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蘋果手機(jī)又惹官司
- 發(fā)布時間:2014-09-24 09:34:50 來源:中國質(zhì)量報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
□ 韋何靜 本報(bào)記者 傅江平
蘋果手機(jī)早就是法庭上的??土?。近幾年,其經(jīng)歷了無數(shù)大大小小的訴訟案件,原因各不相同。最近,蘋果又惹了一宗新的官司,這次被控罪名是監(jiān)控及竊取用戶隱私。
用戶訴求 是否監(jiān)控和竊取用戶隱私
深圳的姚女士訴稱:2013年1月30日,自己在華強(qiáng)北買了iPhone5一部,價格為人民幣4600元。她表示,蘋果手機(jī)在拿到前就被制造商預(yù)裝了若干軟件,且這些軟件是包括自己在內(nèi)的所有用戶無法自由卸載的。她懷疑這些軟件是否具有特別功能,如監(jiān)控、竊取用戶私密信息、產(chǎn)生額外手機(jī)流量及費(fèi)用等。
今年6月底,姚女士一紙?jiān)V狀把蘋果公司在中國內(nèi)地的經(jīng)銷商蘋果電子產(chǎn)品商貿(mào)(北京)有限公司和深圳的零售商某電訊發(fā)展有限公司和某電訊商行共3家告上法庭。她一共列舉6項(xiàng)訴求,其中包括要求被告公開蘋果手機(jī)iPhone5中的預(yù)裝軟件是否存在監(jiān)控及竊取用戶私密信息的功能、公開用戶不能自由卸載預(yù)裝軟件的理由及是否會產(chǎn)生流量和費(fèi)用的相關(guān)情況、重新設(shè)計(jì)手機(jī)系統(tǒng)功能及公開道歉等。
根據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道,7月27日,蘋果公司首次對外承認(rèn)存在“安全漏洞”。蘋果公司稱,公司員工可以通過一項(xiàng)未曾公開的技術(shù)獲取iPhone用戶的短信、通訊錄和照片等個人數(shù)據(jù)。
據(jù)了解,2011年,近3萬名韓國蘋果手機(jī)用戶起訴蘋果公司,未經(jīng)同意擅自搜集用戶行蹤信息,要求蘋果公司賠償271億韓元,約合1.6億元人民幣。數(shù)月后,一名用戶勝訴,蘋果公司向其支付約合6100元人民幣的賠償款。同時,蘋果就手機(jī)定位事件,收到了來自韓國廣播通信委員會開出的全球第一張罰單,指控其違反了位置信息保護(hù)法相關(guān)規(guī)定,并處以蘋果300萬韓元的行政罰金。2012年,蘋果公司再次因搜集用戶位置信息,在美國圣何塞被集體訴訟。
姚小姐的律師張興彬認(rèn)為,安全漏洞問題牽扯到全國上億用戶,因此建議法院向國家工商總局、商務(wù)部發(fā)出正式司法建議,要求國家介入調(diào)查蘋果手機(jī)是否存在監(jiān)控及竊取用戶私密信息的功能。
蘋果回應(yīng) 用戶可以選擇不用預(yù)裝軟件
該案的第一被告蘋果(北京)公司是蘋果中國官網(wǎng)的所有者,負(fù)責(zé)中國內(nèi)地除上海外所有蘋果直營店的管理。面對姚女士的指控,他們的應(yīng)訴團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備了多達(dá)140多頁的證據(jù)材料。
蘋果方的代理律師表示,預(yù)裝軟件并沒有侵犯用戶的自由選擇權(quán)。蘋果手機(jī)預(yù)裝軟件目的是為了方便用戶使用,不能自由卸載是為了防止用戶誤刪后造成不便,如股票、郵件等軟件。這些預(yù)裝軟件并沒有強(qiáng)制要求用戶使用,用戶可以選擇用或者不用,如果不用的話,還有很多第三方開發(fā)的軟件可以取代預(yù)裝軟件的功能。
此外,蘋果(北京)公司認(rèn)為,他們從未在美國蘋果公司獲悉過系統(tǒng)存在安全漏洞的話題,新華網(wǎng)和人民網(wǎng)關(guān)于蘋果公司對外承認(rèn)存在“安全漏洞”的報(bào)道,并沒有得到美國蘋果公司的官方認(rèn)可,這些報(bào)道不足以作為證據(jù)證明蘋果手機(jī)系統(tǒng)存在監(jiān)控及竊取用戶私密信息的功能。
根據(jù)蘋果官網(wǎng)的描述,蘋果手機(jī)的手機(jī)定位功能是用戶可以自主選擇是否開啟的,手機(jī)定位功能收集的是用戶周邊WiFi熱點(diǎn)等信息,并不會收集用戶個人的隱私信息。
目前,案件還在進(jìn)一步審理當(dāng)中。
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