本報訊 （記者曾祥素）徐女士到超市購物時，將購物車推上滾動臺階式電梯，后連車帶人自電梯上摔下，導致其肋骨骨折。徐女士起訴要求該超市賠償醫(yī)療費、誤工費等共計1萬余元。近日，北京市海淀區(qū)法院審結(jié)了此案。

　　徐女士訴稱，2013年12月9日下午，她在某連鎖超市購物，結(jié)賬后推著購物車上電梯時，因電梯上有水，腳下打滑，從電梯上摔了下來，致其肋骨骨折。事發(fā)時，電梯旁無專人值守。徐女士認為，超市應對其摔傷承擔全部責任，要求超市賠償其醫(yī)療費、誤工費等共計1萬余元。

　　法院經(jīng)審理查明，事發(fā)滾動電梯為臺階狀，縱向臺階寬度僅約35厘米，電梯旁有“請勿將購物車推上扶梯”的提示牌，但確無值守人員。徐女士自述其推行的購物車長度約1.1米至1.2米。

　　法院經(jīng)審理后認為，徐女士推行的購物車客觀上無法在該超市的滾動扶梯上平穩(wěn)放置，徐女士作為成年人，對此應有所認知，并應對將購物車強行推至扶梯上可能發(fā)生的危險有所預見，故徐女士在此次事件中應承擔一定的責任。另一方面，超市等公共場所的經(jīng)營者對消費者應盡到安全保障義務，對明顯存在缺陷的設施、設備應及時維修、更換，對可能引發(fā)的危險應在顯著位置予以警示，并設專人對消費者給予協(xié)助或提示。而本案中超市顯然未盡到安全保障義務，對由此引發(fā)的損害后果負有不可推卸的責任。最后，法院判決超市承擔主要責任，徐女士承擔次要責任。

　　【法官提醒】

　　一、消費者在消費過程中，提高自身防范意識。應當對可以預見可以認知的危險加以避免，不要為了一時的方便而忽視安全問題，尤其是老人和小孩不要單獨外出購物。

　　二、以超市為代表的公共場所，應當盡到對存在缺陷的設施、設備可能發(fā)生的危險應在顯著位置設立警示標志，并設專人對購物人群給予引導、協(xié)助或提示。

　　三、超市應當定期檢查、排查常用設施設備，對有危險的地方應當及時修理更換以保障消費者的安全。

　　四、超市責任范圍，履行應盡義務。公民的身體健康權(quán)受法律保護。消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。上述法律規(guī)定不僅是消費者所享有的權(quán)利，同時也是經(jīng)營者所應履行的法定義務。即經(jīng)營者對消費者在購物或接受服務過程中的人身或財產(chǎn)安全負有安全保障義務。