上海通用汽車有限公司，由上海汽車集團(tuán)股份有限公司和通用汽車公司共同出資組建而成，擁有三大品牌20多個(gè)系列產(chǎn)品，覆蓋從高端豪華車到經(jīng)濟(jì)型轎車各梯度市場，以及高性能豪華轎車、MPV、SUV、混合動(dòng)力和電動(dòng)車等細(xì)分市場，在2010年至2012年，連續(xù)3年位于國內(nèi)乘用車銷量前茅。在新的市場環(huán)境及“以客戶為中心”的企業(yè)宗旨要求下，公司確立“卓越‘精’營·創(chuàng)領(lǐng)未來”企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)提升企業(yè)面向未來的核心競爭力，8次獲“中國受尊敬企業(yè)”稱號(hào)，連續(xù)4次獲“中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任榜”之“杰出企業(yè)獎(jiǎng)”，是中國汽車工業(yè)的重要領(lǐng)軍企業(yè)。

　　上海通用汽車建立以“全員、全時(shí)、全程，追求卓越質(zhì)量”為核心的質(zhì)量文化，確定質(zhì)量優(yōu)先（質(zhì)量永遠(yuǎn)是各項(xiàng)業(yè)務(wù)的最高優(yōu)先級(jí)）、“三不”原則（不接受缺陷、不制造缺陷、不傳遞缺陷）、勇?lián)?zé)任（人人都是質(zhì)量第一責(zé)任人）的質(zhì)量價(jià)值觀。以“精煉品質(zhì)”為訴求的“產(chǎn)品致勝”戰(zhàn)略更進(jìn)一步定義以產(chǎn)品為核心，著重打造包括產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)、制造、營銷、服務(wù)在內(nèi)的全方位卓越品質(zhì)，通過前瞻性設(shè)計(jì)、領(lǐng)先的科技、可靠的質(zhì)量、穩(wěn)定的性能、綠色環(huán)保、客戶體驗(yàn)和服務(wù)等，全面提升產(chǎn)品品質(zhì)，從開發(fā)質(zhì)量、供應(yīng)鏈質(zhì)量、制造質(zhì)量和市場質(zhì)量4個(gè)方面著手，把質(zhì)量放在業(yè)務(wù)發(fā)展的最高優(yōu)先地位，打造穩(wěn)健的全業(yè)務(wù)鏈質(zhì)量保障體系，樹立上海通用的卓越質(zhì)量品牌。

　　自2009年以來，上海通用汽車進(jìn)一步實(shí)施全過程卓越管理，打造卓越的全業(yè)務(wù)鏈經(jīng)營質(zhì)量管理。在戰(zhàn)略規(guī)劃、流程梳理、專項(xiàng)審核、效果跟蹤等各關(guān)鍵流程，全面提升全業(yè)務(wù)鏈質(zhì)量保障體系有效性，促進(jìn)公司質(zhì)量業(yè)務(wù)的不斷優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)卓越精營。

　　每個(gè)產(chǎn)品都按照開發(fā)流程的要求，在整個(gè)開發(fā)過程中實(shí)施多項(xiàng)調(diào)研。新項(xiàng)目早期導(dǎo)入卓越客戶體驗(yàn)要求，建立設(shè)計(jì)評(píng)審機(jī)制，強(qiáng)化項(xiàng)目深度評(píng)審機(jī)制和整車驗(yàn)證機(jī)制，有效開展新項(xiàng)目早期客戶感知質(zhì)量評(píng)審。制造過程以通用全球制造系統(tǒng)（GMS）為基礎(chǔ)，通過5大原則的理念和方法，打造全球領(lǐng)先的精益生產(chǎn)制造系統(tǒng)。制造部門依據(jù)通用全球開發(fā)流程的要求進(jìn)行工藝設(shè)計(jì)和開發(fā)，識(shí)別和確定制造關(guān)鍵工藝，確保卓越品質(zhì)策略在制造區(qū)域得到有效實(shí)施。公司所有工廠都順利通過了美國通用全球制造體系制造質(zhì)量高等級(jí)認(rèn)證。

　　以客戶體驗(yàn)為中心的3大品牌特色銷售及售后服務(wù)，全方位提升客戶滿意度。通過提供主動(dòng)的、個(gè)性化、細(xì)心的服務(wù)，帶給顧客良好的體驗(yàn)并贏得口碑；通過提供全方位、人性化、專業(yè)的服務(wù)，快速響應(yīng)市場反饋，提升客戶滿意度。

　　從2008年開始，上海通用汽車扎實(shí)推進(jìn)“綠動(dòng)未來”戰(zhàn)略，在綠色產(chǎn)品、綠色制造和綠色責(zé)任3大方面進(jìn)展顯著，向市場推出了24款全新綠色產(chǎn)品，旗下在售車型已全部更替為綠色動(dòng)力總成，綠色產(chǎn)品銷量達(dá)100%，共節(jié)省燃油9.51萬噸，減少CO2排放30.79萬噸。上海通用汽車前瞻市場趨勢，于2012年正式發(fā)布了覆蓋公司所有新能源技術(shù)和高效節(jié)能技術(shù)的“Green Drive綠色科技戰(zhàn)略”，全面規(guī)劃了面向2020年的新能源產(chǎn)品發(fā)展路徑，并推出了國內(nèi)合資企業(yè)首款量產(chǎn)純電動(dòng)車——賽歐SPRINGO，展現(xiàn)了企業(yè)領(lǐng)先的新能源技術(shù)儲(chǔ)備和研發(fā)實(shí)力。

　　上海通用汽車在慈善、教育、體育、經(jīng)濟(jì)文化等重點(diǎn)領(lǐng)域積極支持公益事業(yè)，積極開展“校企合作”、實(shí)施雪佛蘭紅粉筆鄉(xiāng)村教育計(jì)劃等活動(dòng)。其中紅粉筆項(xiàng)目至今已持續(xù)開展8年，共計(jì)投資1600萬元，參與該項(xiàng)目的志愿者已有400多名，采納教案400多份，足跡遍及21個(gè)省份34所鄉(xiāng)村小學(xué)。