□ 楊會玲 本報記者 孫中杰

　　從平頂山市局稽查分局、市局辦公室到河北省局辦公室、到直屬分局、行政服務(wù)大廳，從財務(wù)、辦公室、黨務(wù)、紀檢監(jiān)察到業(yè)務(wù)辦證，她干中學(xué)、學(xué)中干，從門外漢變成行家里手。她在走過的每一個崗位上，都灑下了汗水，贏得了榮譽。這一路，她讓自己的青春閃動著耀眼的光華。

　　她說，我做的事情很簡單，我做的事情太平凡。

　　海爾總裁張瑞敏曾說過：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

　　她，就是2015年國家質(zhì)檢系統(tǒng)先進工作者、河南省質(zhì)監(jiān)局直屬分局主任科員趙閃華。

　　干活拼命的“小姑娘”

　　20多年前，才邁出學(xué)校大門的趙閃華，懷揣夢想成為了質(zhì)檢系統(tǒng)的一員，在河南省平頂山市質(zhì)監(jiān)局稽查分局財務(wù)科當了一名會計。

　　從校園到單位，從書本到實踐，為了盡快適應(yīng)崗位需要，趙閃華找來質(zhì)監(jiān)財務(wù)管理相關(guān)制度，廢寢忘食苦心鉆研。

　　20年過去了，提到趙閃華，電話那頭曾任平頂山市質(zhì)監(jiān)局稽查分局局長的徐振華回憶說：“她管理的賬目從未出現(xiàn)一次差錯，多次被上級審計部門表揚?！?/p>

　　1998年，趙閃華懷上了寶寶，直到產(chǎn)前頭一天，才跟同事交接工作。趙閃華的同事說：“想起這事都覺得后怕。”為了不影響單位的工作，孩子剛滿月她就回到了工作崗位。

　　2005年，因為工作需要，她被組織調(diào)整到平頂山市質(zhì)監(jiān)局辦公室。辦公室工作千頭萬緒，從第一天起，她就給自己定下了“細心、精心、耐心”的工作信條。文件分類匯總搞不清楚，就帶著問題去向市檔案局里有經(jīng)驗的老師請教；裝訂檔案的縫紉機壞了，下班后走街串巷去打聽哪里能修，終于將積壓了3年的檔案整理得井井有條。2007年，她被平頂山市檔案局評為優(yōu)秀文書檔案工作者。

　　因為工作表現(xiàn)突出，2008年9月，她被河南省質(zhì)監(jiān)局借調(diào)到辦公室上掛鍛煉。在短短的一年時間里，她建立了省質(zhì)監(jiān)局政府信息公開平臺網(wǎng)頁設(shè)置，完善了信息公開制度，向省檔案局現(xiàn)行文件利用中心報送省質(zhì)監(jiān)局現(xiàn)行文件167份，協(xié)調(diào)辦理法人（公民）依申請政府信息公開13件，回復(fù)網(wǎng)上咨詢30余件……較好完成了各項任務(wù)。

　　業(yè)務(wù)嫻熟的“熱心人”

　　每天，河南省質(zhì)監(jiān)局行政服務(wù)大廳里，都會看到這樣一位女子：燦爛貼心的笑容掛在她的臉上，特有的細心和耐心為前來辦理業(yè)務(wù)的人傳遞著溫情……

　　去年下半年，鄭州新開普電子股份有限公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)改變，需要多項產(chǎn)品檢驗申報，公司副總李軍艷便帶著工作人員到窗口部門跑了好幾次。

　　第一次見到趙閃華，李軍艷便覺得“她跟別人很不一樣”。

　　李軍艷注意到，趙閃華工作窗口的卡片非常醒目，既有手繪的工業(yè)許可證和機動車安檢提交材料地理位置示意圖，又有質(zhì)檢總局官方網(wǎng)站上發(fā)布工業(yè)生產(chǎn)許可證獲證信息不收費的情況警示。

　　“細心，耐心，工作能力也很強。”窗口的高效率給企業(yè)節(jié)省了很多時間，李軍艷代表公司將一面“服務(wù)企業(yè)、細致熱情、業(yè)務(wù)嫻熟、高效廉潔”的錦旗送到了服務(wù)大廳。

　　盡管服務(wù)大廳的工作日復(fù)一日，機械而繁瑣，但趙閃華依然懷著極大的熱情認真總結(jié)每種工業(yè)許可辦證的所需條件，分門別類地進行規(guī)整，形成了一整套的辦事須知。既統(tǒng)一了辦事標準，也提高了效率。

　　從事大廳工業(yè)許可窗口材料審查工作以來，趙閃華共受理各類申請2172起，接受企業(yè)電話咨詢9000余人次。良好的態(tài)度和精湛的業(yè)務(wù)，讓她取得了無一起投訴、無一次錯誤的良好成績，不僅個人被河南省質(zhì)監(jiān)局評為“文明服務(wù)標兵”，所在窗口也被河南省質(zhì)監(jiān)局評為“文明服務(wù)示范窗口”。

　　有一種品質(zhì)叫平凡，有一種執(zhí)著叫無私。20多年來，趙閃華獲得的榮譽、收到的錦旗不計其數(shù)。她以青春做筆，以心血和汗水做墨，在平凡的工作崗位上，描繪了一幅幅絢麗奪目的畫卷，讓平淡的人生閃爍出了耀眼的光芒。