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質(zhì)量安全上不能“任性”
- 發(fā)布時(shí)間:2015-04-22 09:33:24 來源:中國(guó)質(zhì)量報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
□ 季 國(guó)
“任性”一詞是指一些行為主體故意姿意放縱,不主動(dòng)約束自己,更不受來自各方面的約束,任憑秉性行事,滿足某種欲望,以示自己與眾不同。一段時(shí)間來“任性”比較“火”,已成為一種表現(xiàn)“自我”的代名詞。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量安全而言,“任性”成為影響質(zhì)量安全的一個(gè)重要因素。當(dāng)前,在對(duì)一些產(chǎn)品質(zhì)量事故進(jìn)行分析時(shí)不難發(fā)現(xiàn):在技術(shù)保障、規(guī)章制度、安全措施和主體責(zé)任等日益完善落實(shí)的情況下,產(chǎn)品質(zhì)量問題卻不斷發(fā)生,而許多產(chǎn)品質(zhì)量的發(fā)生往往源于對(duì)質(zhì)量規(guī)定的不斷“任性”。比如,明知“三違”不可為,其偏要“任性”而為之;要求行為主體責(zé)任要落實(shí)到位,但有的行為主體非無所謂地“任性”不作為,所以,有類似以上等各種“任性”思想的存在和行為的產(chǎn)生,不發(fā)生事故是偶然的,發(fā)生事故是必然的。
戰(zhàn)國(guó)《荀子議兵》中強(qiáng)調(diào):“凡百事之成也,必在敬之;其敗也,必在慢之?!贝嗽捳f明,一切事情的成功必在于高度重視它;而如果失敗,就是因?yàn)檩p視它的結(jié)果。那么,對(duì)于質(zhì)量安全而言亦如此。當(dāng)前,各單位隨著各種制度的不斷完善和責(zé)任的落實(shí)到位,要避免質(zhì)量安全中“任性”行為的發(fā)生,已經(jīng)不是一個(gè)技術(shù)問題、制度問題和管理問題,而是每個(gè)行為主體思想重視的問題。因此,如果不讓質(zhì)量安全思想“進(jìn)腦”,如果沒有“守規(guī)矩”的良好習(xí)慣,那么,產(chǎn)品質(zhì)量安全危險(xiǎn)就在向你“招手”。
從一定意義上講,“制度”就是血的教訓(xùn)的結(jié)晶。眾所周知,再健全的制度,再完善的規(guī)定,再先進(jìn)的設(shè)備,最終的執(zhí)行落實(shí)者還是人。所以,要做好質(zhì)量安全工作,落實(shí)好質(zhì)量安全制度,最首要的任務(wù)就是讓質(zhì)量第一思想進(jìn)入每一個(gè)行為主體的“腦子”,而這要遠(yuǎn)比喊破“嗓子”和貼滿“板子”效果要好的多。對(duì)于質(zhì)量安全而言,只有心里時(shí)刻想著質(zhì)量,腦子裝著產(chǎn)品質(zhì)量,行為注重產(chǎn)品質(zhì)量,在各種科研生產(chǎn)過程中才能避免各種“任性”行為的發(fā)生。
讓質(zhì)量安全思想進(jìn)入“腦子”,就不能有任何的僥幸心理存在。著名的“海恩法則”告訴我們:一起重大安全事故背后有29個(gè)事故征兆,每個(gè)征兆背后有300個(gè)事故苗頭,每個(gè)苗頭背后約有1000個(gè)事故隱患。如果將3個(gè)數(shù)連乘所得的積接近9000萬。也就是說近9000萬個(gè)微小因素中任何一個(gè)出現(xiàn)問題,都可能釀成一起重大事故。因此,在日常的工作生活中,如果有僥幸心理存在,就必然會(huì)輕視事物發(fā)展內(nèi)在的必然聯(lián)系以及質(zhì)量安全的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性,那么,再好的制度也只是“稻草人”一般,危險(xiǎn)也就在咫尺。
同時(shí),讓質(zhì)量安全思想進(jìn)入“腦子”,避免各種安全的“任性”行為,還要避免“玻璃門”現(xiàn)象的發(fā)生。在管理學(xué)中有一種叫做“玻璃門”現(xiàn)象。其主要表現(xiàn)為:對(duì)一些規(guī)章制度看起來非常熟悉,實(shí)際做起來卻又似懂非懂,處處顯示“此路不通”。好像一扇晶瑩剔透的玻璃門,看似暢通無阻,實(shí)則“暗藏機(jī)關(guān)”,如果硬要撞門,一定會(huì)碰得頭破血流?!安AчT”現(xiàn)象源于對(duì)規(guī)章制度意識(shí)的熟視無睹,把規(guī)章制度看成是可以執(zhí)行也可以不執(zhí)行的工具,需要時(shí)執(zhí)行,不需要時(shí)不執(zhí)行,高興時(shí)執(zhí)行,不高興時(shí)不執(zhí)行,甚至費(fèi)盡心機(jī)地“任性”躲避制度、繞道規(guī)定,最后只能是騙人害己。所以,對(duì)于質(zhì)量安全,每一個(gè)行為主體都不允許有“任性”思想的存在,更不能有“任性”行為的發(fā)生。
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