二期項(xiàng)目已投入試生產(chǎn)，建成后油泵電纜產(chǎn)量將在世界同類(lèi)產(chǎn)品中占有一定比例。

　　產(chǎn)品的創(chuàng)新當(dāng)然離不開(kāi)高精尖裝備，工欲善其事必先利其器。為搶占市場(chǎng)高端，華通不惜重金引進(jìn)國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)生產(chǎn)線(xiàn)，目前擁有美國(guó)羅逸爾及芬蘭諾基亞3層共擠及兩層共擠4條連硫生產(chǎn)線(xiàn)、意大利桑普16頭拉絲機(jī)、加拿大西柯350型聯(lián)鎖鎧裝機(jī)等26臺(tái)套高端進(jìn)口設(shè)備。特別是西班牙Caballe雙捻絞線(xiàn)機(jī)是國(guó)內(nèi)第一臺(tái)用于電纜導(dǎo)體生產(chǎn)的先進(jìn)設(shè)備，芬蘭諾基亞高壓交聯(lián)聚乙烯絕緣電力電纜生產(chǎn)線(xiàn)配有德國(guó)西科拉全自動(dòng)在線(xiàn)測(cè)偏儀，公差在0.005mm之內(nèi)，具有國(guó)際領(lǐng)先水平。

　　20年間，華通人一次次站在改革發(fā)展的風(fēng)口浪尖創(chuàng)造輝煌。在他們眼中，華通成長(zhǎng)在關(guān)愛(ài)與希望里，飛翔的夢(mèng)想終會(huì)實(shí)現(xiàn)；在他們心中，華通是希望的航船，承載著“壯我華通、惠我員工、產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、百年業(yè)興”的夢(mèng)想，劈波斬浪，駛向未來(lái)。

　　河北省政府質(zhì)量獎(jiǎng)

　　評(píng)審組專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)（摘錄）

　　◆戰(zhàn)略

　　公司成立了戰(zhàn)略委員會(huì)，由董事會(huì)成員、總經(jīng)理及管理團(tuán)隊(duì)、特聘顧問(wèn)和行業(yè)專(zhuān)家以及對(duì)口高校、科研機(jī)構(gòu)學(xué)者組成，明確了戰(zhàn)略委員會(huì)成員分工和職責(zé)，制定了《戰(zhàn)略管理辦法》和《戰(zhàn)略制定流程》，規(guī)定了戰(zhàn)略區(qū)間，對(duì)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行了具體部署，編制制定了支撐戰(zhàn)略規(guī)劃的“3611”行動(dòng)方案，建立了關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系和考核評(píng)價(jià)體系。

　　◆過(guò)程管理

　　公司采用過(guò)程方法，對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行分析識(shí)別，確定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程、原料采購(gòu)過(guò)程、生產(chǎn)過(guò)程、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程為關(guān)鍵過(guò)程，人力資源、設(shè)施設(shè)備管理等7個(gè)過(guò)程為關(guān)鍵支持過(guò)程，并分別對(duì)這些過(guò)程明確了要求和職責(zé)以及績(jī)效指標(biāo)，編制了《質(zhì)量計(jì)劃程序》《不合格控制程序》等程序文件23個(gè)和《設(shè)備事故管理制度》《環(huán)境因素識(shí)別和評(píng)價(jià)管理辦法》等63個(gè)管理制度，均以公司管理標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)，為過(guò)程控制提供了保障。

　　◆測(cè)量、分析與改進(jìn)

　　公司重視改進(jìn)與創(chuàng)新（干部提案、干部課題、CTPM提案改善、現(xiàn)場(chǎng)6S/CTPM），并納入考核評(píng)比，制定了《責(zé)任制考核辦法》《星級(jí)員工評(píng)比管理辦法》《QC小組活動(dòng)管理辦法》《“三現(xiàn)”地圖競(jìng)賽評(píng)價(jià)辦法》《CTPM綜合評(píng)價(jià)辦法》等考核激勵(lì)制度，通過(guò)月、年度星級(jí)考核表彰大會(huì)、CTPM優(yōu)秀主題發(fā)表大會(huì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)分享，激勵(lì)員工參與管理，持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新。

　　老總面對(duì)面

　　依靠管理體系落地保持企業(yè)生命力

　　——專(zhuān)訪(fǎng)河北華通線(xiàn)纜集團(tuán)股份有限公司總經(jīng)理張書(shū)軍

　　□ 王紅梅 本報(bào)記者 王 越

　　“目前電線(xiàn)電纜行業(yè)已進(jìn)入微利時(shí)代，全國(guó)1.2萬(wàn)個(gè)企業(yè)大約只有1.4萬(wàn)億產(chǎn)值，市場(chǎng)已進(jìn)入充分競(jìng)爭(zhēng)階段?！闭勂鹁€(xiàn)纜生產(chǎn)，總經(jīng)理張書(shū)軍頭頭是道。

　　他認(rèn)為，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)后，在經(jīng)濟(jì)增速放緩和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的雙重?cái)D壓下，企業(yè)要保持持久旺盛的生命力，必須依靠成熟穩(wěn)健的管理體系，必須堅(jiān)持管理體系的落地，依靠?jī)?nèi)部挖潛提質(zhì)增效，從產(chǎn)量?jī)?yōu)勢(shì)向質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變，而實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的具體途徑就是狠抓卓越績(jī)效，實(shí)現(xiàn)精益化管理。

　　“導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式的核心是樹(shù)立大質(zhì)量管理理念，而大質(zhì)量管理理念的核心是體現(xiàn)全員參與，不但是生產(chǎn)一線(xiàn)工人要參與質(zhì)量管理，采購(gòu)、銷(xiāo)售、售后及行政后勤人員，都要參與到質(zhì)量管理中來(lái)。這就需要建立統(tǒng)一、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、完善的，涉及各個(gè)相關(guān)職能部門(mén)的質(zhì)量管理體系，各職能部門(mén)都要參與某些質(zhì)量指標(biāo)的制定和考核，最終實(shí)現(xiàn)全員自覺(jué)按照體系進(jìn)行質(zhì)量管理?！睆垥?shū)軍說(shuō)。

　　張書(shū)軍認(rèn)為，華通在此前的十幾年間，已經(jīng)引入了一些成體系的先進(jìn)管理模式，目前主要在落實(shí)上尚有欠缺，“3362”和“鐵5條”即是針對(duì)落實(shí)問(wèn)題，將質(zhì)量管理工作具體化，以14個(gè)具體管理要素強(qiáng)化質(zhì)量管理體系落實(shí)。

　　對(duì)于卓越績(jī)效和華通此前引入的ISO系列認(rèn)證和CTPM精益化管理等體系的關(guān)系，張書(shū)軍認(rèn)為是“相通和互補(bǔ)”，雖是具體措施和指標(biāo)體系、考核辦法不同，但根本目的都是提升產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，從這個(gè)角度講，所有企業(yè)質(zhì)量管理體系都是殊途同歸。

　　談到導(dǎo)入卓越績(jī)效后企業(yè)的最大收獲，他認(rèn)為很重要的一點(diǎn)是強(qiáng)化了對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的重視程度。根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)發(fā)展前景和國(guó)際國(guó)內(nèi)大環(huán)境，華通制定了側(cè)重于外銷(xiāo)的發(fā)展規(guī)劃，主動(dòng)避讓國(guó)內(nèi)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，將發(fā)展重心向研發(fā)高科技含量、高產(chǎn)品附加值的特種電纜傾斜，以高端產(chǎn)品搶占國(guó)際市場(chǎng)。