電子商務(wù)、社交媒體……在這個(gè)信息時(shí)代，直銷企業(yè)安利如何應(yīng)對(duì)？昨天，安利大中華區(qū)總裁顏志榮分享了他的看法。作為馬來(lái)西亞華人，顏志榮外表儒雅，語(yǔ)速平緩，但是回答問(wèn)題卻很篤定：“安利的成功是基于直銷模式，安利是一個(gè)直銷公司，這是一個(gè)很明確的方向，我們不可以偏離這個(gè)方向?！?/p>

　　安利哲學(xué)的“變與不變”

　　紐崔萊剛剛迎來(lái)了自己80周年慶典。這一品牌是怎么保持長(zhǎng)青的呢？安利大中華區(qū)總裁顏志榮娓娓道來(lái)：“紐崔萊作為80年的品牌，長(zhǎng)期受到消費(fèi)者的喜愛(ài)，是因?yàn)樗牟蛔兣c變?！?/p>

　　何謂“不變與變”？顏志榮具體解釋，紐崔萊的“不變”就是它一直堅(jiān)持“健康的生活方式”這個(gè)方向，所以當(dāng)這個(gè)方向不變，做任何事情就會(huì)有一個(gè)比較好的結(jié)果。而它的“變”則是不斷地創(chuàng)新，不斷地去揣摩整個(gè)市場(chǎng)的需求，“這就是為什么一個(gè)品牌80年了，還能這么健康、這么活躍、這么成功?！?顏志榮言語(yǔ)中透露出對(duì)這一品牌的熱愛(ài)。

　　當(dāng)然，任何一個(gè)品牌都要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。顏志榮深諳這一點(diǎn)，紐崔萊不斷地和中國(guó)元素相結(jié)合，正如他正在努力地學(xué)習(xí)中文。他說(shuō)：“我們不斷根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者的需求進(jìn)行調(diào)整，并且嚴(yán)格遵守中國(guó)直銷法的各項(xiàng)規(guī)定。”

　　互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具

　　營(yíng)養(yǎng)品、家居用品、化妝品……在消費(fèi)者生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)當(dāng)中，安利已然無(wú)處不在。從1992年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)至今，安利在中國(guó)已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)成功的直銷企業(yè)。但是時(shí)代在發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)讓不少企業(yè)都不能避談電子商務(wù)。那么，安利將怎樣面對(duì)這樣一個(gè)新時(shí)代呢？

　　顏志榮篤定地說(shuō)，安利是一個(gè)直銷公司，這是一個(gè)很明確的方向，“網(wǎng)購(gòu)是一個(gè)大趨勢(shì)，但作為直銷公司，我們畢竟不可以損害我們跟營(yíng)銷人員的這種信任，這是我們對(duì)營(yíng)銷人員的一個(gè)承諾?！?顏志榮言語(yǔ)中透著對(duì)營(yíng)銷人員的深深情感，但是他也表示，本月中旬起安利云服務(wù)平臺(tái)將與騰訊微信平臺(tái)聯(lián)手在北京、上海和廣州開(kāi)通微信購(gòu)物，消費(fèi)者可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)購(gòu)買安利的產(chǎn)品，也可以成為安利的優(yōu)惠顧客。

　　不過(guò)，在顏志榮的視野之中，互聯(lián)網(wǎng)仍然只是一種工具，輔助直銷人員的銷售工作?！坝蒙鐣?huì)化媒體也好、網(wǎng)購(gòu)也好，都是來(lái)幫助我們的營(yíng)銷人員更容易成功，提高他們的效率，這才是我們的目標(biāo)，我們不會(huì)把電子商務(wù)作為新渠道與直銷人員來(lái)競(jìng)爭(zhēng)?！?/p>

　　面對(duì)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，顏志榮也在求變，他說(shuō)安利已經(jīng)在研究到底怎樣能把網(wǎng)購(gòu)的齒輪跟直銷的齒輪找一個(gè)合適的方式連接好，“如果不連接好，就會(huì)成為兩方面的競(jìng)爭(zhēng)，就偏離了我們的直銷方向?！?/p>

　　在對(duì)的渠道買安利的產(chǎn)品

　　不少消費(fèi)者注意到，淘寶網(wǎng)上有不少安利產(chǎn)品在售賣。這些是真貨還是假貨？如果買到假貨怎么辦？對(duì)于這些消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題，顏志榮也予以詳細(xì)解答。

　　他明確表示，安利有自己的易聯(lián)網(wǎng)，安利沒(méi)有在淘寶或者其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪，“在這些網(wǎng)店買的產(chǎn)品我們沒(méi)有辦法告訴你到底是真的還是假的，要買到對(duì)的產(chǎn)品一定要在對(duì)的渠道買到，才可以保證這個(gè)產(chǎn)品是真的。”