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落實(shí)整改新要求實(shí)現(xiàn)公開全覆蓋
- 發(fā)布時(shí)間:2014-10-21 09:35:29 來源:中國質(zhì)量報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
落實(shí)整改新要求
實(shí)現(xiàn)公開全覆蓋
天津市寧河縣質(zhì)監(jiān)局著力推動(dòng)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作
本報(bào)訊 (孫雨辰 記者姚延敏)近日,天津市寧河縣質(zhì)監(jiān)局按照群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的要求,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化硬措施,著力深度整改,切實(shí)加強(qiáng)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。
今年以來,該局監(jiān)管服務(wù)成效明顯,累計(jì)服務(wù)企業(yè)1550家次;查詢標(biāo)準(zhǔn)500個(gè),制定、修訂并備案標(biāo)準(zhǔn)22個(gè);辦理代碼1477件,信息采集80個(gè),免收工本費(fèi)10萬元;辦理?xiàng)l碼注冊(cè)續(xù)展10家;檢查在用計(jì)量器具816臺(tái)件;舉辦特種設(shè)備培訓(xùn)班6期,培訓(xùn)人員255人;實(shí)現(xiàn)了全縣重大質(zhì)量與安全事故為零。
寧河縣質(zhì)監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,從今年年初開始,質(zhì)監(jiān)局通過發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),從全縣質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)推動(dòng)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的整體安排著手,從三個(gè)方面不斷提升便捷高效服務(wù)于民的整體形象。
一是查找問題。該局集中相關(guān)科室力量,以《基層站所和窗口單位執(zhí)法和服務(wù)情況結(jié)構(gòu)化調(diào)查評(píng)價(jià)表》為依據(jù),圍繞五項(xiàng)基本制度落實(shí)、收費(fèi)罰款清單、服務(wù)態(tài)度服務(wù)環(huán)境、服務(wù)相對(duì)人評(píng)價(jià)等四方面自查自糾,確定整改任務(wù),明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保全覆蓋。
二是及時(shí)整改。各科所將有關(guān)法律條款、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事要件等內(nèi)容或張貼或懸掛在室內(nèi)醒目位置。同時(shí),該局在全面梳理制度體系的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善了包括群眾來訪接待辦理工作流程、天津名牌產(chǎn)品認(rèn)定、特種設(shè)備發(fā)證許可等12項(xiàng)政務(wù)公開程序,并統(tǒng)一制成展板,懸掛在辦公樓大廳。
三是加強(qiáng)教育。開展了“五查五看”活動(dòng):查服務(wù)質(zhì)量,看服務(wù)態(tài)度是否端正;查辦事效率,看工作流程是否合理;查服務(wù)制度,看服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否落實(shí);查工作紀(jì)律,看規(guī)章制度是否遵守;查廉潔自律,看群眾是否認(rèn)可滿意。
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