□張華強(qiáng)

　　盡管“用工荒”的報(bào)道屢見報(bào)端，就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻的事實(shí)表明，并非用人單位招不到人，而是招不到合適的人。這就帶來(lái)了一個(gè)問(wèn)題：什么叫合適？假如企業(yè)在合適的標(biāo)準(zhǔn)上能夠多一些彈性，也許合適的人就會(huì)多一些。在劉邦任用韓信為大將的故事里，就不難得到類似的啟示。

　　不拘一格聚人才

　　當(dāng)劉邦被楚霸王項(xiàng)羽排擠到漢中時(shí)，韓信在項(xiàng)羽手下當(dāng)小卒，看到在楚營(yíng)混不出名堂，便離楚歸漢。經(jīng)人推薦，劉邦讓韓信在蕭何手下當(dāng)了一個(gè)管理倉(cāng)庫(kù)的小官。當(dāng)韓信自動(dòng)離職，被蕭何追回之后，劉邦并沒有怪罪他。在蕭何推薦下，愿意讓他統(tǒng)兵打仗做將軍。當(dāng)蕭何提醒劉邦，這樣還是留不住韓信時(shí)，劉邦竟順口允諾，那就讓他做大將軍！

　　從自動(dòng)離職人員到三軍統(tǒng)帥，有這么大的升職跨度，用現(xiàn)在的話來(lái)說(shuō)，叫做用人彈性夠大?，F(xiàn)代管理強(qiáng)調(diào)管理彈性，那源于人的差異性和環(huán)境的不確定性。韓信被劉邦破格啟用，恰是這兩性的結(jié)合。劉邦這樣做，從表象看比較隨意，本質(zhì)上則說(shuō)明劉邦在用人上沒有陳舊的條條框框。這正是他比項(xiàng)羽高明之處，不是以身份、圈子、個(gè)人好惡取人，使得漢營(yíng)人才濟(jì)濟(jì)，充滿活力。在現(xiàn)代企業(yè)管理中也是一樣，與其感嘆中國(guó)企業(yè)出不了喬布斯、蓋茨，不如在像喬布斯、蓋茨這樣的“大才”在沒有成功之前頗為另類時(shí)，體現(xiàn)出更多的彈性和包容。

　　容忍執(zhí)行講彈性

　　應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，管理彈性越大，風(fēng)險(xiǎn)也越大，容易失控。作為發(fā)揮下級(jí)潛能的代價(jià)，這是對(duì)管理者胸襟的考驗(yàn)，需要管理者容忍執(zhí)行彈性的存在。

　　劉邦的調(diào)遣在韓信那里就顯得很“窩囊”，然而正是這種“窩囊”使得韓信取得了一個(gè)又一個(gè)實(shí)質(zhì)性的勝利。公元前204年，劉邦與項(xiàng)羽集團(tuán)在成皋相持，眼看就要頂不住了，韓信不僅遲遲不發(fā)援兵，而且置燕齊于不顧，在趙地休整，偏安一隅。當(dāng)劉邦從成皋突圍，逃竄到韓信軍營(yíng)的時(shí)候，韓信還在睡大覺。劉邦的惱怒可想而知。誰(shuí)知?jiǎng)畈粌H沒有責(zé)怪韓信，反而為他加官進(jìn)爵，拜韓信為相國(guó)，讓他繼續(xù)統(tǒng)領(lǐng)重兵向齊國(guó)進(jìn)攻。

　　韓信擁兵自重到了要?jiǎng)钣H自“查崗”的程度，劉邦竟然能夠隱忍下來(lái)，表現(xiàn)出極大的彈性。韓信之所以在趙境休整，是因?yàn)槁犃藦V武君李左車的建議，趁著井陘口大捷的聲威，對(duì)燕采取陳兵于前、休書勸降的策略，兵不血刃地拿下燕國(guó)；繼而進(jìn)攻強(qiáng)齊，需要進(jìn)行必要準(zhǔn)備，尋找戰(zhàn)機(jī)。其中即使有錯(cuò)，也屬“合理的錯(cuò)誤”?，F(xiàn)代企業(yè)管理同樣提倡下級(jí)獨(dú)立開創(chuàng)局面，而非僅僅惟命是從。荷蘭飛利浦、德國(guó)西門子等長(zhǎng)壽公司，就在員工中極力提倡敢于開拓的創(chuàng)業(yè)精神，賦于下級(jí)較大的執(zhí)行彈性。作為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，百度形成了獨(dú)特的企業(yè)文化———鼓勵(lì)創(chuàng)新、容忍失敗，給員工一個(gè)公平的平臺(tái)。即使犯錯(cuò)，也比跳不出上級(jí)的認(rèn)識(shí)局限強(qiáng)。有些企業(yè)不但優(yōu)先錄用那些有過(guò)犯錯(cuò)誤經(jīng)歷的新人，而且經(jīng)常鼓勵(lì)職員在工作中犯錯(cuò)誤；有的甚至提出：如果經(jīng)營(yíng)管理人員在1年內(nèi)不犯“合理的錯(cuò)誤”，將要卷鋪蓋走人。

　　激勵(lì)方式出活力

　　劉邦在激勵(lì)中所表現(xiàn)出來(lái)的極大彈性，更是令人嘆為觀止。劉邦在督促韓信向齊國(guó)進(jìn)軍時(shí)，也派人勸降齊君。但沒有知會(huì)韓信，韓信順利拿下了齊地，向劉邦告捷，提出了在齊地暫且主政為“假王”的要求。恰恰這時(shí)候劉邦又被項(xiàng)羽包圍在滎陽(yáng)，岌岌可危。得知韓信的想法，劉邦大怒，想殺掉送信的人。張良、陳平扯扯衣袖，低聲勸說(shuō)兩句，劉邦的態(tài)度來(lái)個(gè)180度的大轉(zhuǎn)彎：“大丈夫定諸侯，即為真王耳，何以假為！”讓韓信當(dāng)真王。

　　劉邦在激勵(lì)方式方面所表現(xiàn)出來(lái)的彈性，起到了激勵(lì)剩余的效果，不僅產(chǎn)生了應(yīng)有的激勵(lì)作用，而且超出了被激勵(lì)對(duì)象的期望值，當(dāng)然有可能促使被激勵(lì)對(duì)象用新的業(yè)績(jī)進(jìn)行補(bǔ)償。這時(shí)候征調(diào)韓信的部隊(duì)攻打楚軍，消滅項(xiàng)羽的有生力量，則水到渠成。事實(shí)證明，劉邦在激勵(lì)中的一轉(zhuǎn)念已徹底掌握了控制人心的主動(dòng)權(quán)。當(dāng)然，激勵(lì)剩余并非濫施激勵(lì)，要靈活、及時(shí)、多元，體現(xiàn)出激勵(lì)的彈性。