“無(wú)法可依、無(wú)計(jì)可施、監(jiān)管缺位、服務(wù)滯后”，這是全國(guó)人大代表戴天榮對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量困境的概括。在他看來(lái)，電子商務(wù)正深刻地影響和改變著人們的生產(chǎn)生活方式，但有一些不法網(wǎng)商利用電子商務(wù)虛擬性的特點(diǎn)來(lái)制假售假，電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題日益凸顯。因此他建議，由質(zhì)檢部門牽頭打造電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管協(xié)作平臺(tái)，建立跨地域、跨領(lǐng)域的電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管協(xié)作機(jī)制。

　　在戴天榮看來(lái)，作為一個(gè)新興行業(yè)，電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的發(fā)展面臨著諸多制約因素，可謂是“內(nèi)外交困”。一方面電子商務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售主體追溯困難，電子商務(wù)產(chǎn)品信息、經(jīng)營(yíng)主體瞬息萬(wàn)變，源頭溯源管理困難重重。與此同時(shí)，現(xiàn)行的產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)體系幾乎都是針對(duì)傳統(tǒng)線下產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)制定的，面對(duì)電子商務(wù)行業(yè)存在“水土不服”問(wèn)題。

　　作為企業(yè)界代表，戴天榮并不否認(rèn)目前主流電商平臺(tái)企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上已經(jīng)做了不少工作，比如阿里巴巴對(duì)存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的電商給予歇業(yè)整頓甚至關(guān)停處理，“但光靠電商企業(yè)自身無(wú)法固本清源，難以從根本上限制存在質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品生產(chǎn)和上網(wǎng)銷售。”因此，他呼吁，要加快步伐構(gòu)建由政府部門、電商企業(yè)和社會(huì)力量參與的電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量促進(jìn)體系?！斑@項(xiàng)工作比我們想象得更迫切，不能等它損害到一個(gè)行業(yè)發(fā)展的時(shí)候再來(lái)考慮?！?/p>

　　按照戴天榮的設(shè)想，電商產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的當(dāng)務(wù)之急是，要借助產(chǎn)品質(zhì)量大數(shù)據(jù)平臺(tái)，建立電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制、生產(chǎn)企業(yè)信用評(píng)價(jià)機(jī)制和跨地域執(zhí)法協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，加大力度實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)、追溯源頭、屬地查處”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“源頭治理、凈化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展”。

　　對(duì)于構(gòu)建電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量促進(jìn)體系，戴天榮的建議是分三步走：

　　第一步是加快電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管規(guī)章和制度建設(shè)，為立法奠定基礎(chǔ)。

　　第二步是由質(zhì)檢部門牽頭打造電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管協(xié)作平臺(tái)，建立電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制、生產(chǎn)企業(yè)信用評(píng)價(jià)機(jī)制和跨地域執(zhí)法協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。

　　第三步是由質(zhì)檢總局和民政部組織設(shè)立國(guó)家電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量促進(jìn)會(huì)，聯(lián)合政府部門、電子商務(wù)企業(yè)、科研院所、消費(fèi)者等電子商務(wù)相關(guān)方，用社會(huì)共治的思路來(lái)合力推動(dòng)電商產(chǎn)品質(zhì)量提升。