本報(bào)訊 （記者王惜純）近日，多位消費(fèi)者反映，安裝凈水機(jī)或更換濾芯后發(fā)生漏水，造成家中地板被浸泡等財(cái)產(chǎn)損失，有的甚至殃及四鄰。

　　對(duì)于以上情況，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱中消協(xié)）調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，發(fā)生問(wèn)題的主要原因有三：一是有的廚房設(shè)計(jì)時(shí)沒(méi)有預(yù)留凈水機(jī)安裝位置，也沒(méi)有水路和電路的預(yù)留，后期安裝時(shí)強(qiáng)行安裝入位，導(dǎo)致水路、電路出險(xiǎn)；二是有的安裝工作人員沒(méi)有相應(yīng)資質(zhì)，進(jìn)行違規(guī)操作；三是個(gè)別企業(yè)提供的濾芯卡口和凈水機(jī)匹配精度不夠。

　　近年來(lái)，隨著健康意識(shí)的增強(qiáng)和水污染現(xiàn)象不時(shí)見(jiàn)諸報(bào)道，凈水機(jī)開始迅速進(jìn)入消費(fèi)者家庭。凈水機(jī)產(chǎn)品涉水涉電，如果出現(xiàn)問(wèn)題，輕則漏水造成財(cái)產(chǎn)損失，重則因電氣安全造成人身傷亡。中消協(xié)調(diào)查稱，選購(gòu)、安裝凈水機(jī)時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注以下問(wèn)題：

　　注意考慮是否留有足夠安裝位置。凈水機(jī)是與家庭裝修密切相關(guān)的產(chǎn)品，主要裝于廚房?jī)?nèi)。選購(gòu)時(shí)亦需要考慮機(jī)身高度、厚度、寬度以及廚房壁櫥的高度等問(wèn)題。如果消費(fèi)者選購(gòu)了儲(chǔ)水桶式凈水機(jī)，還存在水電連接等問(wèn)題。因此，消費(fèi)者在家居裝修時(shí)，應(yīng)提前考慮水電連接的安全性，保證凈水機(jī)安裝到位后不會(huì)發(fā)生漏水、跑電危險(xiǎn)。

　　注意選擇有衛(wèi)生許可批件的產(chǎn)品。凈水機(jī)屬于涉水產(chǎn)品，每款產(chǎn)品上市前應(yīng)經(jīng)過(guò)技術(shù)監(jiān)督部門鑒定，確保出水水質(zhì)及相關(guān)質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、獲得省級(jí)衛(wèi)生部門核發(fā)的衛(wèi)生許可批件才可上市銷售。目前，由于凈水行業(yè)還不規(guī)范，一些小企業(yè)為了節(jié)約成本，在沒(méi)有獲得衛(wèi)生許可批件，或多款產(chǎn)品套用一個(gè)衛(wèi)生批件的情況下即違規(guī)銷售。為此，消費(fèi)者在選購(gòu)凈水機(jī)時(shí)應(yīng)該注意查驗(yàn)產(chǎn)品是否具有衛(wèi)生許可批件，消費(fèi)者也可通過(guò)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委網(wǎng)站，進(jìn)行衛(wèi)生許可批件查詢。

　　注意選擇售后服務(wù)好的品牌。凈水機(jī)的安裝比較復(fù)雜，并且是涉水產(chǎn)品，自己安裝或更換濾芯存在安全隱患，不適合用戶自己安裝。消費(fèi)者在選購(gòu)凈水機(jī)時(shí)，還應(yīng)考慮廠家、商家是否具有上門安裝的服務(wù)能力。同時(shí)，凈水機(jī)在使用一段時(shí)間后需要更換濾芯，是一種需要長(zhǎng)期售后服務(wù)的產(chǎn)品，購(gòu)買時(shí)應(yīng)該考慮廠家、商家是否在當(dāng)?shù)鼐哂蟹€(wěn)定、高質(zhì)量的售后服務(wù)。

　　注意考慮濾芯保養(yǎng)費(fèi)用和安裝的便捷性。因品牌眾多，附加功能不同，過(guò)濾精度不同，凈水機(jī)的價(jià)格差別也較大，低至四五百元，高至八九千元，消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)要注意預(yù)測(cè)使用成本，綜合考慮產(chǎn)品和后期使用的性價(jià)比，選擇質(zhì)量可靠、性價(jià)比較高的產(chǎn)品。同時(shí)，消費(fèi)者也要考慮濾芯更換時(shí)的便捷性、安全性，防止發(fā)生濾芯與凈水機(jī)不匹配、或卡口精度不準(zhǔn)導(dǎo)致的漏水情況。