貴的，未必就是好的

　　□ 林 鳴

　　作為飲茶大國，中國茶產(chǎn)品琳瑯滿目。面對這么多品種，某些富人卻把眼光盯在“高級茶”上，喝茶非要把價格擺在第一位。對此，茶葉專家婉言相勸：所謂“高級茶”，在營養(yǎng)成分上與“大眾茶”并無大的區(qū)別。生活中百姓常愛說“粗茶淡飯”。“淡飯”是指不吃過于油膩的食品；而“粗茶”不是指質(zhì)量低劣的茶，而是代表茶的一種大眾消費(fèi)。只要品質(zhì)有保證，并無高低之分。如此說來，所謂高檔茶葉，只不過是價高而已，并不代表質(zhì)量的級別。如果不是為了送禮，沒必要把錢花在茶葉盒子上。還有，高檔不一定代表工藝先進(jìn)。這些建議，不知大款朋友能否入耳？

　　茶葉是這樣，其他商品也如是。在一般消費(fèi)者眼中，奢侈品是高價、信譽(yù)和品位的象征。一旦擁有，別無所求。但假如經(jīng)常遇到名牌皮鞋、包包開裂破洞之類的情形，他們可能就會換一種想法了。天津的魏先生以7980元購買了一雙LV品牌男鞋，僅穿10天后，發(fā)現(xiàn)一只鞋的鞋幫皺褶處出現(xiàn)皮面裂開并翹起。然而，該公司鑒定部門憑借商品照片和店員描述，便認(rèn)定該鞋不存在質(zhì)量問題。無獨(dú)有偶，王女士購買的LV女鞋出現(xiàn)同樣的問題，但被告知“不屬于質(zhì)量問題，不予退換或維修”。楊先生前段時間赴韓國旅游，從首爾的一家免稅店購買了兩塊高級手表，回國后均出現(xiàn)質(zhì)量問題，令他懊惱不已。近些年，赴海外邊玩邊購物已成時尚。盡覽美景之際，游客通常大肆采購。不過，隨著奢侈品大牌不斷曝光出來的質(zhì)量問題，維權(quán)專家囑咐說，選購奢侈品時，消費(fèi)者一定要擦亮眼睛。貴的，不一定是對的，也不一定是好的。

　　常購買奢侈品的人士都知道，購買奢侈品后，會拿到一張“身份證”，享受“全球聯(lián)保”等相關(guān)售后服務(wù)，至于“退貨”一說，卻幾乎都沒有提及。奢侈品商家的奇怪邏輯是：您既然因?yàn)殓姁鄄刨徺I，所以不存在退貨問題。也許正因如此，“奢侈品不退貨”似乎成了“國際慣例”。正是這樣的“國際慣例”，當(dāng)奢侈品大舉進(jìn)入中國商場時，和我們的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)出現(xiàn)摩擦。我們的制度是商品存在質(zhì)量問題就可以按照“三包”規(guī)定進(jìn)行退換貨，而奢侈品依然故我，堅(jiān)持決不退貨。當(dāng)遇到保修的質(zhì)量問題時，奢侈品的規(guī)矩是需要返回產(chǎn)地進(jìn)行維修，費(fèi)時耗力，這一繁瑣過程讓消費(fèi)者很不適應(yīng)。因而網(wǎng)友吐槽稱，“一線品牌，二線品質(zhì)，年年漲價，質(zhì)量滑坡”——這一評價，應(yīng)被視為紅色預(yù)警信號，大家都看到了，某些國際奢侈品商卻置若罔聞。

　　事實(shí)上，之所以某些高檔商品和大品牌犯錯之后仍大大咧咧，很大程度是被消費(fèi)者寵壞了。統(tǒng)計(jì)顯示，在中國購買奢侈品的主力軍年齡集中在20到40歲，而日本、美國及歐洲購買奢侈品的人群年齡集中在40到70歲。除此之外，中國奢侈品購買者還擁有“喜歡顯著商標(biāo)、只買貴的不買對的”消費(fèi)特點(diǎn)。有識之士指出，誠然，購買國際大牌產(chǎn)品是消費(fèi)者的自由，但值得警惕，即便大牌出現(xiàn)質(zhì)量問題也不能去直面，權(quán)益受損也不敢去維權(quán)的盲目崇拜心理實(shí)在不可取。這種迷信心理不僅損壞了自己的利益，還幫助國際大牌在錯誤的道路上越走越遠(yuǎn)。

　　相信但不迷信，喜愛但不崇拜，這才是應(yīng)有的消費(fèi)心態(tài)。