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2025年01月23日 星期四

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創(chuàng)新抽檢手段 服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展

  □ 本報(bào)記者 張 東

  每年臨近開(kāi)學(xué)前,都是學(xué)生們配眼鏡的高峰期。在今年暑期的這個(gè)開(kāi)學(xué)季,成都市青羊區(qū)的學(xué)生和家長(zhǎng)們終于不用再為“如何配一副合格的眼鏡”而發(fā)愁了。

  近日,成都市青羊質(zhì)監(jiān)局通過(guò)該區(qū)政務(wù)網(wǎng)站《新青羊》以及官方微博、微信等多種渠道,通報(bào)了該區(qū)今年2季度對(duì)轄區(qū)內(nèi)定配眼鏡產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果。同時(shí),該局還專門發(fā)布了眼鏡產(chǎn)品“消費(fèi)提示”,為學(xué)生和家長(zhǎng)們提供了一份既科學(xué)權(quán)威又能按圖索驥的“配鏡指南”。如此貼心而有特色的質(zhì)量服務(wù),贏得了大家的一致好評(píng)。

  從配角到主角,從“照方抓藥”到“強(qiáng)筋壯骨”,實(shí)現(xiàn)重監(jiān)管與重民生相結(jié)合的轉(zhuǎn)變,正是青羊質(zhì)監(jiān)局開(kāi)展區(qū)級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查試點(diǎn)以來(lái)進(jìn)行的積極有效的探索與實(shí)踐。

  抽檢分離的有益探索

  今年4月,為了進(jìn)一步完善工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管鏈條,督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任,成都市質(zhì)監(jiān)局決定在一、二、三圈層中GDP工業(yè)增加值較高的區(qū)(市)縣試點(diǎn)開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查改革。作為最能代表成都現(xiàn)代化、國(guó)際化發(fā)展水平的核心區(qū)域,青羊區(qū)率先肩負(fù)起了探路“抽檢分離”、服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的試點(diǎn)重任。

  對(duì)此,青羊質(zhì)監(jiān)局高度重視、積極謀劃,他們將此次試點(diǎn)作為深入推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)建設(shè)的有力抓手,旨在通過(guò)創(chuàng)新抽檢手段加快區(qū)域質(zhì)量提升和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),推動(dòng)該區(qū)以“五星品質(zhì)”建設(shè)“五新青羊”的發(fā)展進(jìn)程。

  “以前在市級(jí)監(jiān)督抽檢中,我們區(qū)級(jí)質(zhì)監(jiān)部門就是配角,都是質(zhì)檢機(jī)構(gòu)按照市局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)‘照方抓藥’,自己抽、自己檢?!痹谇嘌蛸|(zhì)監(jiān)局黨組書(shū)記徐敏看來(lái),試點(diǎn)工作帶來(lái)的首要變化,就是角色的轉(zhuǎn)換。“現(xiàn)在開(kāi)展區(qū)級(jí)監(jiān)督抽檢,我們一下就成了主角,從制訂方案、抽樣送檢到信息通報(bào)、整治提升等權(quán)限都下放給基層一線,不僅實(shí)現(xiàn)了抽檢分離,也讓我們的質(zhì)量工作變得更主動(dòng),服務(wù)抓手變得更有力?!?/p>

  為了當(dāng)好這個(gè)“主角”,青羊質(zhì)監(jiān)局扎實(shí)打好“基本功”。他們從摸清企業(yè)和產(chǎn)業(yè)底數(shù)入手,深入到街辦、社區(qū)、工業(yè)園區(qū)等,仔細(xì)核查企業(yè)數(shù)量和產(chǎn)業(yè)規(guī)模,全面掌握區(qū)域質(zhì)量發(fā)展?fàn)顩r,同時(shí)圍繞產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分類管理,建立了一個(gè)信息全面、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的企業(yè)資源庫(kù),為實(shí)現(xiàn)監(jiān)督抽檢的精準(zhǔn)性和科學(xué)性奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  底數(shù)清才能方向明,青羊質(zhì)監(jiān)局很快找到了試點(diǎn)工作的“突破口”。他們結(jié)合該區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展特色,以涉及安全健康、關(guān)系民生幸福以及“質(zhì)量提升、質(zhì)量監(jiān)管”的重點(diǎn)產(chǎn)品為切入點(diǎn),制定出臺(tái)了《青羊區(qū)2014年度工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作實(shí)施方案》,家具、服裝、定配眼鏡、食品包材、消防產(chǎn)品等被列入首批抽樣試點(diǎn)名單。

