“縮小版”的觀念要不得
- 發(fā)布時間:2015-05-19 09:32:58 來源:中國質量報 責任編輯:羅伯特
觀察家
□ 胡立彪
兒童是未來、是希望。話雖這么說,可畢竟“未來”還未到,“希望”尚且遠,遇到事上,兒童往往會被現(xiàn)實遺忘——這從兒童用品的質量現(xiàn)狀可以看出。最近江蘇省質監(jiān)局對兒童家具產品進行了一次監(jiān)督抽查,結果顯示,受檢131個批次兒童家具合格率僅為35.1%,而網購的兒童家具更是全軍覆沒,無一合格。
這個結果其實并不令人意外?;仡櫧┠瓯O(jiān)管部門針對包括兒童家具在內的兒童用品的各種監(jiān)督抽查,每次都有不少問題,而且?guī)缀醵际羌兹┏瑯恕a品安全性不達標等重復出現(xiàn)的老問題。那么,兒童用品市場老問題纏身的原因到底在哪里?有沒有什么方法可以徹底解決這些問題?
前文講到兒童常常“被現(xiàn)實遺忘”,這其實正是關鍵原因。專家指出,目前我國許多成人消費者缺乏關于兒童用品的知識,特別是對國家標準知之甚少,選購商品時幾乎都沒有“兒童用品”概念,不會關注警示標識、結構安全等重要信息,而是以成人的視角做出判斷。一些生產廠家同樣也存在這樣意識,它們對兒童用品的相關法規(guī)標準并不是很清楚,設計生產過程中細分觀念不夠,常常把兒童家具當成人家具的“縮小版”來做。
兒童雖然會長大,但長成成人卻絕非只是體量的放大,其自身成長階段有著與成人非常不同的特點,適于該階段的產品因此也必須與普通產品有所區(qū)別。不少人認為,兒童對色彩比較敏感,就把兒童用品設計得非常鮮艷,但事實上這不符合色彩的科學適用原則。如果色彩沖擊力過強,會對兒童的視力和神經發(fā)育以及情緒產生不良影響。更重要的一個問題是,鮮艷的色彩很可能意味著危險——可分解芳香胺在工業(yè)上被用于染色,但它卻是“美麗的殺手”。有一種說法:“如果20年后得癌癥,可能是20年前穿了一條使用可分解芳香胺的內褲引起的?!辫b于其危害性,2012年8月1日起施行的新版《兒童家具通用技術標準》規(guī)定,禁止在兒童家具產品中使用可分解芳香胺。但成人家具標準卻沒有要求。很顯然,若廠家以成人眼光(標準)對待兒童,危險肯定就會潛藏到“縮小版”產品里了。
與“遺忘”相反,現(xiàn)實中還有一個問題來自“惦記”,這同樣是“縮小版”觀念惹的禍。有些廠商看到兒童用品市場的巨大潛力,大力宣傳推廣“兒童專用”產品。然而,就目前情況看,大多數(shù)所謂“兒童專用”產品都是炒作概念,廠商以此忽悠不過就是賭定兒童的錢好賺。事實上,很少有企業(yè)能夠真心從兒童的角度和利益出發(fā)設計制造產品,它們多只是想當然地認為兒童就是“縮小版”的大人,給他們“縮小版”的產品就行了。而其宣傳的那些“專用”賣點,也多是自己想當然出來的,根本就缺少權威科學依據(jù)和法規(guī)標準支撐。
兒童用品領域存在“縮小版”的問題,不僅暴露出成人消費者和生產廠家對兒童消費群體關心的缺失,也反映出我國相關法規(guī)標準不健全及市場監(jiān)管不力的情況。江蘇省關于兒童家具產品的這次抽查顯示了這樣的對比數(shù)據(jù):生產企業(yè)抽檢的兒童家具合格率較高,達到85.2%;市場銷售的兒童家具合格率次之,為47.9%;網絡電商平臺銷售的兒童家具最差,合格率為0。這種對比顯露的信息是:生產廠家固定,好管;銷售企業(yè)攤位固定但進貨渠道不固定,就不好管了;而電商平臺商戶分散且具有虛擬性,其貨品來源更復雜,監(jiān)管難度也就更大。監(jiān)管有難度,但這并不意味著不能監(jiān)管,問題只在于是不是真正下功夫去管了。顯然,在市場監(jiān)管方面,一些監(jiān)管部門用心還不夠,這大概也是其理念存在“縮小版”的問題吧。
要解決兒童用品市場存在的問題,正確的途徑就是全社會對兒童社會身份進行準確定位,讓兒童回歸兒童。只有全社會都能以“蹲下身子”對話的態(tài)度對待兒童,兒童們才能健康成長,才有未來,才有希望,而兒童用品市場也才能真正走向成熟。
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