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誰是改變“中國制造”形象的決定因素

  • 發(fā)布時間:2015-02-09 10:32:03  來源:中國質量報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  □ 胡立彪

  最近有兩件事合在一起看會很有啟發(fā)意義。一件是淘寶與工商之爭,一件是知名財經(jīng)作家吳曉波發(fā)表《為何要去日本買只馬桶蓋》一文在網(wǎng)上引發(fā)熱議。前者兩家雖然已經(jīng)握手言和,但從相爭的起因判斷,目前中國市場的假貨和山寨現(xiàn)象依然嚴重;后者表明中國許多消費者有到海外市場購物的沖動,這從一個側面反映其對國內市場產(chǎn)品信賴度不高。既有人愿意消費廉價貨,也有人想逃離國內市場,這種矛盾的狀況,讓“中國制造”長期處于尷尬境地。

  當然,山寨低價并不能代表“中國制造”,但“中國制造”卻無法將這種標簽完全揭去。有論者認為,很多時候,我們都簡單地將山寨產(chǎn)品的產(chǎn)生歸咎于生產(chǎn)者的貪婪與狡猾,認為只要通過嚴厲的打擊活動,將非法經(jīng)營的成本推高,就足以遏止山寨產(chǎn)品的泛濫。但實際上,山寨產(chǎn)品的成因遠比我們想象的復雜。對優(yōu)秀產(chǎn)品的復制與抄襲是現(xiàn)代經(jīng)濟生活中難以避免的現(xiàn)象,市場對廉價“名牌”產(chǎn)品的需求也是推動山寨產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素。山寨廠商在客觀上推動了經(jīng)濟的發(fā)展,幫助國家消化了大量的剩余勞動力。不容否認,“中國制造”本身就具有這種很難單純定義好壞的基因。

  “中國制造”在山寨上的糾結,確實要置身中國經(jīng)濟發(fā)展的特定歷史環(huán)境中才能理解。一般人都會這樣認為,國內的廠商可以先從學習別人做起,逐步建立自己的品牌,等它們漸漸成長壯大占據(jù)市場,深受廣大消費者歡迎了,那些山寨產(chǎn)品就會自然而然地銷聲匿跡。這個邏輯沒錯,但其中的一個條件被淡化甚至忽視了——時間?!爸鸩健薄皾u漸”到底需要多久?幾年也許還行,若是幾十年及至上百年,絕大多數(shù)企業(yè)就不愿堅持了。事實上,山寨貨就是“搶時間”的產(chǎn)物,而“中國制造”這些年成名,也拜一個“快”字所賜。

  企業(yè)不愿意花時間成本,一方面基于其逐利本性,一方面也受客觀環(huán)境消極影響。事實上,國內也有一些企業(yè)從一開始就下決心走自己的路,希望闖出一番天地,但當他們將產(chǎn)品做到在質量、性能、技術等多方面均可與世界知名品牌比肩的程度時,卻并沒有獲得相應的品牌價值和市場利益。而那些一上來就只為了眼前利益,從不考慮自我品牌建設的貼牌企業(yè)甚至山寨企業(yè),卻以很小的成本投入及假冒風險代價而賺得盆滿缽滿,社會似乎也沒有要求其為原罪承擔責任。這種現(xiàn)實讓那些本分而有理想的企業(yè)很受傷,長期處于這種環(huán)境,他們的市場道德水平就被逐漸拉低,走向墮落。

  對于“中國制造”的尷尬處境,有人認為是企業(yè)太過逐利,目光短淺;也有人認為是政府調控的有形之手伸得太長,市場無形之手又被鉗制,導致企業(yè)進退失據(jù)。其實,市場中的一個重要力量——消費者,對塑造“中國制造”的形象,更具決定性?!案偁帒?zhàn)略之父”、美國哈佛商學院大學教授邁克爾·波特指出,一國有什么樣的消費者往往決定了一國有什么樣的產(chǎn)品質量。消費責任應當體現(xiàn)在兩個層面,一是對品質的追求;二是用腳投票的主動性。國內市場假貨山寨貨之所以廣有市場,就在于其擁有一大批剛性的需求者,并為其提供源源不斷的利潤。

  客觀上,消費能力差決定了消費品質低下,這也是沒有辦法的事,但用腳投票的選擇并不直接與消費水平掛鉤,而國內消費者卻缺乏主動性,能做而不做,社會責任感嚴重喪失,這才是最大問題。有學者指出,在國外,假劣和山寨產(chǎn)品之所以很難有市場,在于其消費者有很強的辨別力與責任感,不但自己可以做到遠離和拒絕消費,還會動員其他人加以抵制。一個企業(yè)要有社會責任感,主要是其面對著層級很高的消費責任。消費者出于對自身利益、群體利益和整體利益的維護,就會群起而攻之。即或無以達到這樣的高度,也會堅持實事求是的底線。但國內的“消費底線之失”,恰好為“供給底線淪陷”提供了溫潤的土壤。

  若消費者不能從我做起,不能把假貨、山寨貨“擲出窗外”,堅守基本的責任底線,那么“中國制造”的既有問題則始終無解。所以,消費者要求政府、企業(yè)努力改變“中國制造”形象的同時,自己首先得負起責任來,既愿意為質量過硬的“中國制造”買單,更要自覺抵制影響“中國制造”的各種負面現(xiàn)象。

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