□ 實(shí)習(xí)記者 喬 楠

　　近日，一則“女白領(lǐng)用LV旗下化妝品變‘豬頭’”的新聞引起輿論廣泛關(guān)注。新聞當(dāng)事人、北京一家文化傳媒公司的劉女士，使用了在北京新光天地購(gòu)買(mǎi)的Fresh（馥蕾詩(shī)）玫瑰澤潤(rùn)保濕面膜后，臉部竟然腫成了“豬頭”，而經(jīng)北京協(xié)和醫(yī)院診斷，該癥狀是使用面膜出現(xiàn)過(guò)敏所致。

　　而記者整理了質(zhì)檢總局近一年來(lái)公布的進(jìn)境不合格日化用品（主要是化妝品）名單后發(fā)現(xiàn)，包括香奈兒、阿瑪尼、伊麗莎白雅頓等在內(nèi)的國(guó)際大品牌的日化用品，質(zhì)量不合格問(wèn)題仍是頻頻出現(xiàn)。

　　“低級(jí)錯(cuò)誤”頻發(fā)

　　“主要集中在添加物、菌落超標(biāo)、標(biāo)簽不合格以及含有違禁物質(zhì)等方面?！盋2CC中國(guó)化妝品網(wǎng)傳媒總編陳敏告訴記者，在質(zhì)量問(wèn)題上，知名品牌亦是問(wèn)題不斷。比如，中國(guó)免稅品（集團(tuán)）有限責(zé)任公司于今年6月從韓國(guó)進(jìn)口的雪花秀順行柔和潔顏泡沫，因菌落總數(shù)、霉菌和酵母菌超標(biāo)被銷(xiāo)毀。今年3月，中國(guó)免稅品（集團(tuán)）有限責(zé)任公司從比利時(shí)進(jìn)口的香奈兒洗甲水因檢出苯被銷(xiāo)毀。此外，部分批次的伊麗莎白雅頓白手套晶致瑩白啫喱、法國(guó)阿瑪尼印記女士香水等由于超過(guò)質(zhì)保期被銷(xiāo)毀；部分批次的花王洗發(fā)精、強(qiáng)生嬰兒洗發(fā)水因貨證不符被退貨；百齡兒童牙膏氟含量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題也被檢出。

　　據(jù)悉，菌落總數(shù)超標(biāo)的產(chǎn)品容易變質(zhì)，也容易導(dǎo)致皮膚感染?！痘瘖y品衛(wèi)生規(guī)范》（2007年）規(guī)定：眼部化妝品及口唇等粘膜用化妝品以及嬰兒和兒童用化妝品菌落總數(shù)不得大于500CFU/ml 或500CFU/g。其他化妝品菌落總數(shù)不得大于1000CFU/ml或1000CFU/g。

　　北京工商大學(xué)教授、中國(guó)化妝品研究中心秘書(shū)長(zhǎng)趙華指出，菌落總數(shù)超標(biāo)的原因是全方位的，可能是配方中防腐劑不適量，也可能是一些批次控制不嚴(yán)，還可能是產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中造成了二次污染。

　　對(duì)于重金屬超標(biāo)問(wèn)題，皮膚病專(zhuān)家指出，這些物質(zhì)雖然具有美白功效，但長(zhǎng)期使用重金屬超標(biāo)的化妝品，可能損傷皮膚角質(zhì)層，易出現(xiàn)色沉、長(zhǎng)斑，還可能?chē)?yán)重者造成中毒，出現(xiàn)全身癥狀?！痘瘖y品衛(wèi)生規(guī)范》（2007年）對(duì)汞、鉛、砷3種金屬在化妝品中的含量做了相應(yīng)規(guī)定，限量分別為1mg/Kg、40mg/Kg、10mg/Kg。“重金屬超標(biāo)，主要是選材問(wèn)題，而價(jià)格是影響選材的重要因素。”趙華表示。

　　“有無(wú)意行為，也有故意行為。”針對(duì)化妝品標(biāo)簽不合格情況多發(fā)的問(wèn)題，趙華認(rèn)為，若是無(wú)意的情況，可能是相關(guān)人員對(duì)于中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)不熟悉。但也有企業(yè)為了擴(kuò)大賣(mài)點(diǎn)而故意將標(biāo)簽做一些處理，導(dǎo)致了不合格。

　　記者了解到，化妝品進(jìn)口有諸多需要注意的事項(xiàng)。比如進(jìn)口化妝品到中國(guó)必須更換合格的中文標(biāo)簽，但標(biāo)簽不能純粹翻譯，且在中文里不能寫(xiě)藥妝2個(gè)字；對(duì)于防曬的SPF值，國(guó)外可以寫(xiě)SPF50，中文只能寫(xiě)SPF30……

　　多位專(zhuān)家表示，上述問(wèn)題其實(shí)都是一些“低級(jí)錯(cuò)誤”，不存在無(wú)法突破的技術(shù)障礙。陳敏說(shuō)，“大品牌的知名度與價(jià)格都很高，公眾對(duì)產(chǎn)品也懷有更多期待。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，不論問(wèn)題大小，都會(huì)打擊公眾對(duì)這個(gè)品牌的信心?！?/p>

　　違法違禁處罰標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提高

　　趙華表示，從自己在中國(guó)化妝品研究中心多年的研究來(lái)看，大品牌在配方、產(chǎn)品工藝方面具有優(yōu)勢(shì)，質(zhì)量控制、質(zhì)量監(jiān)測(cè)也是較為完善和健全的。那么如何才能讓這些知名品牌避免出現(xiàn)“低級(jí)錯(cuò)誤”，贏得更多公眾信任？

　　陳敏認(rèn)為，對(duì)于知名品牌，要控制質(zhì)量問(wèn)題或者負(fù)面事件并不難?！爸袊?guó)和國(guó)際的化妝品產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并不接軌，有一些不完善和漏洞，加上知名品牌或多或少的傲慢以及對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的‘歧視性’政策，出現(xiàn)一些‘轟動(dòng)性’的質(zhì)量問(wèn)題就不足為奇?！彼硎荆瑖?guó)際知名品牌如果能放下身段，迎合中國(guó)市場(chǎng)并遵守中國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，本著對(duì)中國(guó)消費(fèi)者尊重和一視同仁的態(tài)度，仔細(xì)做好細(xì)節(jié)，這樣的問(wèn)題完全可以避免。

　　除了迎合標(biāo)準(zhǔn)與尊重市場(chǎng)，還需“全方位的把關(guān)，建立企業(yè)第一責(zé)任人制度，責(zé)任到人才能更好地讓大品牌對(duì)公眾負(fù)責(zé)并防患于未然。”趙華分析道。

　　“通過(guò)提高違法違禁處罰的標(biāo)準(zhǔn)，讓檢查處罰具有震懾力，從而減少問(wèn)題出現(xiàn)并使品牌從內(nèi)心深處更注重質(zhì)量細(xì)節(jié)?！标惷舯硎荆诎l(fā)達(dá)國(guó)家，食品、藥品以及化妝品質(zhì)量安全的處罰是很?chē)?yán)厲的，我們國(guó)家的違法違禁成本還太低，在懲處機(jī)制上需要加大力度。