成長標桿

　　□王紅梅本報記者王 越

　　“這兩天學到的知識特別多！交流的經驗特別充實！對我們的幫助特別大！”談到對河北省質監(jiān)局組織的《卓越績效評價準則》宣貫暨質量管理創(chuàng)新經驗交流會的體驗，邢臺藍鳥家具有限公司品管部部長和玉順一連用了3個“特別”來形容。

　　5月14日召開的河北省推進質量興省工作會議要求，要推動全省企業(yè)學習導入先進質量管理模式，提升管理水平，爭創(chuàng)質量獎項，促進轉型。河北省質監(jiān)局迅速落實會議精神，于5月18日、19日組織了這次學習交流卓越績效的盛會。該省11個設區(qū)市及省直管縣（市）質監(jiān)局質量工作負責人，全省推廣卓越績效管理模式重點企業(yè)和擬爭創(chuàng)省、市政府質量獎企業(yè)的質量負責人共200余人參加會議。

　　在邀請國內質量管理資深專家、國家質量獎評審組長高峰進行《卓越績效評價準則》培訓后，19日下午，大家期待已久的重頭戲——質量獎獲獎企業(yè)質量管理創(chuàng)新經驗交流活動如期舉行，可容納200人的多功能會議大廳內座無虛席。

　　“我們以《卓越績效評價準則》為框架編制了《卓越績效管理手冊》，將QES質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系整合；編制了《集團公司卓越績效評價實施細則》，按1000分評價方法，每年兩次對分公司及項目部評價打分排名公示，評分結果與各單位年終考核掛鉤……”先后榮獲河北省和保定市政府質量獎的河北建設集團有限公司企管部部長高冬蘭介紹。

　　“我們以項目形式推進卓越績效管理，項目發(fā)起人為董事長李振江，項目經理為集團副總裁，項目成員包括集團副總裁、集團總監(jiān)、部門經理、車間主任，項目辦公室主任為集團質?？偙O(jiān)，將卓越績效分解為7大模塊并確定模塊負責人，集團副總裁、總監(jiān)等7位領導各負責一塊……”3次榮獲河北省政府質量獎項的神威藥業(yè)集團有限公司質量總監(jiān)李英麗如數(shù)家珍。

　　“說實話，讓我們看100遍資料，不如聽1家獲獎企業(yè)現(xiàn)身說法有效！他們這么一講，我的思路一下就打開了，很多經驗其實都可以直接拿來用！”河北東明家具公司業(yè)務主管安翠妙一邊做著筆記一邊說。

　　“張慶偉省長在推進質量興省工作會議座談上講道，要把質量意識、質量理念和質量文化通過先進典型單位在全省樹立好的標桿、好的榜樣，帶動全省企業(yè)走質量發(fā)展之路”，河北省質監(jiān)局質量管理處處長趙成波說，“今天這幾家企業(yè)起到了非常好的引領示范作用。”

　　企業(yè)如何導入卓越績效并確保成效？趙成波給出了8個字的建議：學習、融合、運用、創(chuàng)新——標桿企業(yè)在接觸卓越績效之初，無一不在學習上做足功夫，通過在高層管理者、中層干部和基層員工間展開層級培訓，以追求卓越的理念吸收先進管理理論，并將卓越績效的方法論與企業(yè)既有管理模式有機融合，形成適合自身發(fā)展特點和要求的個性化模式，運用于企業(yè)管理過程并產生效益。這形成了一個開放式的環(huán)形軌道，使企業(yè)管理能夠沿著這條軌道不斷更新。同時，企業(yè)必須將卓越績效作為“一把手工程”，才能保障資源合理調配，在企業(yè)各組成部分之間順暢銜接運行。

　　通過申報省政府質量獎項，倒逼企業(yè)導入卓越績效管理模式，并在這個過程中完成了蛻變升華。龍星化工副總經理徐江介紹，企業(yè)將省政府質量獎申報工作作為一個自下而上的提煉過程，使卓越績效深入企業(yè)細胞，完成了一次提升?！?/p>

　　讓標桿現(xiàn)身說法，以標桿帶動卓越。通過獲得省政府質量獎標桿企業(yè)的引領，樹立可復制的樣板，為該省企業(yè)追求卓越的進程指明了方向，如今，燕趙大地上越來越多的企業(yè)正奔赴在卓越之路上！