如何消除

　　“不安全感”

　　□胡立彪

　　一場(chǎng)由馬桶蓋引發(fā)的關(guān)于國(guó)人海外掃貨現(xiàn)象的討論一直在發(fā)酵。只要有新發(fā)生的相關(guān)事件，就有人拿來(lái)當(dāng)作論據(jù)說(shuō)事。比如，質(zhì)檢總局日前發(fā)布法定檢驗(yàn)商品目錄以外的進(jìn)出口商品抽檢結(jié)果，其中進(jìn)口商品不合格檢出率高達(dá)35.2%。這個(gè)數(shù)據(jù)立即被力挺中國(guó)制造的一方作為反駁材料：外國(guó)貨也不見(jiàn)得都是那么好。

　　雖然通過(guò)拉低對(duì)手縮短差距也算是一種戰(zhàn)術(shù)，但這畢竟沒(méi)有在事實(shí)上提高自己，有些“殺敵一千自損八百”的悲壯。當(dāng)然，更多的人還是愿意尋找中國(guó)制造強(qiáng)于國(guó)外的地方，說(shuō)起來(lái)底氣較足。比如，以高鐵為代表的軌道交通、通信技術(shù)和設(shè)備、智能手機(jī)、水電火電核電、高性能計(jì)算機(jī)等這些中國(guó)制造表現(xiàn)突出的領(lǐng)域，常被羅列出來(lái)，比壓他國(guó)。

　　即使如此，似乎仍難說(shuō)服那些不看好中國(guó)制造的人，因?yàn)楹笳咭材茌p易羅列出更多的反例。而最大的無(wú)奈卻在于，所有的說(shuō)服工作對(duì)于那些掃貨者而言幾乎都是無(wú)用功，他們大都毫不理會(huì)，該怎么掃還怎么掃。有些國(guó)內(nèi)游客到國(guó)外轉(zhuǎn)了一圈，卻掃回了不少“Made in China”的貨，這事曾經(jīng)被當(dāng)作笑話，但干這種“傻事”的人卻不覺(jué)得有什么可笑，在他們看來(lái)，即使是在中國(guó)制造的，作為出口產(chǎn)品，其品質(zhì)也比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售的更有保障。

　　有這種心態(tài)的人并非少數(shù)，而這種心態(tài)并非一個(gè)簡(jiǎn)單的“崇洋媚外”可以概括解釋。“國(guó)外的月亮就是圓”，問(wèn)題不在月亮，而在看月亮的人及其看月亮?xí)r的心情。一些人更愿意接受外國(guó)產(chǎn)品，即使這些產(chǎn)品貴很多，而事實(shí)上質(zhì)量并不比國(guó)貨強(qiáng)甚至不如國(guó)貨，他們也心甘情愿地掏錢，支撐這種非理性選擇的更深層的原因，是對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境的整體不信任，在信任危機(jī)之下產(chǎn)生了強(qiáng)烈的不安全感。

　　基于信任的安全感往往是理性而強(qiáng)大的，而一旦信任被破壞，內(nèi)心被不安全感占據(jù)，它就會(huì)變得極其脆弱，而且會(huì)非常不理性。這種狀況下，說(shuō)理就顯得蒼白無(wú)力了。三聚氰胺事件過(guò)去已有7個(gè)年頭，但國(guó)人對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉的信心仍未建立。大批中國(guó)游客到海外購(gòu)買奶粉，被外媒稱為“白色淘金熱”，至今仍在持續(xù)。事實(shí)上，經(jīng)過(guò)政府大力治理和市場(chǎng)殘酷淘洗，國(guó)內(nèi)乳制品市場(chǎng)已經(jīng)規(guī)范多了，國(guó)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的乳制品也相當(dāng)不錯(cuò)，品質(zhì)上與進(jìn)口產(chǎn)品幾無(wú)差別，但消費(fèi)者似乎還是不買賬，任政府相關(guān)部門和協(xié)會(huì)組織怎樣宣傳力推，銷售就是火不起來(lái)。就像人一時(shí)犯錯(cuò)需要花很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)彌補(bǔ)一樣，有評(píng)論認(rèn)為，國(guó)產(chǎn)奶粉“丑陋的名聲”，估計(jì)要花幾代人的時(shí)間來(lái)修復(fù)。而整個(gè)中國(guó)制造的聲譽(yù)重建，恐怕就更是一件浩大的歷史工程了。

　　中國(guó)政府現(xiàn)在提出“中國(guó)制造2025”規(guī)劃，弱化了以往規(guī)劃中“五年”的時(shí)間限制，更注重中長(zhǎng)期規(guī)劃，從某種意義上也印證了民眾市場(chǎng)信心建立的長(zhǎng)期性。當(dāng)然，“中國(guó)制造2025”提出中國(guó)制造向中高端轉(zhuǎn)型，完成向中國(guó)智造和中國(guó)創(chuàng)造的飛躍，既是一種美好理想，實(shí)質(zhì)上也是使中國(guó)制造脫離當(dāng)下低質(zhì)低價(jià)困境的必然選擇。

　　國(guó)人海外掃貨體現(xiàn)了他們的“不安全感”，反映了中國(guó)制造存在諸多短板，但這也同時(shí)表明國(guó)人現(xiàn)在已經(jīng)具有了強(qiáng)大的掃貨能力。國(guó)人的消費(fèi)需求層次在提升，消費(fèi)意愿在增強(qiáng)，還像以前那樣只提供他們低層次的產(chǎn)品顯然已經(jīng)不行了。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律來(lái)看，國(guó)人國(guó)外掃貨反映的是中國(guó)制造整體生產(chǎn)滯后于需求，而當(dāng)下國(guó)人消費(fèi)需求提升，卻是中國(guó)制造未來(lái)發(fā)展十分有利的條件。

　　還是那句話：需求決定生產(chǎn)。中國(guó)制造并不是沒(méi)有能力生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，而是缺少生產(chǎn)好產(chǎn)品的強(qiáng)大動(dòng)力?，F(xiàn)在市場(chǎng)對(duì)好產(chǎn)品的需求正在增強(qiáng)，就看中國(guó)企業(yè)能不能轉(zhuǎn)變思想，對(duì)自己進(jìn)行改造升級(jí)了。