近日，持卡人王女士爆料稱，她接到一個(gè)自稱銀行客服人員的電話，對(duì)方稱銀行年底可提高信用卡額度，只要王女士提供其信用卡卡號(hào)、有效期、卡片背面三位數(shù)卡片安全碼等信息，就可以“調(diào)額”成功。王女士一時(shí)輕信，結(jié)果導(dǎo)致信用卡被騙子盜刷2900元。

　　銀行業(yè)內(nèi)人士提醒，信用卡動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼是授權(quán)網(wǎng)絡(luò)快捷支付的重要憑據(jù)，而卡片背面三位數(shù)的卡片安全碼(CVV2)的重要性幾乎等同于密碼。任何情況下，都不能向任何人透露自己的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼和卡片安全碼。

　　王女士反映，日前她接到“020955XX”的電話，對(duì)方自稱XX銀行的客服人員?！翱头藛T”稱年底對(duì)客戶提供刷卡便利，可提高信用卡額度至10萬(wàn)元，王女士正好覺(jué)得額度不夠用，便馬上同意。

　　于是王女士按該“客服人員”的指引提供了信用卡卡號(hào)、有效期、卡片背面三位數(shù)卡片安全碼(CVV2)等信息。對(duì)方稱最后一步是驗(yàn)證手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼，需要王女士在收到驗(yàn)證碼后提供給客服人員便可以完成提升額度。于是王女士便按對(duì)方提示進(jìn)行了操作。

　　可一分鐘后，她收到了一條銀行發(fā)來(lái)的短信：“您的信用卡消費(fèi)了2900元”。王女士覺(jué)得不對(duì)，馬上回?fù)芰?55XX的銀行電話詢問(wèn)。當(dāng)聽說(shuō)銀行稱并沒(méi)有給她打過(guò)電話時(shí)，王女士才知道遇到了詐騙分子。

　　廣發(fā)銀行深圳分行信用卡部的一位專業(yè)人士介紹，臨近歲末，正是消費(fèi)者頻繁刷卡消費(fèi)的時(shí)期。但與此同時(shí)，也是信用卡詐騙、盜刷案件的高發(fā)期。不法分子處心積慮設(shè)置各種陷阱引誘持卡人上當(dāng)。除了制造偽卡、失竊卡盜刷、網(wǎng)絡(luò)詐騙等方式外，近期社會(huì)上又出現(xiàn)了一種新型電信詐騙手段——假借“調(diào)額”實(shí)施詐騙，王女士遭遇到的正是這類詐騙。

　　“類似王女士這樣的案件在年末呈現(xiàn)增多的趨勢(shì)。”前述人士強(qiáng)調(diào)，信用卡動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼是授權(quán)網(wǎng)絡(luò)快捷支付的重要憑據(jù)，而卡片背面三位數(shù)的卡片安全碼(CVV2)的重要性幾乎等同于密碼。任何情況下，都不能向任何人透露自己的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼和卡片安全碼。

　　記者了解到，銀行不會(huì)外呼客戶要求客戶提供私密信息，持卡人如接到電話或短信要求提供卡片信息、個(gè)人身份信息、驗(yàn)證碼等私密信息時(shí)，可以通過(guò)回?fù)苄庞每ū趁驺y行客服電話進(jìn)行核實(shí)。辦理提額等業(yè)務(wù)還可以通過(guò)銀行官方微信、官方網(wǎng)站等可靠渠道進(jìn)行申請(qǐng)，不要輕信“區(qū)號(hào)+955XX”或陌生號(hào)碼來(lái)電。