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小毛病也是“病”
- 發(fā)布時(shí)間:2015-07-30 09:32:25 來源:中國質(zhì)量報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
□ 實(shí)習(xí)生 劉偉博
現(xiàn)代人越來越注重衣著形象,希望自己的衣著時(shí)刻都能保持如新。掛燙機(jī)的出現(xiàn)大大簡便了人們熨衣的方式。在眾多的掛燙機(jī)產(chǎn)品中,華光(HG)QY26-D蒸汽掛燙機(jī)因?yàn)闀r(shí)尚的外表,易學(xué)的操作和加熱45秒就能使用成為了一款銷量和評價(jià)雙高的產(chǎn)品。
從用戶的總體評價(jià)來看,雖然該款掛燙機(jī)熨衣方便,但其依然存在著許多的小毛病,需要進(jìn)一步改進(jìn)。本期的“大家來吐槽”,我們就來關(guān)注一下這款人氣超高的掛燙機(jī)產(chǎn)品。
噪聲不斷
使用時(shí)不斷發(fā)出的“咕嚕咕?!钡脑肼暿瞧浔煌虏圩疃嗟牡胤?。
京東用戶:“c***5”:說明書不清晰,組裝麻煩!而且用水很快,燙頭有開水沸騰的聲音,像快爆炸了一樣。
京東用戶“w***q”:其他的都好,就是用久了,燙頭口有異響,“突突突”的聲音,沒錯(cuò),你沒看錯(cuò),就像拖拉機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)的聲音。
天貓用戶“J***6”:還說靜音呢,聲音跟水燒開了似的,咕嚕咕嚕的,嚇?biāo)廊肆?,怕水噴出來,就這點(diǎn)不滿意。
客服人員在京東平臺上對此回應(yīng)稱:掛燙機(jī)可以在45秒左右快速出蒸汽,機(jī)器發(fā)熱器內(nèi)膽工作內(nèi)部溫度達(dá)到120℃左右,發(fā)熱鍋高效運(yùn)作會產(chǎn)生噗通、咕咕的聲音,聲音會從燙頭位置傳出來,這個(gè)是正常的,不影響正常使用。
導(dǎo)氣管容易彎折
一些用戶反映,該款產(chǎn)品的導(dǎo)氣管比較軟,容易出現(xiàn)導(dǎo)氣管彎折,蒸汽出不來的現(xiàn)象,給使用帶來許多不便。
京東用戶“j***K”:衣服熨得還不錯(cuò),就是熨斗出蒸汽的管子太容易折住,結(jié)果就是沸水從進(jìn)水口跑出來,弄得到處都是。
京東用戶:“著***哦”:管子折了一個(gè)彎,蒸汽走不出來,機(jī)器就咕嚕咕嚕響,嚇得我立馬關(guān)了機(jī)器。
京東用戶“c***A”:管頭太軟老折老堵氣兒,這樣會燒壞的,我建議賣家給我想個(gè)辦法處理一下出氣管的問題,或寄一條像彈簧的那種管子給我套上,可能可以改善。
客服人員在天貓平臺上回復(fù)稱,如果軟管有任何地方癟掉了,到時(shí)機(jī)器出氣不順,就會溢水。在使用過程中,盡量不要讓軟管彎曲。當(dāng)使用過程中管子彎折,就會出現(xiàn)“咕咕”的聲音,同時(shí)蒸汽孔會出現(xiàn)水珠,蒸汽量明顯減少,此時(shí),把手柄向上提起2~3秒即可。
支撐桿不夠穩(wěn)定
很多用戶對該款掛燙機(jī)支撐桿的穩(wěn)定性不是很滿意,稱在使用中出現(xiàn)了支撐桿歪掉或滑落的現(xiàn)象。
京東用戶“g***6”:其他的地方都不錯(cuò),就是撐衣桿不好用,沒用多久就壞了,之前修好了,現(xiàn)在桿子又歪了。
京東用戶“湯***俊”:第一次使用這類型的機(jī)器,不知道是不是我不太會用,燙的效果不咋滴,另外,豎著的那根桿子太松了,搖搖晃晃的。
易訊用戶“妖***n”:熨的時(shí)候還是有水滴在衣服上,衣桿不是很牢固,正使用著就滑下去了,用著不是很方便。
客服人員表示:支撐桿是不銹鋼材質(zhì)的,比較結(jié)實(shí)。如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,請用戶聯(lián)系廠家客服,拍照給廠家,經(jīng)核實(shí)后,會給用戶進(jìn)行換貨處理。
?。ㄗⅲ罕疚囊盟小巴虏邸本鶃碜跃〇|、天貓、易訊網(wǎng)電商平臺的公開評價(jià),由于部分網(wǎng)絡(luò)用戶選擇匿名評價(jià),因此用戶名存在“*”號。)
華光電器是中國掛燙機(jī)三大品牌之一,有別于美的、海爾等企業(yè),華光是一家專業(yè)生產(chǎn)掛燙機(jī)的企業(yè)。在國內(nèi)掛燙機(jī)市場,華光一直處于行業(yè)領(lǐng)先的地位。“超高的性價(jià)比”,是很多用戶對華光(HG)QY26-D蒸汽掛燙機(jī)最大的認(rèn)同,但也有很多用戶對于其噪音較大、導(dǎo)氣管容易彎折、支撐桿不夠穩(wěn)定等缺點(diǎn)進(jìn)行了吐槽。
在當(dāng)今世界,世界級的制造業(yè)企業(yè)都在追求著“工匠精神”,為了把產(chǎn)品做到極致,不放過產(chǎn)品的任何一點(diǎn)瑕疵。中國的制造業(yè)企業(yè)也應(yīng)該學(xué)習(xí)這種“工匠精神”,唯有把工業(yè)產(chǎn)品當(dāng)做藝術(shù)品來做,中國才能夠從制造業(yè)大國變成真正的制造業(yè)強(qiáng)國。
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