□ 本報記者 張文禮

　　隨著道路交通變得越來越復雜，電子眼測速、路況不熟、道路地圖更新過快等因素都成為影響人們駕車出行的“絆腳石”，因此，很多司機都會選擇在車內(nèi)配置一款導航產(chǎn)品。

　　作為一款備受歡迎的產(chǎn)品，凱立德K370 7英寸高清車載GPS導航儀擁有不錯的銷量業(yè)績，但在使用中，其仍然存在問題。本期的“大家來吐槽”，我們就來關注下“專注導航17年”的凱立德這款導航儀產(chǎn)品。

　　觸摸屏不夠靈敏

　　有部分用戶反饋，該產(chǎn)品在文字輸入和選擇時，很容易出現(xiàn)屏幕反應過慢和錯誤點擊的情況，邊緣部位尤其明顯。

　　天貓用戶“l(fā)***s”：第2次購買凱立德，但這次充電器和手寫筆都沒有，手寫反應有點遲鈍，可以將就用。

　　蘇寧易購用戶“l(fā)**@1*.com”：用過一次，搜索速度比較慢，觸摸屏輸入不怎么好用。

　　京東用戶“navyzhang2014”：屏幕靈敏度真是有問題，不用那支小筆真的很難用，字寫快了就不連續(xù)，不能識別，寫慢了吧，寫到一半就跳掉，曾經(jīng)為輸入一個字用了5分鐘！

　　客服人員在京東平臺上對此回應稱“輸入時需要使用指尖觸碰完成操作，多使用幾次就會習慣?！焙孟⑹?，該產(chǎn)品的升級款已經(jīng)配備了電容屏。

　　導航數(shù)據(jù)不準確

　　雖然凱立德聲稱擁有最全的數(shù)據(jù)和最專業(yè)的導航，但據(jù)用戶反饋，這款產(chǎn)品仍然存在導航不準確和部分地點收錄不全的情況。

　　天貓用戶“現(xiàn)***2”：導航很好，唯一缺點就是很多地點找不到，而且還是一些大的公司且成立時間很久了的。

　　蘇寧易購用戶“守***兔”：硬件還行，可就是地圖更新慢了點，家門口的路都沒有，真是傷不起??！

　　京東用戶“翰?！保簩Ш降穆肪€沒手機版的精準，今天走了機場高速，出口2公里就開始實線，結果導航還有500米才提示靠右出口，根本不準。

　　天貓用戶“g***3”：買了以后已經(jīng)外出用了3天，導航有出現(xiàn)過誤導的情況，導致繞圈，有點小惱火。

　　客服人員在蘇寧易購上回復稱“每年更新發(fā)布3~4次全國地圖數(shù)據(jù)（以及月度增量更新8~10次），更新速度在業(yè)內(nèi)處于較快水平，地圖數(shù)據(jù)在不斷更新完善中，如果有查不到的信息點或者道路，可直接聯(lián)系客服，會盡快核實處理?！?/p>

　　功能相對單一

　　和其他功能較多的產(chǎn)品相比，凱立德這款產(chǎn)品本身除了導航功能外，無任何其他功能。

　　天貓用戶“不***醉”：產(chǎn)品功能超少，只有導航，如果還想用來看電視、打游戲就不要買了。

　　京東用戶“S***s”：此導航儀只是具備導航功能，不能看電影不能聽音樂，跟以前買的不一樣，不太適應，希望好用吧。

　　天貓用戶“h***o”：功能單一了一些，就是凱立德不能裝別的，定位還是挺快的。

　　客服表示，因為“導航儀不是播放器和游戲機，增加這些額外功能只會占據(jù)更多的內(nèi)存并影響流暢性，凱立德導航儀專注于導航功能，去雜從實，保障了導航的流暢性?！?/p>

　?。ㄗⅲ罕疚囊盟小巴虏邸本鶃碜跃〇|、天貓、蘇寧易購電商平臺的公開評價，由于部分網(wǎng)絡用戶選擇匿名評價，因此用戶名存在“*”號。）

　　就上述問題是技術性的還是用戶操作錯誤的原因，記者嘗試聯(lián)系了凱立德公司的技術部門，但截至發(fā)稿時止，還沒有得到實質(zhì)性的回復。

　　在城市建設日新月異的今天，很多人出行都對導航產(chǎn)品產(chǎn)生了強烈的依賴性，這一點從地圖軟件的快速發(fā)展就可以看出。

　　此款產(chǎn)品面世已有時日，用戶對該產(chǎn)品的輸入法設置、屏幕分辨率、功能單一和操作體驗等“槽點”較多。但目前仍然良好的銷量說明其“過時沒過氣”。作為一款性價比頗高的產(chǎn)品，很多用戶仍然鐘情于此。不過，廠家也應該注意到這些用戶反饋，以便于在今后的升級換代和產(chǎn)品改進中進一步優(yōu)化和調(diào)整。