北京消協(xié)提示

　　上門推銷有詐

　　本報訊 （記者曾祥素）北京市消協(xié)近日通報了一起消費者遭遇的一起名為上門推銷實為詐騙的案例，提示消費者謹(jǐn)防上門推銷陷阱。

　　北京消費者譚女士投訴，8月3日，有人敲她家門，一個穿著整齊的女青年自稱是廠家直銷多功能清潔劑，并拿出一個瓶子和海綿，在譚女士家中的墻面和地板上做起演示，效果不錯。該女青年稱，這款清潔劑是公司新產(chǎn)品，對油煙機(jī)，沙發(fā)、瓷磚、地板都管用。而且買得多還能贈送全房間的清潔服務(wù)，廠家可以上門用價值百萬元的德國機(jī)器，給譚女士家做清潔。譚女士在不停的勸說中，購買了180瓶產(chǎn)品，花費近9000元。為了打消譚女士的疑慮，女青年還給她留下售后服務(wù)聯(lián)系人李某的電話。

　　等女青年走后，譚女士感覺不對，撥打李某的手機(jī)，發(fā)現(xiàn)已關(guān)機(jī)。撥打400的熱線，接線人員也不告訴其企業(yè)真實的名稱地址，更別提什么上門服務(wù)了。

　　根據(jù)譚女士的反映，消協(xié)工作人員數(shù)次撥打服務(wù)人員手機(jī)號碼，但一直關(guān)機(jī)。

　　北京市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近期，在深圳、煙臺、包頭等地也發(fā)生過類似侵害消費者權(quán)益的事件發(fā)生。基本上是以年輕的女子入戶推銷為主，稱產(chǎn)品促銷并贈送清潔服務(wù)等來推銷商品。商品包裝上印有制造商為“安徽省宿州市靈璧逸潔日用品商貿(mào)有限公司”，電話號碼為“0557-6880522”。撥打該電話，也始終無人接聽。

　　據(jù)了解，在這些事件中，由于銷售人員既不向消費者提供發(fā)票等購物憑證，也不留真實的電話和地址，導(dǎo)致消費者受到了侵害，但因無法提供被訴方真實信息，而無法維權(quán)。

　　為此，北京市消協(xié)發(fā)布消費警示，提醒消費者：對于上門推銷的商品，不要盲目聽信推銷人員的口頭承諾。要謹(jǐn)慎選擇，認(rèn)真核對上門推銷人員的身份，必要時要其出示相應(yīng)的身份證明，要求其提供企業(yè)的真實名稱及地址，并向相關(guān)部門進(jìn)行核實。對于身份不明上門進(jìn)行推銷或提供“免費服務(wù)”的，應(yīng)拒絕其進(jìn)入，以免發(fā)生不必要的麻煩。消費者如需要購買上門推銷的產(chǎn)品，在確認(rèn)其身份后，要妥善保留相應(yīng)的購物憑證和服務(wù)單據(jù)，作為出現(xiàn)糾紛后維權(quán)的證據(jù)。