一言堂

　　□ 林 鳴

　　僅僅一年前，如果向年輕父母提出“國(guó)產(chǎn)奶粉和進(jìn)口奶粉，你會(huì)選哪個(gè)”的問(wèn)題，回答肯定用鼻孔出氣——哼！如今，人們欣喜地看到：國(guó)產(chǎn)奶企經(jīng)過(guò)臥薪嘗膽式的整頓，正呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。于是，相當(dāng)一部分消費(fèi)者轉(zhuǎn)而投去“秋波”。

　　一段時(shí)間以來(lái)，趾高氣揚(yáng)的洋奶粉，要么任性抬價(jià)，要么知錯(cuò)不改，表現(xiàn)得相當(dāng)不爭(zhēng)氣。近期，據(jù)通過(guò)海淘等途徑購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口奶粉的消費(fèi)者反映，他們?cè)啻巍安恍摇焙Ｌ缘脚R過(guò)期的產(chǎn)品，或是發(fā)現(xiàn)罐體生產(chǎn)日期被涂改。有的產(chǎn)品由于物流時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途顛簸、高溫環(huán)境后出現(xiàn)質(zhì)變、結(jié)塊的現(xiàn)象。而煙臺(tái)、廈門(mén)等地也陸續(xù)爆出查獲中文標(biāo)簽不符合要求、臨近保質(zhì)期的進(jìn)口奶粉產(chǎn)品的新聞。進(jìn)口奶粉亂象叢生，讓一些迷信洋奶粉的奶爸奶媽唱起《忐忑》。

　　那邊夕陽(yáng)，這邊朝陽(yáng)。國(guó)產(chǎn)奶粉企業(yè)屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)，面對(duì)強(qiáng)大對(duì)手，用實(shí)力證明自己“就是這樣的漢子”。2013年，要求建立嬰幼兒奶粉配方奶粉產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系的政策新規(guī)出臺(tái)，實(shí)力乳企紛紛響應(yīng)。同年，政府頒布了堪稱(chēng)史上最嚴(yán)的《嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)許可審查細(xì)則》，大浪淘沙，優(yōu)勝劣汰。近日權(quán)威調(diào)查數(shù)字顯示，在母嬰店和商超渠道銷(xiāo)售排名前十的品牌中，國(guó)內(nèi)奶粉品牌與外資奶粉品牌在數(shù)量上首次持平。消息傳出，消費(fèi)者紛紛表態(tài)：選擇國(guó)產(chǎn)奶，就是看中了品牌大、進(jìn)口奶源、配方適合、性價(jià)比高等優(yōu)點(diǎn)，而且在官方直營(yíng)店和母嬰實(shí)體店采購(gòu)的途徑更加安心，不怕買(mǎi)到假貨。同時(shí)，消費(fèi)者和專(zhuān)家坦言：雖然國(guó)產(chǎn)奶粉品牌的銷(xiāo)量與進(jìn)口品牌相比，還存在許多進(jìn)步空間，但這無(wú)疑是一個(gè)積極信號(hào)，讓人看到了國(guó)產(chǎn)奶粉終于抬起了頭顱。這場(chǎng)漂亮的翻身仗來(lái)之不易?。?/p>

　　和中外奶粉PK相仿，家電制造的例子也具有說(shuō)服力。幾十年前，國(guó)門(mén)乍開(kāi)，國(guó)內(nèi)有一家高大上的“商場(chǎng)”——叫“出國(guó)人員服務(wù)部”。那里人頭攢動(dòng)，門(mén)庭若市。有出國(guó)資歷者每每為買(mǎi)到一臺(tái)進(jìn)口彩電而沾沾自喜。談起當(dāng)年盛況，我認(rèn)識(shí)的一位“黃牛黨”至今還沉浸于幸福的回憶呢。而今國(guó)人買(mǎi)家電，誰(shuí)不把目光投向國(guó)貨？一項(xiàng)家電消費(fèi)滿意度問(wèn)卷調(diào)查顯示，選擇國(guó)產(chǎn)品牌的人達(dá)到56%，遠(yuǎn)多于選擇進(jìn)口和合資品牌的人數(shù)總和。國(guó)產(chǎn)家電好不好賣(mài)，其實(shí)商家心里最清楚。去家電賣(mài)場(chǎng)瞧瞧布局就會(huì)發(fā)現(xiàn)，國(guó)產(chǎn)品牌已經(jīng)占據(jù)了最大的空間甚至最好的位置。業(yè)內(nèi)人士由此推斷，國(guó)產(chǎn)品牌家電的擁躉，來(lái)自最廣大的消費(fèi)大眾，他們最看重的，當(dāng)然是國(guó)貨的性價(jià)比和“金口碑”。不過(guò)美中不足，從細(xì)分市場(chǎng)看，很多消費(fèi)者提出意見(jiàn)，認(rèn)為小家電產(chǎn)品方面，國(guó)產(chǎn)品牌的滿意度似不夠樂(lè)觀。至于奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)仍為洋貨天下，權(quán)威人士叫大家不用急。從收藏品拍賣(mài)中國(guó)文物火爆就能看出，中華民族一直是個(gè)“精致講究”的民族。或許過(guò)不了多久，一個(gè)百花齊放的國(guó)產(chǎn)精品世界即將呈現(xiàn)在國(guó)人面前。

　　奶粉也好，家電也罷，是誰(shuí)讓中國(guó)消費(fèi)者回心轉(zhuǎn)意、再浴春風(fēng)的？借問(wèn)精品何處有？眾人遙指“高質(zhì)量”。要知道，“產(chǎn)品質(zhì)量”這個(gè)東西，忽悠不行，傻等無(wú)效，全憑沉住了氣兒、一步一個(gè)腳印地努力。只有這樣，才能重新贏得最廣大消費(fèi)者的“芳心”——當(dāng)然，那些一心奔東瀛買(mǎi)馬桶蓋的主兒，另當(dāng)別論。