  在演好自身角色的同時(shí),青羊質(zhì)監(jiān)局還注重借勢(shì)借力,變“單打獨(dú)斗”為“握指成拳”,充分發(fā)揮部門聯(lián)動(dòng)的優(yōu)勢(shì)與合力,不斷提升監(jiān)督抽樣工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的針對(duì)性和有效性。按照區(qū)政府今年加強(qiáng)對(duì)消防產(chǎn)品和太升路“手機(jī)一條街”開(kāi)展專項(xiàng)整治的目標(biāo)和要求,該局積極聯(lián)合區(qū)消防大隊(duì)、區(qū)工商局等對(duì)消防產(chǎn)品、手機(jī)產(chǎn)品等進(jìn)行監(jiān)督抽檢,同時(shí)結(jié)合抽檢結(jié)果召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),幫助企業(yè)查找問(wèn)題、對(duì)癥下藥。該局還主動(dòng)將服務(wù)“下沉”,深入企業(yè)一線提供質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)等“一站式”服務(wù),受到企業(yè)的歡迎和肯定。

  隨著部門聯(lián)合出擊和質(zhì)監(jiān)“貼身服務(wù)”雙管齊下,青羊區(qū)特色產(chǎn)業(yè)特別是曾經(jīng)的一些“老大難”行業(yè)質(zhì)量得以不斷“強(qiáng)筋壯骨”、持續(xù)向好,真正達(dá)到“抽檢一類產(chǎn)品、規(guī)范一個(gè)行業(yè)、提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)”的目的和效果。

  民生質(zhì)量的科學(xué)實(shí)踐

  在積極開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查試點(diǎn)的同時(shí),青羊質(zhì)監(jiān)局堅(jiān)持將民生質(zhì)量放在首位,他們將試點(diǎn)工作與群教活動(dòng)有機(jī)結(jié)合、同步推進(jìn),讓產(chǎn)品質(zhì)量抽檢更加貼近百姓需求,也讓質(zhì)量發(fā)展成果更多地惠及民生。

  為了引導(dǎo)群眾主動(dòng)參與政府公共事務(wù),青羊質(zhì)監(jiān)局積極爭(zhēng)取區(qū)委、區(qū)政府的重視支持,將產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查試點(diǎn)納入該區(qū)2014年開(kāi)放式?jīng)Q策試點(diǎn)項(xiàng)目之一。

  圍繞“公開(kāi)、透明、參與、互動(dòng)”的工作思路,該局將質(zhì)量抽檢方案通過(guò)政務(wù)網(wǎng)站和官方微博予以公開(kāi),廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議。同時(shí)該局還制作了質(zhì)量抽檢“百姓調(diào)查問(wèn)卷”,將青羊區(qū)內(nèi)與百姓生活密切相關(guān)、占比較大的產(chǎn)品類別上網(wǎng)公示,廣泛收集了解百姓關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量渠道及產(chǎn)品類別,為監(jiān)督抽查的針對(duì)性和實(shí)效性提供了民情依據(jù)。目前,青羊質(zhì)監(jiān)局已將老百姓關(guān)注度最高的住宅小區(qū)電梯質(zhì)量作為監(jiān)督抽查對(duì)象,各項(xiàng)抽檢工作正在穩(wěn)步推進(jìn)中。據(jù)悉,這也是成都市首個(gè)實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)電梯質(zhì)量區(qū)級(jí)抽檢的區(qū)縣。

  青羊質(zhì)監(jiān)局還主動(dòng)加強(qiáng)信息公開(kāi)和互動(dòng)交流,不斷完善社會(huì)輿論監(jiān)督機(jī)制。他們定期將產(chǎn)品質(zhì)量抽檢結(jié)果第一時(shí)間在政務(wù)網(wǎng)站和官方微博上公布,并及時(shí)通報(bào)給企業(yè)所在的街道辦、工業(yè)園區(qū)等,幫助他們?nèi)嬲莆蛰爡^(qū)質(zhì)量發(fā)展水平,為產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效升級(jí)提供決策依據(jù)。

  與此同時(shí),該局還邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員和熱心市民等參與產(chǎn)品質(zhì)量抽檢過(guò)程,并結(jié)合產(chǎn)品抽檢情況制作了各類清新活潑、通俗易懂的“消費(fèi)提示”,指導(dǎo)市民群眾科學(xué)選擇、健康消費(fèi),更好地享受高質(zhì)量的生活,不斷推進(jìn)民生質(zhì)量建設(shè)進(jìn)程。

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