□ 李 燕 姜峰秀 楊振國 劉翠花

　　近年來，山東省廣饒縣質(zhì)監(jiān)局創(chuàng)新思路，出臺(tái)多項(xiàng)新舉措，全面提升質(zhì)量安全監(jiān)管水平，真心實(shí)意為企業(yè)和群眾服務(wù)。

　　提高組織機(jī)構(gòu)代碼工作滿意度

　　在深化行政審批制度改革中，山東省廣饒縣質(zhì)監(jiān)局不斷鞏固“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線”的工作理念，堅(jiān)持“三零三減”舉措，進(jìn)而達(dá)到提高行政審批服務(wù)的實(shí)效。

　　“三零”指的是零差別、零差錯(cuò)、零投訴。零差別就是通過媒體方式，將行政審批申請(qǐng)條件、程序、辦理時(shí)限、咨詢投訴電話等向社會(huì)公開，使審批工作置于群眾的監(jiān)督之下，不因熟人好辦事，不因生人難辦事，一視同仁，體現(xiàn)了審批工作的公平、公正、公開，提高了審批的透明度。零差錯(cuò)是代碼辦制定了窗口工作人員行為規(guī)范、一次性告知制和AB崗工作制等制度，明確咨詢、受理、審批、發(fā)證、送達(dá)等各個(gè)環(huán)節(jié)的職責(zé)，保證工作環(huán)節(jié)不出紕漏。零投訴就是堅(jiān)持把群眾利益放在首位，對(duì)于群眾咨詢及辦事，做到態(tài)度熱情、用語文明，嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制，審批流程的設(shè)置方便企業(yè)、方便群眾，提高群眾對(duì)質(zhì)監(jiān)窗口的認(rèn)可度。

　　“三減”指的是減壓力、減距離、減時(shí)限。減壓力就是開通網(wǎng)上年報(bào)代替現(xiàn)場(chǎng)年檢，極大減輕了現(xiàn)場(chǎng)辦公壓力。減距離重在落實(shí)好“一站式”辦公、“一條龍”服務(wù)基礎(chǔ)上，實(shí)行網(wǎng)上預(yù)審，加速辦；疑難問題，現(xiàn)場(chǎng)辦；做到零距離貼近群眾，當(dāng)好為群眾的“服務(wù)員”。減時(shí)限指的是組織機(jī)構(gòu)代碼證申請(qǐng)、變更、到期換證由法定3個(gè)工作日改為即辦件。

　　完善特設(shè)使用登記

　　結(jié)合當(dāng)前特種設(shè)備使用登記過程中可能出現(xiàn)的問題，廣饒縣質(zhì)監(jiān)局采取了兩項(xiàng)新舉措，以方便前來辦理使用登記的企業(yè)。

　　該局一方面進(jìn)一步細(xì)化使用登記材料，做到每處細(xì)節(jié)具體、詳細(xì)。將注冊(cè)登記所需要的材料按照特種設(shè)備的8大類進(jìn)行了劃分，對(duì)每類設(shè)備登記所要的材料進(jìn)行了詳細(xì)說明，將材料細(xì)化到具體的每一頁、每一項(xiàng)，減少了企業(yè)準(zhǔn)備材料的時(shí)間和成本。另一方面，進(jìn)一步完善表格填寫，做到每處填寫內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確。針對(duì)特種設(shè)備不同類別使用登記表填寫內(nèi)容不同的特點(diǎn)及企業(yè)對(duì)特種設(shè)備的專業(yè)術(shù)語的了解程度，分別制作了不同登記表的填寫說明，并將填寫說明和提報(bào)材料等資料上傳到了資料下載郵箱，將其告知企業(yè)，極大的方便了企業(yè)的特種設(shè)備使用登記辦理。

　　開展相關(guān)產(chǎn)品計(jì)量檢查

　　廣饒縣質(zhì)監(jiān)局組織開展企業(yè)貫徹實(shí)施《GB 17167－2006》用能單位能源計(jì)量器具配備和管理通則強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)情況的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)對(duì)該縣21家省重點(diǎn)用能企業(yè)的能源計(jì)量管理、能源計(jì)量器具配備、能源計(jì)量器具計(jì)量性能、能源計(jì)量數(shù)據(jù)應(yīng)用效果等4個(gè)大的方面進(jìn)行了監(jiān)督檢查。

　　今年以來，廣饒縣質(zhì)監(jiān)局通過多項(xiàng)舉措加大加油機(jī)計(jì)量監(jiān)管，取得了良好效果。

　　該局對(duì)全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城關(guān)的加油站進(jìn)行全面摸底排查，重新登記造冊(cè)，并及時(shí)錄入至強(qiáng)檢計(jì)量器具數(shù)據(jù)庫；開展誠信計(jì)量建設(shè)；嚴(yán)格加油機(jī)維修管理；強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查，結(jié)合加油機(jī)周檢，加大日常巡查頻次，重點(diǎn)檢查在用加油機(jī)是否經(jīng)過檢定、檢定證書是否在有效期內(nèi)、加油機(jī)是否經(jīng)過擅自改動(dòng)或拆裝、加油機(jī)鉛封是否完好、是否存在計(jì)量作弊行為等方面內(nèi)容，進(jìn)一步規(guī)范加油站的計(jì)量行為，切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　近期，廣饒縣質(zhì)監(jiān)局還對(duì)轄區(qū)企業(yè)使用的電子汽車衡開展專項(xiàng)檢查。截至目前，共檢查電子汽車衡45臺(tái)。

　　同時(shí)，該局近期還在全縣范圍內(nèi)開展民用四表計(jì)量專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作。此次監(jiān)督檢查，主要是對(duì)在用民用四表進(jìn)行抽查，共檢查民用四表6086塊，通過檢查，各小區(qū)在用民用四表都進(jìn)行了首次檢定，未發(fā)現(xiàn)利用民用四表進(jìn)行計(jì)量作弊等違法行為。

　　提高企業(yè)計(jì)量器具檢定率

　　廣饒縣計(jì)量所近日集中開展了縣域內(nèi)食品化驗(yàn)室在用計(jì)量器具檢定服務(wù)工作。此次共檢定東營豐華香油有限公司、東營慶源食品、廣饒縣麥特爾食品有限公司等10家企業(yè)的電光分析天平、架盤天平、案秤、壓力表、電熱干燥箱、箱式電阻爐、水浴鍋、溫度計(jì)、玻璃量器等計(jì)量器具120臺(tái)（件），受檢率達(dá)100%。

　　同時(shí)，該所結(jié)合實(shí)際，著力提高計(jì)量器具受檢率。該所的主要做法是抓學(xué)習(xí)，提高人員素質(zhì)；抓摸底，掌握器具底數(shù)；抓管理，促動(dòng)業(yè)務(wù)開展。該所實(shí)行人員定崗、定責(zé)制度。截至目前，共完成強(qiáng)檢計(jì)量器具3724臺(tái)（件），其他2萬多臺(tái)（件），有效提高了企業(yè)在用計(jì)量器具的受檢率，維護(hù)了該縣量值傳遞的準(zhǔn)確可靠，服務(wù)了地方經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的發(fā)展。