不得不信的

　　防偽標(biāo)簽

　　□ 喬 楠

　　鋼镚兒簡(jiǎn)歷：男，知識(shí)青年，雖屬白領(lǐng)但出身卑微，節(jié)儉成性，總是每一分鋼镚兒都數(shù)著齒兒花……

　　最近鋼镚兒的心情也像京城的霧霾一樣，霧蒙蒙，亂糟糟的。說(shuō)起來(lái)，都是一瓶洗發(fā)水惹的禍。

　　今年8月底，鋼镚兒的洗發(fā)水用完了，找了附近最大的一家超市，買(mǎi)了一瓶X品牌洗發(fā)水（清爽去油型）。話(huà)說(shuō)買(mǎi)這個(gè)品牌的洗發(fā)水，是因?yàn)椤邦^屑”這件惱人的事兒。拍一拍腦袋，“落英繽紛”，鋼镚兒經(jīng)常自我調(diào)侃，說(shuō)自己的頭屑是智慧的火焰燃燒的灰燼。

　　可是，頭屑終歸是很不招人待見(jiàn)的。不僅遭鋼镚兒妞嫌棄，還會(huì)讓別人對(duì)自己的印象大打折扣。而X品牌洗發(fā)水是主打去屑的，鋼镚兒使用這個(gè)牌子也有好幾年了。鋼镚兒在超市貨架上看到一甁X品牌的洗發(fā)水200毫升的要27.5元，而其他品牌200毫升的大多是十幾元，還真是不便宜，但想想鋼镚兒妞嫌棄的眼神，鋼镚兒還是毅然決然地拿了貴的這瓶，掏錢(qián)時(shí)那個(gè)肉疼喲。

　　晚上回家洗頭時(shí)，鋼镚兒的頭皮竟然又疼又發(fā)燙，怎么跟以前使用的不一樣，反倒跟染發(fā)水的感覺(jué)相似呢？鋼镚兒心想，這瓶洗發(fā)水肯定不正常，但是會(huì)不會(huì)是自己今天身體的原因呢？讓鋼镚兒妞洗頭時(shí)也用一下，下次自己再試試吧，再不行就去找超市，鋼镚兒心里盤(pán)算著。

　　鋼镚兒妞是個(gè)神經(jīng)大條，對(duì)啥都不敏感的人。沒(méi)想到，第二天鋼镚兒妞洗頭發(fā)時(shí)，也反映這個(gè)洗發(fā)水跟原來(lái)用的不一樣。洗的時(shí)候不舒服，洗完了頭發(fā)特別干澀，還打結(jié)。這是X品牌嗎？在哪兒買(mǎi)的？不會(huì)是假的吧？面對(duì)鋼镚兒妞一連串的問(wèn)題，鋼镚兒想起了網(wǎng)上有很多網(wǎng)友總結(jié)的洗發(fā)水真假鑒別大法。

　　鋼镚兒打開(kāi)電腦，搜索到一個(gè)“X品牌洗發(fā)水真假鑒別大法”的網(wǎng)帖，從包裝、字體、批號(hào)等方面教大家用肉眼觀察來(lái)鑒別真假。

　　于是，鋼镚兒戴上眼鏡兒，拿起洗發(fā)水瓶子，仔細(xì)觀察對(duì)比了起來(lái)。沒(méi)想到，這瓶洗發(fā)水竟然符合網(wǎng)帖中假冒洗發(fā)水的特征。鋼镚兒在心里默默地給這瓶洗發(fā)水扣上了假冒的帽子。但是，這些坊間妙招是上不得廳堂的，超市肯定不會(huì)認(rèn)可網(wǎng)上的鑒別方法，鋼镚兒試圖找到“假冒”的證據(jù)，去跟超市講理也能站得住腳。

　　鋼镚兒在觀察洗發(fā)水瓶子的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)瓶底貼有“真貨三重驗(yàn)證”的防偽標(biāo)簽。于是，鋼镚兒按照標(biāo)簽上的方法在網(wǎng)上輸入防偽序號(hào)進(jìn)行查詢(xún)，結(jié)果卻顯示：是真貨。這個(gè)結(jié)果讓鋼镚兒大失所望。

　　鋼镚兒咽不下這口氣，還是去了超市，想要討個(gè)說(shuō)法。超市相關(guān)人員答復(fù)說(shuō)，他們的洗發(fā)水都是正宗的，有防偽標(biāo)簽?zāi)兀隙ㄊ钦娴?。鋼镚兒本想退貨了事，可是苦于沒(méi)有證據(jù)，軟磨硬泡也沒(méi)能退貨。

　　找超市無(wú)果，鋼镚兒又想到了找X品牌所屬公司，并撥打了客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)。得到的回答是：“通過(guò)防偽標(biāo)簽查詢(xún)，如果顯示是真的，那就是真的。”

　　鋼镚兒懷疑，是不是有人將防偽標(biāo)簽賣(mài)給了小廠子，他們利用真的防偽標(biāo)簽售賣(mài)假洗發(fā)水？這種可能性并不能排除，問(wèn)題是，怎么去證明呢？要去揪出超市進(jìn)貨渠道這條線(xiàn)上的貓膩，需要去追蹤調(diào)查并取證。聽(tīng)起來(lái)如此龐大的工程，讓鋼镚兒望而卻步。

　　鋼镚兒還咨詢(xún)了學(xué)法律的朋友。朋友說(shuō)，真貨也不能為使用以后頭皮發(fā)疼發(fā)燙的問(wèn)題免責(zé)，防偽標(biāo)簽是防止其他公司仿冒其品牌產(chǎn)品，對(duì)質(zhì)量本身并沒(méi)有擔(dān)保功能。

　　那就是說(shuō)，即便是真的，也可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，可是鋼镚兒的使用感受沒(méi)法作為證據(jù)。使用洗發(fā)水之后，并沒(méi)有引起實(shí)質(zhì)的身體損傷，醫(yī)院也沒(méi)法開(kāi)鑒定證明。

　　若想證明這個(gè)洗發(fā)水有問(wèn)題，就剩下一條路可走，那就是送去當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)不僅要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，檢測(cè)費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目。最讓鋼镚兒擔(dān)心的是，萬(wàn)一檢測(cè)出來(lái)沒(méi)問(wèn)題，咋辦？那豈不是損失更慘重了嗎？最后想想，哪條路都得不償失，只有默默忍氣吞聲，認(rèn)栽了！