營口工廠投入使用

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　　本報訊 （記者王 輝）在8月19日福斯?jié)櫥蜖I口新工廠舉行的媒體見面會上，福斯中國首席運營官吳朝昀表示，剛剛投入使用的福斯中國營口工廠，為福斯?jié)櫥驮谥袊l(fā)展迎來了新的契機。

　　福斯進入中國25年來，不斷用行動來兌現(xiàn)自己的承諾，目前中國市場已然成為福斯集團最具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥I口新工廠是德國福斯油品集團于2011年投資1.8億建設(shè)的新廠，生產(chǎn)車用潤滑油、工業(yè)用潤滑油液及潤滑脂。營口新工廠占地面積達8萬平方米，原有營口舊廠將并入新廠，一期設(shè)計產(chǎn)能達到10萬噸。今年4月初福斯?jié)櫥驮跔I口新工廠已全面開始生產(chǎn)。

　　福斯集團在新廠運用全球頂尖的生產(chǎn)技術(shù)和管理措施，使其在質(zhì)量、健康、安全、環(huán)保上滿足最嚴苛的標準。從工廠規(guī)模及產(chǎn)能來看，營口新工廠已成為福斯集團在全球排行第二的先進工廠，它大幅緩解福斯中國的產(chǎn)能壓力，促進下一個3年目標的實現(xiàn)。營口新工廠的建立，不論是規(guī)模，還是整體制造水平，都將會為福斯在中國潤滑油領(lǐng)域提升整體形象產(chǎn)生巨大的促進與推動作用。對此，福斯集團加大了對中國市場的投入，組建了專業(yè)研發(fā)團隊，關(guān)注中國市場客戶的需求，增強對本土化研發(fā)人員的能力培養(yǎng)，制定本土化的研發(fā)策略，進而滿足中國客戶的需要。

　　吳朝昀告訴記者：“營口新工廠建立以來，福斯集團已經(jīng)啟動許多新的項目，加快汽車工業(yè)領(lǐng)域OEM產(chǎn)品國產(chǎn)化的進展，這對汽車制造商和福斯本身而言都是一個雙贏的結(jié)果。同樣的，汽車減震器油、特殊的車用潤滑脂、工業(yè)潤滑脂等產(chǎn)品的國產(chǎn)化項目也已提到議事日程，正加緊規(guī)劃中?！?/p>

　　目前營口工廠現(xiàn)已成為福斯集團在中國重要的生產(chǎn)基地，與上海工廠一并成為中國市場布局的兩大核心。營口工廠將延續(xù)福斯集團的優(yōu)勢，以卓越的研發(fā)能力及高品質(zhì)產(chǎn)品，滿足汽車、工業(yè)等領(lǐng)域客戶的各種應(yīng)用需求。近年來，福斯中國憑借其出色的銷售業(yè)績在集團占據(jù)重要地位，營口新工廠的建成將進一步提升福斯中國的重要性，是福斯集團加大中國業(yè)務(wù)拓展力度的有力舉措，同時也能夠滿足市場快速發(fā)展的需要，加快實現(xiàn)成為中國首選高端潤滑油供應(yīng)商的愿景。

　　寶馬售后服務(wù)強化

　　“透明度”和“開放性”

　　本報訊 （欣 聞）近期，國家發(fā)改委價格監(jiān)督檢查與反壟斷局對汽車行業(yè)整車及售后服務(wù)存在的問題表示高度關(guān)注。對此，寶馬密切關(guān)注并積極回應(yīng)，在下調(diào)原廠零部件批發(fā)價格和促進零部件流通等方面付出努力。

　　多年來，寶馬始終致力于將先進的售后服務(wù)理念引入國內(nèi)市場，兌現(xiàn)“高效、透明、關(guān)愛”的三大客戶承諾。同時，作為致力于在中國實現(xiàn)長期可持續(xù)性發(fā)展的高檔汽車制造商，寶馬一直高度重視并主動與國家發(fā)改委等相關(guān)部門保持積極溝通，以期共同促進中國汽車售后服務(wù)市場的健康有序發(fā)展。

　　今年前7個月，寶馬已將3300余件原廠零部件產(chǎn)品的批發(fā)價格平均下調(diào)15%，其中，108個產(chǎn)品下調(diào)20%~50%，包括部分發(fā)動機零件下調(diào)50%，部分電器產(chǎn)品下調(diào)30%，部分鈑噴件下調(diào)20%。同時，寶馬降低了多款旗艦產(chǎn)品的批發(fā)價格，并推出多種客戶優(yōu)惠政策。

　　在零部件的流通性方面，寶馬一直鼓勵授權(quán)經(jīng)銷商向獨立維修廠提供原廠零部件。寶馬經(jīng)銷商已經(jīng)在廣州和杭州的汽配城建立了經(jīng)銷商零件商店，以方便獨立維修廠購買原廠零部件，從而為客戶維修車輛提供更多渠道選擇。

　　為了持續(xù)提升客戶滿意度，寶馬已從8月11日起，進一步下調(diào)原廠零部件的批發(fā)價格，包括車身、壓縮機、發(fā)電機、電瓶和剎車盤等在內(nèi)的2000余件產(chǎn)品，平均降幅達20%，其中車身部件下調(diào)45%，發(fā)電機下調(diào)40%，電瓶下調(diào)25%，剎車盤下調(diào)20%等。未來，寶馬將繼續(xù)優(yōu)化零部件批發(fā)價格和售后服務(wù)體系，以更好提升客戶滿意度。