養(yǎng)好快遞業(yè)

　　這匹“黑馬”

　　□ 蕭海川 閆祥嶺

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)迅速發(fā)展，快遞業(yè)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的一匹“黑馬”：業(yè)務(wù)量6年增長(zhǎng)8.2倍。這一扣緊時(shí)代發(fā)展步伐、融匯社會(huì)科技創(chuàng)新、便利群眾生活的行業(yè)，值得各方面用心呵護(hù)。

　　我國(guó)快遞業(yè)發(fā)展之迅猛是人們始料未及的。10多年前，沒有幾個(gè)人能夠想到同城寄送包裹、打個(gè)電話即可坐等上門收件。如今，不僅這些早已成真，而且寄送的內(nèi)容也從信函文件、鞋帽衣物拓展至?xí)r蔬鮮果。

　　當(dāng)前，消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣通過網(wǎng)站、手機(jī)APP等途徑實(shí)時(shí)查看物品郵寄狀態(tài)，周期可精確到小時(shí)。我國(guó)快遞企業(yè)還積極向國(guó)外同行取經(jīng)，用信息化革新傳統(tǒng)作業(yè)流程，甚至組建貨運(yùn)機(jī)隊(duì)，讓快遞服務(wù)越來(lái)越便捷、可靠。

　　快遞業(yè)生機(jī)勃勃的發(fā)展?fàn)顟B(tài)來(lái)自充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，從一個(gè)側(cè)面反映出我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的巨大成就。目前，快遞企業(yè)聚集大量社會(huì)資本，國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，讓消費(fèi)者有充分的選擇空間。公眾對(duì)價(jià)格低、服務(wù)好、可信賴服務(wù)商的青睞，也直接推動(dòng)快遞企業(yè)不斷內(nèi)部挖潛、優(yōu)化流程、提高信譽(yù)，是讓市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用的典型例證。

　　當(dāng)然，作為新興行業(yè)，價(jià)格戰(zhàn)、違法寄遞、暴力分揀、高附加值服務(wù)滯后等問題也客觀存在，是急需彌補(bǔ)的發(fā)展短板。但任何一個(gè)新興行業(yè)都不可能天生完美，重要的是以有效監(jiān)管促進(jìn)行業(yè)完善。在這方面，《郵政業(yè)安全生產(chǎn)設(shè)備配置規(guī)范》將于年內(nèi)落地，將為快遞行業(yè)良性發(fā)展提供更多規(guī)范。

　　“合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土?！笨爝f業(yè)這匹黑馬呈現(xiàn)出的積極意義，值得大家用發(fā)展的眼光去總結(jié)、用市場(chǎng)的邏輯去分析，以更好地推動(dòng)監(jiān)管部門、快遞企業(yè)、消費(fèi)者形成合力，讓快遞企業(yè)充分利用市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力去粗取精，讓這匹“黑馬”成為駿馬，跑得更快、更穩(wěn)。