□ 林 鳴

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)城鎮(zhèn)居民一年“擁有”100多個(gè)節(jié)假日。盡管這樣，但有些人仍覺(jué)不過(guò)癮，憋著勁兒邊造產(chǎn)品邊“造節(jié)”。平均下來(lái)，有時(shí)一天要過(guò)好幾個(gè)節(jié)。沒(méi)承想，被“節(jié)日”的消費(fèi)者不僅不幸福、反而覺(jué)得很累很浪費(fèi)。轟轟烈烈的“造節(jié)運(yùn)動(dòng)”背后，到底是什么驅(qū)動(dòng)著商家、消費(fèi)者蜂擁而上呢？有人直言，所謂“造節(jié)”，說(shuō)白了就是給顧客一個(gè)消費(fèi)的理由、商家通過(guò)節(jié)日來(lái)拉動(dòng)消費(fèi)。

　　一般地說(shuō)，商家造節(jié)有兩種方式：一是利用國(guó)際國(guó)內(nèi)通認(rèn)的節(jié)日。有公眾認(rèn)同的背景，最容易讓消費(fèi)者接受的。除傳統(tǒng)的春節(jié)、國(guó)慶節(jié)等，三八節(jié)、情人節(jié)、老人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、光棍節(jié)等諸多節(jié)日也成為商家營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。再加上各大商場(chǎng)的會(huì)員日、周年慶之類(lèi)，一年大大小小的節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)可謂緊鑼密鼓。然而調(diào)查顯示，多數(shù)消費(fèi)者對(duì)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)并不買(mǎi)賬。在他們看來(lái)，一撥撥的節(jié)日掏空了自己的口袋，還盡買(mǎi)些沒(méi)用的商品回家。去年“雙11”的搶購(gòu)中，瞬間涌來(lái)的顧客讓銷(xiāo)售渠道擁堵不堪，不少買(mǎi)家無(wú)法下單只能干瞪眼。在瘋搶過(guò)程中，價(jià)格虛高或優(yōu)惠力度小、商品貨源不足或下架等現(xiàn)象層出不窮。一些買(mǎi)家抱怨，低價(jià)搶購(gòu)的不少商品很多是老款甚至過(guò)季貨，新品特別是數(shù)碼類(lèi)大件產(chǎn)品真正能實(shí)現(xiàn)低價(jià)促銷(xiāo)的并不多。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，這么多的品牌聚集，難免出現(xiàn)魚(yú)龍混雜的現(xiàn)象，也難免會(huì)出現(xiàn)一些欺騙行為。毫無(wú)疑問(wèn)，如果商家誠(chéng)信出了問(wèn)題，那么商業(yè)熱遇冷只是早晚的事。

　　從現(xiàn)象和“收成”看，電商是造節(jié)運(yùn)動(dòng)最大的贏家。第一個(gè)引起全國(guó)關(guān)注的“人造節(jié)”就是他們的“經(jīng)典戰(zhàn)例”。然而，隨后的每一次集體造節(jié)，都成為電商更激烈的惡戰(zhàn)，一次比一次慘烈。當(dāng)然，造節(jié)不僅是電商的事，實(shí)體商家也熱衷于造節(jié)運(yùn)動(dòng)。業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，五老片虛實(shí)，所有商家都希望通過(guò)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)拉動(dòng)消費(fèi)。還有，汽車(chē)作為大宗消費(fèi)商品，掌握意向客戶(hù)是關(guān)鍵，這也是他們喜歡節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的主要原因。在汽車(chē)銷(xiāo)售中，車(chē)商自行造節(jié)和媒體參與造節(jié)，已是常見(jiàn)方式。傳統(tǒng)節(jié)日外加新興節(jié)日，一個(gè)都不放過(guò)。甚至順應(yīng)于一些能影響車(chē)市政策的變化，敏感的商家都會(huì)借題發(fā)揮，例如“黃標(biāo)車(chē)以舊換新”、“摩托車(chē)置換小車(chē)”等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。不過(guò)，一場(chǎng)疾風(fēng)暴雨過(guò)后，很多消費(fèi)者的錢(qián)包都變癟了，卡也變“瘦”了。這種“快樂(lè)的遺憾”將一直持續(xù)到下一個(gè)“節(jié)日”。

　　假日消費(fèi)專(zhuān)家諄諄教導(dǎo)：造一個(gè)成功的節(jié)得做足三樣“功課”：首先時(shí)機(jī)要成熟。根據(jù)不同的季節(jié)、不同的重大的社會(huì)活動(dòng)，確定在哪些時(shí)間搞節(jié)日活動(dòng)。比如換季、結(jié)婚高峰等等。其次，成功造節(jié)是個(gè)“系統(tǒng)工程”，需要眾多部門(mén)合作。要利用好社會(huì)資源和城市資源。最后，商家要形成共識(shí)，聚攏一定數(shù)量的商家和品牌，才能造出有影響力的節(jié)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，商業(yè)造節(jié)每次都應(yīng)推出新穎的主題，千萬(wàn)不可“炒冷飯”。至于消費(fèi)者該如何沉著應(yīng)“戰(zhàn)”？最好還是由消費(fèi)者自己總結(jié)吧。一位名叫“田大明白”的網(wǎng)民說(shuō)出了大家的心里話：現(xiàn)在我們終于明白了，市場(chǎng)上的所有節(jié)日，都是地地道道的“消費(fèi)節(jié)”。因而，越是震耳欲聾，越是花花綠綠，越要保持清醒頭腦。如能“身經(jīng)百節(jié)”仍巍然挺立，就說(shuō)明您是一位成熟的消費(fèi)者。還有，主管部門(mén)應(yīng)慎重查驗(yàn)商家是否擁有“造節(jié)權(quán)”？總不能順口胡謅就算一個(gè)。如果把消費(fèi)者累趴下，肯定不是一個(gè)好“節(jié)”。