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2025年01月09日 星期四

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凈化功效說(shuō)到更要做到

  □ 本報(bào)記者 張文禮

  99%強(qiáng)效去除甲醛、雙重凈化持久保持、智能調(diào)節(jié)自動(dòng)運(yùn)行,在室內(nèi)空氣環(huán)境如此嚴(yán)峻的當(dāng)下,或許這樣的一款空氣凈化器會(huì)是您健康生活的好助手。正是基于此,在室內(nèi)環(huán)境令人憂心的當(dāng)下,飛利浦這款產(chǎn)品頗受市場(chǎng)歡迎。但綜合消費(fèi)者反饋來(lái)看,消費(fèi)者對(duì)該款產(chǎn)品依然有很多質(zhì)量改進(jìn)的期待。本期的大家來(lái)吐槽,我們關(guān)注的是一款號(hào)稱“智能幫手”的飛利浦AC4076空氣凈化器。

  空氣檢測(cè)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確

  在產(chǎn)品介紹中,消費(fèi)者只需開啟機(jī)器,便可坐享凈化效果。但是很多消費(fèi)者反饋稱,該產(chǎn)品在開啟后的自我檢測(cè)功能實(shí)在是有些“不靠譜”,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)好環(huán)境顯示空氣質(zhì)量差、差環(huán)境顯示空氣質(zhì)量好,甚至在同一地點(diǎn)空氣質(zhì)量持續(xù)無(wú)變化等情況,這也是大家對(duì)該產(chǎn)品的集中吐槽點(diǎn)之一。

  國(guó)美在線用戶“180****5228”:空氣質(zhì)量檢測(cè)功能完全沒用,一會(huì)紅燈一會(huì)藍(lán)燈的,而且在味道最大的房間是藍(lán)燈,沒有味道的房間居然一直是紅燈,在客廳工作4~5小時(shí)都一直是紅燈不變色。

  京東用戶“j***d”:每次剛回家打開的時(shí)候,燈就是紅色,一直不會(huì)變色,如果中途關(guān)掉再打開才會(huì)變成藍(lán)色。想問(wèn)一下為什么?如果是空氣質(zhì)量差,不可能關(guān)掉再打開就變好了吧?

  京東用戶“j***o”:關(guān)窗后圍繞凈化器點(diǎn)了幾支煙,整整一下午機(jī)器竟毫無(wú)反應(yīng),一直顯示藍(lán)光,工作半個(gè)小時(shí)就待機(jī)了。

  頻繁提示更換濾芯

  該款產(chǎn)品的另一功能是智能提示濾網(wǎng)更換,但對(duì)多久更換濾網(wǎng)并無(wú)明確說(shuō)明。根據(jù)消費(fèi)者的使用情況來(lái)看,該產(chǎn)品存在剛使用不久就出現(xiàn)提示更換濾網(wǎng)的情況,且更換這一情況并非少數(shù)。有消費(fèi)者反饋稱,產(chǎn)品濾網(wǎng)動(dòng)輒需要好幾百元。

  國(guó)美在線用戶“ali***-”:用了兩天之后就提示更換濾網(wǎng),而且更換濾網(wǎng)燈常亮,我家又沒刮沙塵暴,難道空氣質(zhì)量這么差?

  1號(hào)店用戶“fei***”:剛使用了3天,就提示更換濾芯,不知道是產(chǎn)品本身有質(zhì)量有問(wèn)題,還是給我發(fā)的是殘次品,對(duì)飛利浦失望之極。

  1號(hào)店用戶“dre***”:周一到貨,周二開始用就提示清潔過(guò)濾網(wǎng)更換過(guò)濾網(wǎng),這是怎么回事?

  除甲醛效果一般

  99%去除甲醛,對(duì)于一款高知名度的品牌產(chǎn)品來(lái)說(shuō),相信這一數(shù)字對(duì)很多人的選購(gòu)還是頗具誘惑力。然而情況并非如此樂觀,很多消費(fèi)者表示,不管是個(gè)人的直觀感受,還是專業(yè)機(jī)構(gòu)和設(shè)備的測(cè)試結(jié)果,該款產(chǎn)品對(duì)甲醛的凈化效果有宣傳失實(shí)的嫌疑。

  京東用戶“181*****82”:感覺沒啥效果,我專門找最小的臥室密閉測(cè)試的,甲醛從開始到最后測(cè)了3次,一點(diǎn)都沒變化。

  1號(hào)店用戶“jef***”:使用兩個(gè)星期后,自測(cè)室內(nèi)甲醛濃度沒有下降,懷疑此產(chǎn)品沒有消除甲醛的實(shí)效。

  蘇寧易購(gòu)用戶“139*****16”:質(zhì)量一般,可以凈化空氣中的顆粒物,但對(duì)甲醛不起作用,我買回來(lái)第二天就做了測(cè)試,是讓環(huán)境檢測(cè)部門的專業(yè)人員來(lái)測(cè)的。

  (注:本文引用所有“吐槽”均來(lái)自京東、1號(hào)店、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線平臺(tái)的公開評(píng)價(jià),由于部分網(wǎng)絡(luò)用戶選擇匿名評(píng)價(jià),因此用戶名存在“*”號(hào))

  記者觀察

  歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家改善室內(nèi)空氣污染設(shè)備的普及率均超過(guò)20%,相比之下,我國(guó)還不到0.1%的普及率明顯有待提升,加之中國(guó)目前急需改善的室內(nèi)環(huán)境,空氣凈化器在中國(guó)的市場(chǎng)前景廣闊,但就目前較為無(wú)序的市場(chǎng)而言,行業(yè)之亂也亟須監(jiān)管發(fā)力。

  2014年,我國(guó)首次空氣凈化器主要性能測(cè)評(píng)結(jié)果顯示,宣稱具有去除甲醛功能的空氣凈化器基本無(wú)效。就飛利浦該款產(chǎn)品而言,其產(chǎn)品和功能創(chuàng)新應(yīng)該被肯定,但應(yīng)以實(shí)事求是的宣傳和過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)獲得消費(fèi)者的青睞:以去甲醛為例,不論真實(shí)與否,“99%去除甲醛”的說(shuō)法雖很誘人,但本身也值得懷疑。

  對(duì)普通消費(fèi)者而言,不以商家宣傳和價(jià)格等因素為選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),不迷信產(chǎn)品的各種“高端功能”,避免受到噱頭營(yíng)銷的影響,從個(gè)人和家庭的實(shí)際需求出發(fā),才能購(gòu)買到一款真正適合自己的空氣凈化器。

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