把企業(yè)質(zhì)量信息放在聚光燈下
- 發(fā)布時間:2014-10-21 09:35:13 來源:中國質(zhì)量報 責(zé)任編輯:羅伯特
本報訊(江 岱記者江 東)“今后,消費者要了解我們廈門產(chǎn)品的質(zhì)量狀況和企業(yè)質(zhì)量信息將十分便捷且準(zhǔn)確。我們將按照要求統(tǒng)一規(guī)范編制《企業(yè)質(zhì)量信用報告》,通過權(quán)威新聞媒體和質(zhì)監(jiān)局門戶網(wǎng)站進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)布,接受社會監(jiān)督。這對于我們企業(yè)來說,既是考驗又是提升。”10月17日,參加福建省廈門市質(zhì)監(jiān)局組織召開的《企業(yè)質(zhì)量信用報告》統(tǒng)一發(fā)布會的廈門正新橡膠工業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人談及新制度的推行時如是說。
據(jù)了解,此次廈門市質(zhì)監(jiān)局在全國率先組織召開的《企業(yè)質(zhì)量信用報告》統(tǒng)一發(fā)布會,旨在樹立質(zhì)量誠信典型,加強質(zhì)量誠信管理,推進(jìn)《企業(yè)質(zhì)量信用報告》主動發(fā)布制度深入實施。目前,廈門已有ABB低壓電器設(shè)備有限公司、宸鴻科技(廈門)有限公司、友達(dá)光電(廈門)有限公司、廈門正新橡膠工業(yè)有限公司等百余家福建名牌和廈門優(yōu)質(zhì)品牌企業(yè)主動發(fā)布《企業(yè)質(zhì)量信用報告》,全面公開企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量狀況和質(zhì)量承諾信息,表示愿意接受社會各界監(jiān)督。據(jù)介紹,目前廈門企業(yè)可以參照《〈企業(yè)質(zhì)量信用報告〉編制指南》,如實編寫《企業(yè)質(zhì)量信用報告》,包括質(zhì)量理念、質(zhì)量管理、質(zhì)量誠信、質(zhì)量基礎(chǔ)、質(zhì)量責(zé)任、風(fēng)險管理等基本內(nèi)容,真實展現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量承諾履行能力和程度?!镀髽I(yè)質(zhì)量信用報告》每年發(fā)布一次,報告時間范圍為上一年度。企業(yè)可在公司門戶網(wǎng)站、新聞媒體等傳播載體自行發(fā)布《企業(yè)質(zhì)量信用報告》,接受社會監(jiān)督;也可自愿申請由廈門市質(zhì)監(jiān)部門統(tǒng)一發(fā)布,基本程序為:企業(yè)申請、組織審核、統(tǒng)一發(fā)布。
“《企業(yè)質(zhì)量信用報告》發(fā)布制度,是質(zhì)監(jiān)部門將以往一味‘加強監(jiān)管’的傳統(tǒng)理念,轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴钜龑?dǎo)’為主的服務(wù)理念,通過統(tǒng)一發(fā)布、評優(yōu)選優(yōu)、質(zhì)量獎勵等激勵機制,激發(fā)企業(yè)發(fā)布質(zhì)量信用報告的主動性、積極性,以‘惠利’驅(qū)動機制拉近政企之間的情感,更有利于鼓勵、引導(dǎo)企業(yè)自覺提高質(zhì)量管理意識?!睆B門ABB低壓電器設(shè)備有限公司負(fù)責(zé)人十分認(rèn)同該制度的推行。
對此,廈門市質(zhì)監(jiān)局紀(jì)檢組長黃碧尚認(rèn)為,信息不對稱是市場經(jīng)濟(jì)的弊病。隨著生活水平的提高,市民對質(zhì)量的需求越來越高,對企業(yè)質(zhì)量信用信息透明度的要求也越來越高?!镀髽I(yè)質(zhì)量信用報告》主動發(fā)布制度,正是要求企業(yè)主動向社會、消費者公開產(chǎn)品質(zhì)量狀況和質(zhì)量承諾信息,解決企業(yè)和百姓信息不對稱的問題,讓企業(yè)自覺接受社會監(jiān)督,利用市場、消費者等社會力量,形成質(zhì)量信用監(jiān)督外在壓力,倒逼企業(yè)提高質(zhì)量誠信水平、履行質(zhì)量誠信職責(zé),有效保護(hù)消費者合法權(quán)益。
黃碧尚認(rèn)為,《企業(yè)質(zhì)量信用報告》主動發(fā)布制度抓住了質(zhì)量誠信這個牛鼻子,將推動企業(yè)主動向社會、消費者公開產(chǎn)品質(zhì)量狀況和質(zhì)量承諾信息,自覺接受社會監(jiān)督。該制度的推行對于“提升政府質(zhì)量治理能力,激發(fā)企業(yè)質(zhì)量誠信內(nèi)生動力,加強社會輿論監(jiān)督作用”具有重要的創(chuàng)新意義。同時也是企業(yè)加強質(zhì)量誠信管理、政府健全激勵引導(dǎo)機制、社會強化質(zhì)量誠信監(jiān)督,共同推進(jìn)質(zhì)量誠信建設(shè)的重要舉措。
為了提升企業(yè)質(zhì)量誠信意識和質(zhì)量承諾履行能力,會議還聘請專家現(xiàn)場為企業(yè)詳細(xì)講解《質(zhì)量誠信管理實施規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn),從質(zhì)量信用管理要求、質(zhì)量承諾、策劃、管理實現(xiàn)、檢查與分析、持續(xù)改進(jìn)等方面指導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量誠信管理體系。
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