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品牌的責任 責任的品牌

  • 發(fā)布時間:2014-08-04 10:35:01  來源:中國質(zhì)量報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  □ 本報記者 徐建華

  7月26日,在京舉行的2014中國工業(yè)經(jīng)濟行業(yè)企業(yè)社會責任報告發(fā)布會暨首屆中國工業(yè)企業(yè)履責星級榜發(fā)布儀式上,不僅發(fā)布社會責任報告的企業(yè)數(shù)量再創(chuàng)歷史新高,企業(yè)的社會責任報告質(zhì)量也在不斷提高,從一個側面反映我國工業(yè)品牌的社會責任履責能力和履責意識不斷提升。

  92家企業(yè)集中發(fā)布社會責任報告,數(shù)量比2013年增長5家,是2009年首屆社會責任報告發(fā)布會報告數(shù)量的近5倍,其中23家企業(yè)為2013年世界500強企業(yè),50家企業(yè)為中國500強企業(yè);發(fā)布報告企業(yè)的行業(yè)由煤炭、鋼鐵、石化、電力等傳統(tǒng)工業(yè)行業(yè)向電子信息、節(jié)能環(huán)保、新能源等新興產(chǎn)業(yè)延伸,其中石化和醫(yī)藥行業(yè)均有10家以上企業(yè)發(fā)布報告,數(shù)量相對較多。

  92份報告中,82份使用社會責任報告名稱,10份使用可持續(xù)發(fā)展報告名稱;100%的報告篇幅超過了30頁,10家企業(yè)報告篇幅達百頁以上;92家企業(yè)中,只有11家企業(yè)為首次發(fā)布,81家企業(yè)發(fā)布了2次及以上,其中國家電網(wǎng)公司、中國鋁業(yè)公司已持續(xù)發(fā)布9份社會責任報告。

  92分企業(yè)社會責任報告,中國工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會的《中國工業(yè)企業(yè)及工業(yè)協(xié)會社會責任指南》、《實施手冊》、《評價指標體系》成為報告編制的首要參考依據(jù),占58.7%;其次參考較多為國務院國資委《關于中央企業(yè)履行社會責任的指導意見》和中國社科院《中國企業(yè)社會責任報告編寫指南》,占比分別為41.3%和40.2%;此外,34.8%的企業(yè)參考了ISO 26000社會責任國際標準,比去年增加了4.6個百分點。

  中國工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會會長李毅中表示,當前我國經(jīng)濟社會發(fā)展進入戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型新的階段,經(jīng)濟發(fā)展進入“增速換擋期”和“動力轉(zhuǎn)換期”,社會發(fā)展進入“矛盾凸顯期”,改革進入“攻堅克難期”,中國追求的發(fā)展是提高質(zhì)量效益、推進轉(zhuǎn)型升級、促進生態(tài)文明、改善人民生活的發(fā)展,企業(yè)履行社會責任,是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟、社會、環(huán)境綜合價值最大化的有效方式,成為推進提質(zhì)增效升級、實現(xiàn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要途徑。

  首次發(fā)布五星級履責企業(yè)

  在今年的發(fā)布會上,除了集中發(fā)布社會責任報告的企業(yè)備受關注之外,主辦方中國工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會(中國工經(jīng)聯(lián))首次發(fā)布的中國工業(yè)企業(yè)履責星級結果也是亮點之一,一共有39家企業(yè)被授予“中國工業(yè)行業(yè)履行社會責任五星級企業(yè)(2014)”稱號。

  據(jù)中國工經(jīng)聯(lián)執(zhí)行副會長路耀華介紹,今年3月起,中國工經(jīng)聯(lián)與聯(lián)合國工發(fā)組織共同開展了“2014首屆中國工業(yè)企業(yè)履責星級評價”活動,星級評價依據(jù)《中國工業(yè)企業(yè)社會責任評價指標體系》,由企業(yè)自愿申報,通過一系列程序產(chǎn)生結果。首屆星級評價參評企業(yè)包括了國有企業(yè)、民營企業(yè)和外資企業(yè),絕大部分參評企業(yè)處于行業(yè)前列,它們呈現(xiàn)出社會責任價值觀與戰(zhàn)略比較明確、社會責任推進管理比較先進、社會影響比較廣泛、企業(yè)信譽較高等特點。

  據(jù)悉,工業(yè)企業(yè)社會責任評價指標體系,是從企業(yè)履責的管理實踐需求出發(fā),依據(jù)可持續(xù)發(fā)展理論、三重底線理論、利益相關方理論等企業(yè)社會責任理論基礎,根據(jù)工業(yè)企業(yè)主要利益相關方在經(jīng)濟、社會、環(huán)境等領域?qū)ζ髽I(yè)利益訴求的側重點確定形成的。分為社會責任價值觀與戰(zhàn)略、社會責任推進管理、經(jīng)濟影響、社會影響、環(huán)境影響5個一級指標,分解為22個二級指標、98個三級指標。

  質(zhì)量是企業(yè)重要的社會責任

  與39家五星級履責企業(yè)一同首次面世的,還有由中國工經(jīng)聯(lián)聯(lián)合北京融智企業(yè)社會責任研究所編制的首份《中國工業(yè)企業(yè)社會責任發(fā)展報告》(以下簡稱《報告》)。該《報告》對我國工業(yè)企業(yè)履行社會責任的發(fā)展歷程進行了全面分析,對未來的發(fā)展趨勢進行了展望,認為我國工業(yè)企業(yè)近年來在履責方面有了很大進步,已從被動回應發(fā)展到主動承擔階段,從個別企業(yè)實踐到行業(yè)全面實施,從遵循國際標準到建立中國標準。

  《報告》還對典型工業(yè)企業(yè)履責重點實踐進行了介紹,其中專門提到了產(chǎn)品質(zhì)量?!秷蟾妗氛J為,提高產(chǎn)品質(zhì)量和確保產(chǎn)品安全,是經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、人民生活不斷改善的必然要求,亦是政府、企業(yè)共同的責任。2013年,國家質(zhì)檢總局的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結果顯示,產(chǎn)品抽樣合格率為88.9%,同比下降0.9個百分點。提升產(chǎn)品質(zhì)量,為客戶提供安全可靠的產(chǎn)品是工業(yè)企業(yè)義不容辭的責任和長久發(fā)展的根本。

  李毅中指出,企業(yè)履行社會責任,是改善產(chǎn)品品種質(zhì)量、提升企業(yè)品牌形象的有效途徑。為社會提供優(yōu)質(zhì)安全健康的產(chǎn)品和服務是企業(yè)社會責任的主要內(nèi)容之一。企業(yè)提升質(zhì)量管理水平,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全,切實維護消費者權益,能夠引導消費、滿足需求。質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品和服務,有助于提升品牌競爭力和品牌信譽形象,提高市場競爭力,有助于創(chuàng)造消費、引導消費、拉動經(jīng)濟。

  針對當前企業(yè)履責的薄弱環(huán)節(jié),李毅中著重提出了企業(yè)的質(zhì)量誠信問題。他以福喜變質(zhì)肉事件為例說道:“福喜公司變質(zhì)肉的問題,并不是一個技術問題,這就是缺乏誠信缺乏道德,沒有道德底線!質(zhì)量是企業(yè)的生存之本,質(zhì)量誠信是企業(yè)誠信經(jīng)營的核心,應以質(zhì)量誠信為突破口,推進企業(yè)誠信體系建設?!?/p>

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