行業(yè)坐標(biāo)

　　□ 汪鳳云

　　對國內(nèi)家電市場來說，七八月是終端銷售的淡季，但也是廠家召開經(jīng)銷商會(huì)議、發(fā)布新品、進(jìn)行招商的重要時(shí)期。前不久，奇帥集團(tuán)在浙江寧波召開的2015年度營銷峰會(huì)，格外引人關(guān)注。這場盛會(huì)有3大亮點(diǎn)：一是吸引了全國各地1500家經(jīng)銷商參加；二是奇帥集團(tuán)展出了1000多款洗衣機(jī)，其中100多款是新品，創(chuàng)歷史之最；三是實(shí)現(xiàn)認(rèn)購訂單4.2億元。在國內(nèi)家電行業(yè)發(fā)展普遍乏力、銷售下滑的背景下，奇帥集團(tuán)何以逆勢而為，向市場交出了這樣一份不錯(cuò)的成績單？

　　對此，奇帥集團(tuán)董事長龔銀其給出的答案是：堅(jiān)持“三個(gè)專一”發(fā)展戰(zhàn)略，是公司實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展的關(guān)鍵。

　　龔銀其進(jìn)一步解釋道：“創(chuàng)業(yè)十幾年來，奇帥集團(tuán)始終堅(jiān)持做事專一、資金專一、精力專一發(fā)展戰(zhàn)略，即：一心一意只做洗衣機(jī)，且要做好、做精洗衣機(jī)；將所有的資金全部投入到洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)上；將洗衣機(jī)視為公司的全部，扎扎實(shí)實(shí)地走好每一步，獲得市場的回報(bào)。

　　據(jù)介紹，2014年，國內(nèi)家電行業(yè)如電視、冰箱、洗衣機(jī)、家用冰柜等產(chǎn)銷量均出現(xiàn)負(fù)增長，其中家用冰柜產(chǎn)量下降13.62%，洗衣機(jī)產(chǎn)量下降1.21%，平板電視年銷量下降6.7%，銷售額下降15.5%。但奇帥集團(tuán)自2003涉足洗衣機(jī)生產(chǎn)以來，卻連續(xù)11年取得了兩位數(shù)的銷售業(yè)績增長，即使在行業(yè)發(fā)展比較艱難的2014年和今年也不例外。目前，奇帥集團(tuán)在全國建有4大生產(chǎn)基地，有5條國內(nèi)最先進(jìn)的洗衣機(jī)生產(chǎn)線與檢測線，年產(chǎn)洗衣機(jī)在500萬臺以上。

　　為了在競爭激烈的家電市場生存和發(fā)展，近年來，奇帥集團(tuán)在目標(biāo)市場選擇、品牌建設(shè)、產(chǎn)品、服務(wù)以及營銷創(chuàng)新上，下足了功夫，建立了強(qiáng)大的競爭力。

　　在目標(biāo)市場選擇上，奇帥集團(tuán)將經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后的三四級市場作為首選目標(biāo)，精耕細(xì)作，成功地發(fā)展了1000家代理商、3萬家終端經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，基本實(shí)現(xiàn)了對城鎮(zhèn)市場的全覆蓋。

　　在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，奇帥集團(tuán)堅(jiān)持每年投入逾2000萬元研發(fā)經(jīng)費(fèi)，并組織了一支由超過200名專家、技術(shù)人才組成的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，每年不斷向市場推品，從第一代炫彩洗衣機(jī)，到第4代4D幻彩洗衣機(jī)，再到今年重點(diǎn)推出的“互聯(lián)WiFi”、“自清潔”、“15公斤超大容量”和3～5公斤小容量“迷你”洗衣機(jī)4大核心產(chǎn)品，這些產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上順應(yīng)了人們對衣物分類洗滌的需求，從“專機(jī)專洗”的開發(fā)角度，為追求時(shí)尚化、個(gè)性化家居生產(chǎn)的年輕一代的消費(fèi)者，帶來了一種全新的洗衣體驗(yàn)。

　　在品牌建設(shè)上，奇帥集團(tuán)也在不遺余力地進(jìn)行提升。2010年，聯(lián)手CBA聯(lián)賽成為其官方贊助商；2012年，簽約影星“萬人迷”陳好為形象代言人；2014年，又邀約“甜歌天后”楊鈺瑩為品牌全新形象代言人。除此之外，公司每年還投入巨資在央視和地方電視臺、報(bào)紙以及行業(yè)雜志上進(jìn)行宣傳。

　　在服務(wù)創(chuàng)新方面，為保障廣大三四級市場的消費(fèi)者能夠享受到完善便捷的服務(wù)，奇帥集團(tuán)在全國不僅建立了逾3000家售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，而且還在業(yè)內(nèi)率先推出了“1.3.7無憂服務(wù)承諾”：“消費(fèi)者報(bào)修以后1小時(shí)以內(nèi)回復(fù)并預(yù)約上門維修，3天以內(nèi)上門維修，7天內(nèi)100%修復(fù)”，該服務(wù)體系不僅夯實(shí)了奇帥集團(tuán)的競爭力，而且使公司在行業(yè)有了知名度，樹立了好口碑。

　　在營銷創(chuàng)新方面，奇帥集團(tuán)運(yùn)用逆勢思維進(jìn)行市場操作。在市場環(huán)境不好的時(shí)候，加大產(chǎn)品研發(fā)與市場投入力度?！皼]有淡季的市場，只有淡季的思想?！?奇帥洗衣機(jī)營銷總經(jīng)理李雪東說。今年，奇帥集團(tuán)更是提出了新營銷計(jì)劃，在公司現(xiàn)有渠道和網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，著力打造市場推廣平臺、O2O平臺和直銷平臺，營造廠商“互利、共贏、信任、發(fā)展、共享”的戰(zhàn)略性合作關(guān)系。這一切，為奇帥集團(tuán)贏得了彎道超車的機(jī)會(huì)。

　　目前，國內(nèi)洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)形勢、品牌格局等正大發(fā)生巨大變化?！?014年至今年，是洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)分水嶺。前30年，中國洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)得益改革開放形成的政策紅利和人口增長帶來的規(guī)模紅利，產(chǎn)能和銷量都急劇增長，實(shí)現(xiàn)了量的突破；接下來的數(shù)十年，洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)將主要依靠質(zhì)的突破來實(shí)現(xiàn)發(fā)展。而在這一輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，產(chǎn)業(yè)升級以及產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新將是最大的發(fā)展紅利?！崩钛〇|表示。

　　李雪東認(rèn)為，行業(yè)分水嶺出現(xiàn)的另一個(gè)重要標(biāo)志是“2+n”戰(zhàn)略格局的成型，即一二級市場以海爾為龍頭，以西門子、松下、三洋等國際品牌為輔助；三四級市場以奇帥為龍頭，以康佳、富士山、萬寶等國產(chǎn)品牌為輔助。而相對穩(wěn)定的品牌格局，有助于整個(gè)行業(yè)將競爭焦點(diǎn)從價(jià)格競爭轉(zhuǎn)移到價(jià)值創(chuàng)造上來，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，特別是“2+n”格局中的龍頭企業(yè)，具有帶頭示范作用，肩負(fù)著進(jìn)行創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)造的責(zé)任。