品牌新語

　　□ 胡立彪

　　iPhone 6和iPhone 6 Plus在去年剛上市的時(shí)候，有科技網(wǎng)站將其成本來了個(gè)大起底，結(jié)果顯示，這兩款手機(jī)的成本分別只有227美元和242.5美元，但其市場售價(jià)卻分別為649美元和749美元。也就是說，蘋果在這兩款手機(jī)上的盈利分別高達(dá)73%和76%。對(duì)此，國內(nèi)有網(wǎng)友罵道：蘋果太黑了，帝國主義太坑人了！

　　盡管有大量果粉力挺蘋果，稱這是品牌溢價(jià)：“有本事其他品牌也這么黑呀”，但得知被蘋果賺走太多，更多的人心里還是有些不舒服的。而被人起了底，蘋果公司想必也不高興。畢竟，如一位地產(chǎn)商所喻，“成本猶如老婆的內(nèi)衣尺碼”，一向被視為企業(yè)的秘密，一般都諱莫如深，除非萬不得已，沒有哪個(gè)企業(yè)愿意做出公布產(chǎn)品成本明細(xì)這種犯忌之舉。

　　不過，假如把亮成本當(dāng)成一種競爭手段，就算“犯忌”，恐怕也會(huì)收到另外的積極效果，至少，從消費(fèi)者利益考慮，他們肯定還是喜聞樂見的。前不久，360大神F2手機(jī)以699元低價(jià)開始在360商城、大神商城全面發(fā)售。很快，有一份對(duì)照大神F2和紅米note（市價(jià)亦為699元）的BOM物料清單在網(wǎng)上曝光出來。清單顯示，大神F2沒有賺錢不說，反而虧損26.72元，而紅米note并沒有走雷軍所說的“硬件不賺錢”的路線，反有127.08元的獲利。據(jù)悉，在大神F2開售之前，大神F1、F1plus的售價(jià)分別為499元和399元，已經(jīng)虧本銷售110萬臺(tái)。

　　360跟小米撕扯各有各的目的，不能說誰比誰更高尚多少，誰比誰更誠信多少，但有一點(diǎn)可以肯定，不管是有意還是無意，主動(dòng)或被動(dòng)，把成本亮出來，告訴大家企業(yè)“內(nèi)衣尺碼”，讓市場變得透明，讓消費(fèi)者不再迷惑，這無論如何都是值得稱道的事。事實(shí)上，在成本變得透明的情況下，市場對(duì)企業(yè)的考驗(yàn)必然要轉(zhuǎn)向更高的質(zhì)量、更好的服務(wù)、更實(shí)的誠信等品牌價(jià)值方面。在這種情況下，像蘋果這樣擁有巨大品牌溢價(jià)能力的企業(yè)，就算其產(chǎn)品定價(jià)很高，也不至于被戴上“黑心”、“坑爹”的帽子。

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)告訴我們，在市場充分競爭的條件下，成本是無法成為秘密的，而在競爭不充分的市場，成本要成為秘密，其所掩者必不可告人。這從一些企業(yè)喜歡玩弄的各種成本戲法中暴露無遺。解剖成本這只麻雀，只需引入第3方審計(jì)機(jī)制，向社會(huì)公開結(jié)果，接受政府審核和公眾質(zhì)疑。

　　當(dāng)然，作為監(jiān)管者，政府相關(guān)部門不能對(duì)產(chǎn)品價(jià)格作硬性規(guī)定，但幫消費(fèi)者明白消費(fèi)、杜絕某些企業(yè)的價(jià)格欺詐，卻是職責(zé)所在。比如一些地方的物價(jià)部門對(duì)市場所售特色產(chǎn)品的成本進(jìn)行調(diào)查，這對(duì)控制其價(jià)格非理性波動(dòng)很起作用。其實(shí)，針對(duì)消費(fèi)者關(guān)注且價(jià)格混亂的產(chǎn)品，有關(guān)部門做一下成本調(diào)查，并定期曬一曬結(jié)果，是十分必要的，至少對(duì)某些暴利行業(yè)的操刀者，有一定的震懾作用。要知道，在成本審核的過程中一定會(huì)暴露出一些吃回扣等違法違規(guī)行為，也就是所謂的“不能說出來”的“隱性成本”。

　　目光轉(zhuǎn)向企業(yè)，我們還是希望越來越多的企業(yè)都能夠?qū)ψ约旱慕?jīng)營行為看得更遠(yuǎn)、更透一些，不必在成本上遮遮掩掩，主動(dòng)擯棄暴利，追求正當(dāng)合理的利潤，在傳達(dá)企業(yè)誠信的同時(shí)，充分利用自身資源和優(yōu)勢，以最直接也是最有效的手段抗擊暴利產(chǎn)品和雜牌偽劣產(chǎn)品。只有這樣，市場才會(huì)變得更加規(guī)范、有序和成熟，而國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展將會(huì)真正步入和諧的軌道。